General Mobile ve Foxconn’dan Türkiye hamlesi: Üretim Kağıthane’ye taşınıyor

Emin olun iyi bir cihaz da piyasaya sürseler bizim insanımız bir kulp takar, böyle bir konjonktürde ben olsam ben de uğraşmam. Mesela son cihazları olan Fenix 2 Pro'da fiyat ve belirsiz yazılım güncellemesi desteği dışında bir tane bile eksi yoktu. Mesela o cihazdaki ön kamera sensörü kendinden çok daha pahalı olan Vivo X300'deki ile aynı model sensör. Ama insanlar bahsettiğim iki eksiye odaklandığı için kalan onlarca pozitif noktaya bakılmadı - dikkat çekilmedi bile.

aynı ön kamera poco m8 proda da var ve 20 bin tl.

Hayır aynı kamera değiller, tekrar kontrol edin. M8 Pro'daki daha düşük bir sensör modeli...

çöp marka

İstediğin kadar yerli ol zaten hiçbir marka kendisi telefon üretmez çin taiwan üretim yerleri ve parçalar.

Gelelim konuya.

General Mobile (GM), özellikle "Android One" döneminde (GM 5 Plus, GM 6, GM 8 gibi modellerle) Türkiye'de satış rekorları kırıp pazar payını ciddi oranda artırmış olsa da, zamanla eski popülerliğini kaybetti.

Markanın Türkiye pazarında geriye düşmesinin ve tüketiciler tarafından "tutulmamasının" arkasında beş temel neden bulunmaktadır:1. Kronik Donanım Sorunları ve Malzeme KalitesiMarkanın en büyük imaj kaybı, birçok modelinde yaşanan kronik arızalardan kaynaklandı.

Özellikle GM 5 Plus, GM 6 ve sonraki bazı serilerde;Şarj soketi arızaları (gevşeme ve şarj olmama),Ekranlarda kronik sararma veya dokunmatik hassasiyeti kayıpları,Anakart yanmaları ve aşırı ısınma/donma problemleri, kullanıcıların markaya olan güvenini ciddi şekilde sarstı. Tüketiciler, bu sorunlar nedeniyle ikinci kez General Mobile almaktan kaçındı.

Çalıştığım iş yerinde bir vatandaş ta yerli diye destek olsun diye GM5 aldı sonra şarj soketi sorunu çıkınca servise verdi bir yıl dolmadan 3 defa servise gitti en sonunda küfür etmeye başladı markaya.

Yine başka bir arkadaşım 2 defa ekran yanması yüzünden telefondan soğudu 3 defa ayni arızayı tekrarlaması durumunda yenisi ile değişim yapabileceğini ve para iadesi gibi seçenekler olduğunu söyledim çekmeceye attım samsung aldım gerek yok oğraşamam dedi.

Kısacası sadece iş üretmekle kalmıyor satış sonrası doğabilecek arızalar ile ilgili hizmet te önemli müşteri memnuniyeti burada başlar zaten ürettim sattım bitti olmuyor yedek parça tedariki de bir okadar önemli bu konuda yazılım olayları zaten ayrı.

BMW Mercedes gibi markalar günümüze kadar gelip halla konuşuluyorsa bu bir tesadüf değil müşteri memnuniyetidir.

Eskiden intel amd yi ezer geçerdi şimdi ise iş tersine döndü ayni şekilde amd ekran kartı pazarında nvidia ile rekabet ediyor kim derdiki bu firma gün gelecek iki firma ile rekabete girecek herşey zamanla tecrube ederek oluyor boşuna demiyorlar yılların tecrubesi var diye.

Demeki neymiş yaptığı işin arkasında durmamış bu firma müşteri memnuniyeti zayıf.

Bataryası patlayan Samsung Note 7'ler, anakartı yanan POCO X3'ler - Mi 11 Ultra'lar, aşırı ısınan iPhone 13'ler, ekranı ciddi sorunlar çıkarabilen Google Pixel gibi başat vakalardan sonra da bu markalara "Alınmaz." dediniz mi acaba; merak ediyorum.

Ayrıca yıllar öncesinin modelleri üzerinden güncel GM cihazları yorumlamak nasıl bir bakış açısı, anlamak mümkün değil.