Şimdi Ara

D-Smart Üyeliğiniz Sonunda Size Yapılan Teklifler (235. sayfa)

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9.231
Cevap
106
Favori
530.276
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Öne Çıkar
9 oy
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar,
    0850 2660266 dan aranarak eski Cam modül kullanıcısı olduğum için 24 ay mega paketi 17 TL den verebileceklerini söylediler, bende bu ara böyle bişey düşünüyordum, mantıklı geldi kabul ettim.
    Öncelikle fiyat nasıl sizce?
    Ayrıca online işlemlere baktığımda Aile Plus üyesi olduğumu görmekteyim, sıkıntı var mı sizce bu durumda?
    _____________________________
  • Paketi düşük tanımlayıp megayı hediye ediyolar.Ama 1 sene sonra aile paketinede düşebilir iyice bi sorun.fiyat iyi

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Mega da nasıl belgeseller olmuyor ? O zmn mega değil o paket
    _____________________________

    Oculus Quest ve Intel i5-6500 / MSI H110M PRO-VD / EVGA GTX970 FTW+
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Sam0

    Arkadaşlar,
    0850 2660266 dan aranarak eski Cam modül kullanıcısı olduğum için 24 ay mega paketi 17 TL den verebileceklerini söylediler, bende bu ara böyle bişey düşünüyordum, mantıklı geldi kabul ettim.
    Öncelikle fiyat nasıl sizce?
    Ayrıca online işlemlere baktığımda Aile Plus üyesi olduğumu görmekteyim, sıkıntı var mı sizce bu durumda?

    Lütfen dikkatli okuyun;
    Yukardaki yazıyı yazdıktan sonra emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım.
    Herhangi bir açıklama yapmadan hangi pakete üye olduğumu öğrenmek istediğimi söyledim,
    Aile Plus palete üye olduğumu ve 12 Ay Mega paket hediyesi olduğunu söylediler.
    Ben de, kampanya için telefonda beni arayan kişinin 12 değil 24 ay boyunca sabit fiyatla mega paketi sunduğunu bu şartlarda telefondaki kişinin beni kandırdığını belirttim.
    Arayan kişi yine aynı numaradan (0850 266 0 266) aradı ve bana bu taahhütlerde bulundu dedim.
    Arama saati ve görüşme kaydının sesli olarak bende de olduğunu belirtince kontrol etmek için hatta beklememi söyledi, hatta beklerken normal bekleme müziği değilde ciddi rahatsız edici bir cızırtı geldi arka planda (bilerek yapıldığını düşünüyorum) ben yine de kapatmadım telefonu ve bekledim.
    4-5 dakika sonra ben kapatmayınca beklediğiniz için teşekkür ederim deyip dahil oldu yine müşteri temsilcisi.
    Benim alternatif bayi hattından arandığımı, müşteri hizmetlerinin aramadığını söyleyince o zaman tamam sizinle muhattap olmayacağım ben beni kimin aradığını bilmeyecek kadar aptal değilim üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bunu da tüm sosyal medyada açıklayacağım dedim, sizi iptal birimine aktarıyorum dedi.
    Bağlandığım kişi benim 0850 266 0 266 dan arandığımı kabul etti (bende konuşma kayıtları ve bağlı bulunduğum operatörde arama kayıtlarım mevcut dediğim için olabilir)
    Ben beni ikna için arayan kişiye iptal isteğimi tekrarladım ve burada ciddi bir kötü niyetin olduğunu, açık açık müşterinin kandırıldığını, kampanya için arayan numarayı geri aradığımda müşteri hizmetlerinden bağlanan kişinin kampanya içeriğini inkar etmesini ve müşterinin aptal yerine koyulduğunu belirttim.
    Açıkçası zamanımda kısıtlıydı yine de sabırla dinledim görevini yapmakta olduğunu bildiğim kişiyi, bir ton laf dil döktü ben yine iptal isteğimi yineledim.
    Fiyatı 14 TL ye çekti, taahhüt süresini 12 aya çekti, 6 ay boyunca belgeselsever ve eğlencesever paketini hediye etti vs derken artık zamanım kalmadığı için kabul ettim.
    Burada benim kabullenemediğim konu müşterinin aptal yerine koyulması, Dsmart aslında sevdiğim ve hiç kötü şeyler düşünmediğim bir kurumdu, ama ciddi anlamda güvenim sarsıldı.
    Bir müşteriyi kaybetmek onlar için çok önemli bişey olmayacaktı belkide ama gerçekten bu şekilde para kazanmak ticari yönden ahlaklı bir yol mu?

    Arkadaşlar,
    -0850 266 0 266 haricinde yapılan teklifleri kabul etmeyin,
    -Müşteri hizmetleri ile olan görüşmenizi hoparlöre alıp başka bir telefonla muhakkak kayıt edin
    -Görüştüğünüz kişinin görevini ve ismini muhakkak sorun,
    -Görüşme yaptığınız saat, dakika ve tarihi muhakkak not alın,
    -Size neyin, ne süreyle, hangi paket adı altında, hediye mi asıl paket mi, cayma bedeli var mı yok mu, deneme süresi var mı yok mu, ek vergi var mı yok mu hepsini sorun ve net cevaplar aldığınıza emin olun.


    Dsmart gibi büyük diyebileceğimiz bir şirket için bu kadar tedbirli davranmak müşteri açısından üzüntü verici, umarım Dsmart bu politikasından vazgeçer.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Çok güzel yazmışsınız hocam sonuna kadar okudum.. Size tavsiyem tekrar arayıp sorun ben hangi pakete üyeyim diye sorun bakalım ne diyecekler. Konuşmalar bu tip şirketlerle mutlaka kayda alınmalı dediğiniz gibi. D smart ın sadece size yaptığı bir oyun değil bu.Bu tip şirketler müşterinin zaafından faydalanırlar her zaman.
    _____________________________
  • 4 senedir modüllü mega paket üyesiyim.Üyeliğim 8 temmuz itibariyle bitti ama kanallar halen açık izliyorum.Yaklaşık 15 gündür pazarlık aşamasındayım onlar sürekli aradıklarında aylık 26 tl fiyat çekiyorlar ben indirmeye çalışıyorum geçen sene 21 tl ödemiştim.Ben 15-17 tl istediğimi bazı arkadaşların bu fiyatlardan anlaşma sağladıklarını belirtiyorum onlarda biton laf ediyorlar yok öyleymiş yok böyleymiş.sonuna kadar direneceğim ya onlar ya ben kazanıcam bakalım nasip.
    _____________________________
  • Güzel anlatmışsınız teşekkürler.
    Yakında beni de tekrar ararlar, bu konulara fazlasıyla dikkat edeceğim artık.
    _____________________________
  • Beyler az önce aradılar. 12 ay aile paketi 15 tl. Mega hediye dediler.
    Eğlence sever ve belgesel sever paketleri hariç dediler.
    Modül kullanıcısıyım.
    Ne dersiniz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi susfafar -- 27 Temmuz 2016; 16:13:39 >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: susfafar

    Beyler az önce aradılar. 12 ay aile paketi 15 tl. Mega hediye dediler.
    Eğlence sever ve belgesel sever paketleri hariç dediler.
    Modül kullanıcısıyım.
    Ne dersiniz?

    Kurtulun derim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    Kiminin yalnızlığı hastanın kaçışıdır; kiminin yalnızlığıysa, hastalardan kaçıştır.
  • Ohol Oula kullanıcısına yanıt
    Kesinlikle katılıyorum. Sözleşme sonunda bezdiriyorlar.
    Sözleşmenin bittiği gün iptal ettiğini bildirmek için dilekçe istiyorlar. O günü işin varsa güncel tarife üzerinden 1 ay daha katlanacaksın demek. Cihazı da hemen almıyorlar. 1 hafta inceleme sürecinden sonra iade alabiliyorlarmış. Teknoloji çağında, teknoloji firması bir hafta benim tek satırlık dilekçemi inceleyeceklermiş.
    Bundan sonra inadına IPTV.
  • Merhaba bende internetli dsmart almak istiyorum. Digiturku kapattirdim. Zaten recevir im da yok. Bize de indirim uygularlarmi yoksa nette yazan fiyattan mi baslariz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • modül yenilemeyi bugün 10 TL 12 ay mega+eğlencesever+belgeselsever (yani tüm kanallar açık)yaptım. Aile HD tanımlayıp 3 paketi de 12 ay hediye olarak verdiler. Bayağı uğraştım ama değdi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mozcullu

    modül yenilemeyi bugün 10 TL 12 ay mega+eğlencesever+belgeselsever (yani tüm kanallar açık)yaptım. Aile HD tanımlayıp 3 paketi de 12 ay hediye olarak verdiler. Bayağı uğraştım ama değdi.

    Hocam nasıl ikna ettiniz 10 liradan tum kanallar acık .. Bende alma arefesindeyim nasıl alayım hangisini alayım bilmiyorum belgeselsever mutlaka Olmalı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Eski paketim Modülle beraber gelen Mega HD yıllıktı. Çok yüklendim oldu. Bir süre yenilemeyip brkleyince modülün boşta yatmasını pek istemiyorlar heralde ki fiyat düşürüyorlar. Peşin satan ve zeytinyağı modunda olnak gerek.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Bana şöyle bi teklif yaptılar fazla kurcalamadım kabul ettim.

    24 ay taahhüd.
    İlk yıl mega paket tüm kanallar açık (erotik belgesel film spor)
    İkinci yıl sadece aile ve spor paketi.
    Aylık 17tl
    Modül kullanıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    Psn: mahud61
  • Bugün bir teklif aldım. Düşeneceğim yarın tekrar arayın dedim. Fikrinizi almak istiyorum.

    24 ay mega paket (ısrarla sordum, aile paketi tanımlayıp kanalları mı hediye edeceksiniz, mega mı tanımlayacaksınız diye, Mega dedi)
    3d cihaz (kendi mülkiyetimdeki cihaz bozulduğu için, bu cihazı kiralayacaklarmış)

    19 TL (2 TL'si cihaz için)

    1) Öncelikle fiyat nasıl?
    2) Konuşmada neleri sormalıyım? (Kayıt alacağım)
    - Ek belgesel kanallarını soracağım.
    - Aile mi mega mı tanımlanacak diye tekrar soracağım.
    3) Cihaz için özel bir istekte bulunmalı mıyım? Hepsi aynı mıdır?
    - Televizyonum 3d değil, aslında 3d cihaza ihtiyacım yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serdarl -- 28 Temmuz 2016; 21:24:03 >
    _____________________________
  • neczer kullanıcısına yanıt
    aynı teklifi aldım ve kabul ettim. mantıklı geldi
    _____________________________
  • HD + Mega + 12 ay = 17 TL
    _____________________________
    Gerçek insan, başkasının yüzünde patlayan tokadı kendi yüzünde hissedebilen insandır
  • quote:

    Orijinalden alıntı: neczer

    Bana şöyle bi teklif yaptılar fazla kurcalamadım kabul ettim.

    24 ay taahhüd.
    İlk yıl mega paket tüm kanallar açık (erotik belgesel film spor)
    İkinci yıl sadece aile ve spor paketi.
    Aylık 17tl
    Modül kullanıyorum.

    Keske kabul etmeseydin.. banada ayni teklifi yaptilar. Kabul etmedim 1 saat sonra tekrar arayip ikinci yilda ayni mega paketi verelim 17 tl sabit dediler.. d smart go verirseniz tamam dedim kabul etmediler .. bende kabul etmedim..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Ben de hala aranmayı bekliyorum bakalım, ararlarsa 17-tl den aşağı mega kabul etmeyeceğim hatta en az 6 ay belgeselsever-eğlencesever isteyeceğim.
    _____________________________
  • 
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.