Şimdi Ara

Cevap: D-Smart Üyeliğiniz Sonunda Size Yapılan Teklifler

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

3
Cevap

1
Favori

524
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

1 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Slm arkadaşlar benim bir sorunum var 21.10.2014'den beri Netlimitsiz olan 8mbitlik internetimde kopmalar meydane geldi birden bire (ama işin garibi 4 mbite hızımı düşürnce kopmalar olmuyor,ama bu demek değilki bizim site 4mbiti desteklediğini ben bu sitede 1 senedir oturuyorum ve bir sorum yoktu) bunun üzerine D-Smartı aradım (normalinde en yakın santrali yönlendirmeleri gerek iken,ki ben Sincan da oturuyorum ve Sntral bana 1Km mesafede ve orayada bağlıyım) tutmuşlar nan 15 Km uzaklıktaki Eryamandaki T.telecomdan iş bilmez lavuğun birini göndermişler adam Kapıdaki ankastreyi kontrol etti (oda 10-12metre mesafede) geri geldi hat zayıflaması var dedi güya sonra üzerine vazife olmamasına rağmen (çünki bina içerisine ELİT denen bir Telecoma bağlı grup bakarmış,Binadaki Ankastereylede oynadı) benim yanımdada beraberinde getirdiği çocuk var o adamı aradı abi ne yaptın sabit hatta gitti dedi dur dedi başka boş bulduğu bir kabloyu taktı benim hatta Hat geri geldi neyse yukarı çıktı hala kopmalar devam...?

İşin işinden çıkamayınca Eryamandaki Portlara bakan adamı aradı müsaadem olmadan hızımı 2 mbite düşürmesinmmi...ne yaptın adam dedim düzelt şunu dedim,lavbağli bir şekilde bağlı bulunduğun D-Smartı ara onlar yükseltsinler dedi defoldu gitti.Sonra asıl çilem başladı belki 21.10.2014'den beri bu arızayı yaşıyorum ve belki şimdiye kadar 100 Tl üzeri para harcamışımdır birtürlü sorunuma çare bulamıyorlar ? en az 5-6 kez Arıza kaydı açtırdım söz şu:Beyefendi 48 saat içerisinde size gereken yetkililer ulaşacaklar ve gelmeden önce aranacaksınız,yeterrrrr artık dedim 11-12 gündür aynı teraneyi okuyorsunuz dedim ve bu arada acaba sorun Modemdenmidir diye Tuttum 5343 seri Airties 150 mbps destekleyen Modem aldım ama sonuç yine aynı terane Telecomun Ankastreden itibaren Site içine kadar ne olduysa altyapıda bir sorun oluştu,yetti gari ben çıkacağım dedim başka Oparatöre gideceğim dedim ve beni derhal yetkili birine bağlayın artık siz bir Moktan anlamıyorsunuz dedim M.Temsilcisine ,bağladılar yine 50'ci kez aynı teraneyi anlattım ve gereken tepkimide koydum (usturubunca tabi) beni ikna usulu yeminler vs. sorununuzu bizatihi çözeceğim artı gereken inrimleride yaparız muhabbeti tarzında azıma bir Parmak Bal çaldı. Neyse yine biraz daha bekleyelim dedim....

Son 2 gündürde Takım lideri denen bir ''Eren Ayvaz'' isminde Adamla muhattabım birgün önce bana söz vermişti bugünden için Telecom olsun Elit olsun geleceğini ve kendisinin bizatihi takip edeceğini hatta gerekirse dedi kendi cebimden parasını verip bizim ekipleri yönlendiririm dedi ? hani bugünd geçti gelen giden yok anlatamıyorum (Bizim bura site altyapısında ansısın sorun çıktı sadece bendede değilmiş kapıcı diyorki B-Bloktada sorun var diyor neden bu Telecomcular gelmiyor bunu bilen varmı hani resmiyet gereği 48 saat içerisinde sorunumuz giderilecekti ? bakın Eren bey dedim yeter artık siz Takı Lideri olarak dahi beni hüsrana uğrattınız ben D-Smattan çıkıyorum 3-4 senelik müşteriyim şimdiye kadar memmundum ve hızın 8mbite göre sperdi speet test yaptığımda 7-7,50 çıkıyordu Downloadtta evet ya....ben yarın çıkacağım ve Tüketici mahkemesine başvuracağım ve sizin hakkınızda Tazminat davası açacağım dedim ve bu konuşmaları kayıt altına alınmasıda benim lehime dedim beni hep oyaladılar kandırdılar dedim.

Sözün özü bana dediki Bakın sayın Se... Bey Ben bizatihi bugün izinli olmama rağmen geldim hem bazı dosyalarım vardı hemde sizi takip için geldim bakmaya dedi demek kimse gelmedi ha dedi,yarın kendi cebimden yani ücretli bizden ekip göndereceğim Ankastreden evinizin eşiğine kadar kabloları kontrol etsinler dedi ve akşama dğruda ben sizi arayıp sizdende bilgi alacağım dedi,artı birde Port vs.değişimi gerçekleştiririz dedi bakalım ne olacak dedi,ya aramassan kimse gelmesse dedim birgün öncede aynı sözü vermiştiniz dedim ve beni umutlandırmıştınız dedim yetkili birisi olarak,GELECEKLER dedi ve seni gelmeden öncede arayacaklar dedi ....hadi bakalım ama genel bir sorun varsa dedi ozaman Telecoma yönlendiririz dedi,yahu üstat lanet Telecom gelmiyor dedim takma kafana ben getirtim dediya bilmem nekadar doğruları söyledi ?

Benim uzmanlara sorum 12 gün boyunca Netlimitsiz 8 mbite üye olmama rağmen sorunumu çözemediler (hala Arıza kaydım açık görünüyor neymiş santralde iyleştirme yapıyorlarmış hehe 12 gün boyunca kargalar güler ya,ben Resmi olarak bunların başlarına nasıl ulaşabilirim ? sıradan bir yetkili istiyorum biz varızya diyorlar...bende sen kimsinki telefona bakan birisin diyorum bana yetkli sorumluk üstlenen birini bağla ...yok,Merkezden bu İ-nete bakan yetkili telini ver ...yok,arkadaşlar 12 gün oldu ben Mahkemeye girsem kazanma şansım sizce nedir eyahut bu Telecomla ilgili 5 kez Arıza kaydı açtırmama rağmen ilk bbaşta gelen lavuk hariç başka gelen olmadı bu hususta ne yapabilirim ?

Bana lütfen yardım edin zaten sözlü antlaşmamız vardı 12 aylık 3 ay kaldı diyorumki acaba TTnete geçsem yine aynı sorun yaşama ihtimali varmı ? ve bunu önlemek için TTnete ne demek lazımki ona göre abone olayım ?

Edit: dün akşam yani 03.11.2014 17.30 sularında Sayın Ayvaz beyler beni aradı güya izinliymişte bizatihi benim için gelmiş şirkete ne olup olmadığına bakmaya,yahu dedim senin vaadlerinde fos çıktı bre adam dedim bir Yetkili Takım Lideri (şef gibi birşey işte) söz verdiğin halde kimse yine gelmedi dedim,buseferde aaa hemen yarından tezi yok kendi cebimden bzim ekibimizi gönderiyorum onlar sizi arayacaklar ve bende yine bu saatlerde sizi arayıp haber alacağım dedi,artı siz evet dediğiniz gibi Sincandaki size 1500 metre uzaklıktaki 1'ci Organize Sanayi içindeki Telecom Santraline bağlıymışsınız dedi neden size İlk Arıza kaydı açıldığında 15KM uzaklıktaki başka İlçeye bağlı Telecomcuyu yönlendirmişler ve onlarda sizin portlarla oynamış bunuda araştıracağım...kem küm laf ebesi bakalım bugün ayın 04.11.2014 ve 13 gününe giriyoruz bakalım ne olacak ?

Formalite icabı TTnetide aradım size 16 mbit abone olacağım ama benim burda altyapıda sorun var ben D-Smarttayım çıkacağım ve size gireceğim dedim bayana (yanlış anlamadı inşallah hehe) lütfen bir saha ekibi gönderinde kabloları kontrol etsinler sorun yoksa hemen size üye olacağım dedim ve o bayanda teyit etti bana yakın olan Telecom sanraline bağlı bulunduğumu ve oda söz verdi bugün için bir ekibin gelip Ankastreden itibaren kontrol yapacağını hehe müşteri çoğaldıda gelen giden yok ne işşe ? Bayan enteresan birşey söyledi belki dedi Ankastre kutusunun içindeki İnternetle ilgili karmı ne varmış o zarar görmüş olabilir dedi hiçde mantıksız değil çünki Kapıcımız (söylemiştim 2 senelik daha yeni bir Sitede oturuyorum diye) abi dedi (ben A-Blokta oturuyorum) neyse abi dedi B-Bloktaki İnternet bağlantılarındada sorunlar yaşanıyormuş dedi la havle ya daha 12-15 gün önce hiçbirşey yokkene 950kbit ile download yaparkene ve hız testinde 7-7,50 Download hızı alırkene ne oldu birden bire kimse çözemiyor ve kimsede gelmiyor kime şikayete gitmem lazım bir bilen varmı ?

koko69

Binbaşı

1342 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

arasira

Yarbay

3185 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

somniferum S kullanıcısına yanıt

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »