BTSM AKBANK kesintisi

Merhabalar,

Bugün ekstreye baktım ve Akbank axess kartımda "BTSM - 1702 BİGA" 533,55TL bir harcama gördüm ama bunu ben yapmadım. İnternetten baktığım kadarıyla diğer bankalarda bu isimde harcama şikayetleri var.

Dün gece ve bugün gündüz MH aradım ama iki çalışanda sadece benim gördüğüm kadar bilgi görüyorlar. Detaylar için bankaya gitmem gerekiyormuş ki çalışan(08-18 çalışan) biri olarak benim için zor.

BTSM harcaması hakkında bilgisi olan var mı, ne yapabilirim?

(Kredi kartını kapatıp hesap itiraz formu gönderebilirmiş MH, 180 gün içerisinde sonuçlanırmış)