Bulutlanma (Acil bakabilirmisiniz)

Merhaba 17.01.2021 tarihinde vatan bilgisayar mağazasından TCL 65P725 televizyon aldım ancak renk testi yaptığımda aşağıdaki gibi bulutlu görünüyor renkler bu normal mi? Normal değilse adı ne yani servise ne sikayetiyle kayıt actitayim. İade edip qled almayı düşünüyorum. İzlemem gereken yol nedir 14 gun cayma hakkımi kullanabilirmiyim? (Magazadan alırken teşhiri yoktu) Yardımcı olan herkese şimdiden teşekkürler.

Özellikle köşelerden başlayarak nerdeyse panelin tamamında sorun var,normalde sadece köşelerde azda olsa olmalıdır.

Bu sorunun adı ne hocam. Ayıplı mal diye iade edeceğim

panel gerçekten çok kötüymüş tüm renklerin üzerinde siyah tabaka kaplı bedavaya verseler gereksiz yer kaplayacak bir ürünmüş cayma hakkınızı kullanarak iade etmeyi deneyin en azından değişim talep edip farklı bir markaya yönelin.

merhaba hocam sadece bu değil, üründe vertical banding de vardı. TCL müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler. Servis eve gelmeden whatsapptan fotoğraf istedi. Fotoğrafları gönderdim. Servis raporuna üründe sorun yok müşteri iade istiyor yazmışlar. TCL oyalayıp durdu. Tüketici hakem heyetine verdim. Bakalım geçte olsa iade edeceğim inşallah.

Burak hocam merhabalar. Sonrasında tekrar panelde sıkıntı var diye kayıt açtırdım. Tv calibrasyon uygulamasını kurup (firma bu programı kurmalarını söylemiş servise) fotoğraf aldılar biraz önce gittiler. Bakalım ne olacak ben zaten hakem heyetine verdim