DİKKAT!! HEPSİBURADA HEPSİPAY ÜZERİNDEN DOLANDIRICILIK!

SON EDİT: Arkadaşlar arayıp hediye çeki tanımladılar. kişiden kesinlikle sipariş kodu ve her turlu kanit ile gidip şikayetci olmamı yani savcılığa gitmemi soylediler. Dijital urun oldugu icin ne olursa olsun iade olmayacagini soylediler.

Üst edit: Arkadaşlar birkaç arkadaşın ısrarlı uyarısıyla yasal olmayan şekilde kartım kullanılarak alınan filmbox ve bein connect hesaplarını ileride sorun yaşanabileceği sebebiyle vermeme ve bekletme kararı aldık. Bu konuda hayal kıriklığına uğrattığımız forumdaşlardan özür diliyorum.

Edit: Konuya yorum yapıp öne çıkaranların arasından iki kişiden birine dolandırıcıların kartımı kullanarak aldıkları bein connect 2 aylık diğerine ise filmbox 6 aylık üyelik kodu hediye edilecektir.

Arkadaşlar lütfen dikkatli olun. Üşenmeyip okuyunuz.

Önceki gün laptop chrome tarayıcı üzerinden hepsiburadadaki kayıtlı kredi kartımı ve hepsiburadanın hepsipay ödeme sistemini kullanarak bir laptop soğutucu aldım.

dün gece Saat 00:05’de hepsiburadadan

3.850 tl hepsipay cüzdanınıza iade edildi

1.970 tl hepsipay cüzdaniniza iade edildi

diye mesaj aldım ve irkildim.

Hepsiburada uygulamasina girip baktigimda hepsipay cizdanimda bu toplam meblağın oldugunu gördüm.

iki adet sipariş verilmiş ve kolayca alışveriş yapilabilsin ve kredi kartını iptal etsem bile bakiye hepsiburadada kalsın diye sipariş iptal edilerek tutar hepsipay’a aktarılmıştı.

Hemen şifre ve eposta adresimi degistirdim fakat dolandırıcı kişi o esnada 250 tllik toplu sipariş vermişti bile. Direkt musteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisinin eli ayağına dolaşmış olacak ki beni beklemeye aldiginda hat kesildi dedi. Hatti kendinin kestigine eminim.

Ardindan tekrar musteri temsilcisine ulastim siparişleri iptal ettirdim fakat 70 tllik “dijital kod siparişi” bana mesaj olarak yollandığı için iptal edemeyeceğini ve bir üst yetkiliye bildirilecegini söyledi.

tabi bu esnada hepsipaydaki bakiyemi hemen kredi kartina geri aktardım. Yani gece gece 5-6 binliradan olacaktim ki dikkatim sayesinde 70 tlden oldum. ilk müşteri temsilcisi httı bilerek kapatmasaydı 70tl de gitmeyecekti.. neyse

Gelelim problemlere

Şahıs hesabıma giriş yaptiginda herhangi bir bildirim ya da uyarı gelmedi.

Kayitli işbank kredi kartimdan 3850 tllik ve 1970 tllik alisveris yapilmasina rağmen hicbir sekilde doğrulama kodu ya da bilgilendirme mesaji gelmedi.

3D güvenlik doğrulaması çalışmadı (Banka suçu hepsiburadaya hepsiburada suçu bankaya attı)

En önemlisi durumun başından sonuna kadar müşteri temsilcisiyle görüşülmesine rağmen her seyin apaçık dolandırıcılık olduğunun belli olmasına rağmen kullanıcı hepsiburada oluşturduğum iade talebine dijital ürün olduğu için iade alamıyoruz diye yanıt verdi ve savcılığa gidin dediler.

Sistemde iki aşamalı dogrulama ve 3D güvenlik doğrulaması eksikliği var.

öneriler

+Hepsipay gibi saçma cüzdan uygulamalarını kullanmayın.

+Her zaman dijital kart kullanın.

+Kredi kartınızı sitelere kayıt etmeyin.

+Pc üzerinden işlem yapmamaya çalışın, cracklı oyun uygulama ve windows kullanmayın.

70 tl terine 5-6 bin tl olsaydı hepsiburada yine sizi yanlız bırakacaktı. Oysa aracılığını yaptığı satıcıya durumu bildirip dijital içeriklerin kullanılıp kullanılmadığını denetlemesini isteyebilir ve iade gerçekleştirebilirdi ama bunu yapmadı.

LÜTFEN ÖNE ÇIKARIN

Bankana harcama itirazinda bulun, 70 TL'ni geri al.

Hocam hepsipay ile ödeme yapılmış. Kredikartıbdan dirket harcama olarak görünmüyor.

problem düzelmedi mi ?

Sonuçlanması en az 6 ay sürüyo. Steamden 40tl ye aldığım oyun gelmedi, itiraz ettim hala sonucu bekliyorum

Hepsiburada sanki bilerek isteyerek almışım da iade etmek istiyormuşum gibi yaparak dijital urunlerde iade olmadigini soyledi. Ben begenmedigim icin iade etmiyorum ki dolandiricilik var burada.

adam 5000 tllik dijital kod alsaydi bunun dolandiricilik oldugu ortadayken yine ide edilemeyecekti insanı korkutan bu.

Yapılacak İşlemler:

1. Kredi Kartını tamamen kapatacaksın.
2. Yeni Kredi Kartı al. 4-5 Tane Sanal Kart aç, Belirli limitler tanı her sanal kartı farklı yer de kullan. Babam'da 20 bin tl limit var. 5 kart açtım 2 bin tl limit ekledim Migros,Sok,Amazon,Hepsiburada hep farklı kart veriyorum.
3. Windows'unu 10-15 tl ye lisans alarak kullan ve bilgisayarını formatlamalısın.
4. Adliye'ye Savcılığa git hepsiburada ve Kart bilgilerini alan kişiden şikayetçi ol. Hepsiburada'da tüm ip bilgileri mevcut adam hemen bulunur.
5. Bankaya git harcama itirazında bulun.

Bilgisayar'dan şüpheniz varsa evet tekrar temiz bir kurulum yapın. Norton kullanmayın. Kaspersky kullanın.

Sistem enfekte olduysa format şart başka bir çözümü yok.

Adliye'ye gitmezseniz paranızı geri alamazsınız ve yapan kişinin yanına kâr kalır. Dilekçe ücretsiz veriliyor ve o kişi hemen yakalanır

birincisi olay hepsiburadanin sucu degil sende. 3d secenegi alisveris yaparken istege bagli seciliyor. Senin bilgilerin çalınmış iken kredi karti bilgilerinle bu tarz bir dolandiricilik yaşamaman veya magdur olmaman için kartının online alisverislerinde sms ile onaylamayi aktif ettirmen gerekiyor. Hepsiburadanin suçlu olduğu yer senin bu islemi iptal ettirmek istemene rağmen iptal etmemesidir. Senin su anda yapman gereken ilk hareket calinan tum bilgileri etkisizlestirmek

kredi kartini kapatmak

sifreni yenilemek

tanimli bilgileri adres vs kaldirmak

baska kullandigin kredi kartlari varsa buna benzer onlari da internete kapatmak.

ardından bilgisayarinda virus taramasi yaptiracaksin.

format atacaksin.

bir daha crackli hicbir uygulamayi kullanmayacaksin.

guvenliginden emin olmadigin uygulamaları da bilgisayarina kurmayacak veya calistirmayacaksın

Ben sibergüvenlik sektöründe toplam 4 yıldır aktif calisiyorum. benzer vakalar kurumsal firmalarda yaşanmasın diye o kadar fazla önlem alıyoruz ancak yine de bilinçsiz insanların bu tarz bedava uygulama oltasina düşmesi nedeniyle saldirganlara kapi aciliyor. Bizim tespit ettiğimiz vakalarda adam o kadar umursamaz oluyor ki akliniz şaşar.

Size tavsiye ettiklerimi mutlaka uygulayın lütfen.

Alışverişlerimi sadece sanal kart ile yapıyorum. Ürünün değeri neyse sanal karta limiti yüklüyorum alışverişimi yapıp çıkıyorum.

Gerisi hikaye.