Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
GİTTİGİDİYOR ve KOLAYSEPET 4.969 TL paramın üzerine yattı
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hocam keşke şu sebepten iade etmek istiyorum yerine ürünü begenmedim iade etmek istiyorum deseydiniz. Mesela üretici firmayı ve servisini ilgilendiren bir kusur nedeniyle cihazı iade istediğinizde üretici olmayan satıcı firma kusur bende değil tv yi üreten firmada orayla muhattap ola getirebiliyor. Ama cihazı bir sebep göstermeksizin begenmediğinizi söylediğinizde elleri kolları çok daha fazla bağlanıyor işin finalinde tabiki siz her türlü haklısınız ama bir kaç kelime farkıyla bu süreci yaşıyorsunuz. Sonunda tüketici hakem heyeti sizi haklı bulacak tabiki ama uğraşacaksınız .
Yineliyorum sonuna kadar haklısınız hakkınızıda arayın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
hocam aynı süreci gittigidiyor teknosa mağazasıyla yaşadım. tv'de gördüğü problemler üzerine iade ettim. 12 gün içerisinde param iade edildi ve gittigidiyor oldukça yardımcı oldu.
bana kalırsa gittigidiyor'dan alışverişte de kurumsal satıcı olmasına dikkat etmek gerekiyor gibi.
hakem heyetinden mutlaka para iadesi alacaksınız ama süreç uzayacak sadece..
kolay gelsin -
GG işi kolaylaştıracağı yerde yasal dayanakları sunmanıza rağmen işi yokuşa sürmüş . Satıcının tutumu alışkın olduğumuz bi durum zaten mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtir HİÇBİR SEBEP GÖSTERMEKSİZİN VE CEZAİ SORUMLULUĞU OLMAKSIZIN ÜRÜN 14 GÜN İÇİNDE İADE EDİLEBİLİR. Bir de bu satıcıların bu maddeyi kendine göre uyarlayıp kendi mesafeli satış sözleşmesini yaratanlar var ki evlere şenlik.
Bunlardan bir sonuç alamayacağınız aşikar tavırları açıkça belli bunlarla daha fazla yüz göz olmayın direk hakem heyeti ya da mahkemeden mağduriyetinizi giderin o ödediğiniz kargo parası da dahil iadesini alın. Süreç bir kaç ayı geçmiyecektir büyük ihtimalle .
Sağlıcakla.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, yazacaklarımı yanlış anlamayın ama burada sizin hatalarınız var ve durumu satıcı'dan ziyade gittigidiyor'un çözebileceğini düşünmüşsünüz. Bir çok kez sizin yaşadığınıza benzer olaylar başıma geldi ve bir çok ürünü iade ederek parasını geri aldığım için, konuya yazmak istedim.
Yaptığınız ilk hata, servisin kurulum yaparak hata tespit ettiği ürünü, servis raporu tutulması için servise göndermemiş olmanız. Ürün servisin yanında açılmış bile olsa, servis raporu olmadan kimse size ürün değişimi veya para iadesi yapmaz.
İkinci hata ise, servis raporu almadığınız halde gittigidiyor ile sorunu çözeceğinizi düşünüp zaman kaybetmişsiniz. Ölü pikselleri görür görmez ürünü servis elemanlarına teslim ederek, gerekli incelemelerin yapılmasını istemeniz gerekiyordu.
Satıcı firma ürünün içerisini açıp, ekranında bir sorun olup olmadığını bilemez. Bu nedenledir ki sizden, servisin vereceği raporu ister.
Satıcı firmanın elinde, "servisin değişim veya iadesi yapılabilir diye bir servis raporu olursa şayet", satıcı bu raporu ürünü aldığı distribütör firmaya beyan ederek iade faturası keser ve kendi parasını tahsil eder. Siz de bu durumda paranızı geri alırsınız. Bu rapor satıcıya iletilmemiş ise, size para iadesi yapmaz. Burada kendinizi satıcı yerine koyun demiyorum, işleyiş bu şekilde olduğu için yazdım.
Satın aldığınız ürün garantili bir üründür ve size ayıplı olarak gelmiştir. Bu nedenle daha fazla zaman kaybetmeden iki yoldan birisini izlemeniz gerekiyor.
1.Tüketici hakem heyeti ile görüşmek.
2.Satıcı ile irtibata geçip ürünü servisine yönlendirdikten sonra servis raporu ile değişimi veya para iadesini istemek.
Geçmiş olsun.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BeyazBüyü -- 19 Haziran 2018; 15:13:16 >
-
Kolaysepet firma yetkilisiyle görüşerek an itibariyle paramı geri aldım.
Gittigidiyor'un bu aşamada bana hiç bir faydası veya yardımı dokunmadı, çalışanları çok bilgisiz, tek yaptıkları işinizi zorlaştırmak.
Çözüm merkezi diye getirdikleri sistem aslında tam anlamıyla bir çözümsüzlük merkezi.
Sorununuzu firma ile çözebilirsiniz sorun yok fakat Gittigidiyor'un eline kaldıysanız geçmiş olsun.
Yorum yazan tüm arkadaşlara teşekkürler.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
