[BİTTİ] Amazon TR - Gülümseten Cuma Haftası (Black Friday) | 20-27 Kasım (63. sayfa)

Açılışta esc tuşu ile başlatın. Ekran gelene kadar arka arkaya esc tuşuna basın. Sonrasındda boot seçenekleri geliyor

Müşteri temsilcisine haksızlık yapmışsınız. Sadece evet demiş.

4,6k olan laptopu alan arkadaşlar pm gelebilir mi bir kaç sorum olacaktı da.

Bazen abartılıyor. Karşı taraftan tam saygı bekleniyor ama fazlasını da beklemek yanlış . "Evet efendim" , "evet beyfendi/hanımefendi" gibi cümleler bekliyorlar ama size gelene kadar kaç sorunlu kişiyle uğraşmıştır. Kaç tane çoluk çocuk dalga geçmek için yazmıştır onu da anlamak lazım . Saygısızlık yapılmadıkça bence sorun olmamalı. "Evet" yanlış bir cevap değil .

Belirsiniz kısmına evet demiş burda sorun yok ancak müşteriye akıl verme anlamında yorum yapması amatör bir yaklaşım olmuş.

Alıcı olan müşterilerde de biraz problem var millet olarak en ufak bir şeyde agresif bir yapımız var:)

Kesinlikle aynı fikirdeyim

Müşteri, mt evet dediği için müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmediğini söylemiş. O da evet'in kötü bir anlama gelmediğini biraz agresif biçimde söyleyince müşteri kızmış. Böyle bir kelimeye takılmaya gerek yok. Cidden insanlarımız barut fıçısı gibi. Empati yapmak gerekir birazcık.

bu ürünü geçen 2500 TL ye aldım amazondan

hala yoldaydı iade etip tekrar aldım şimdi teşekkürler

Diyorum ya ülke geneli agresif bir yapımız var. Bir türlü aşamıyoruz bunları ufak tefek mevzulara takılıyoruz:)

Neyse konu dağılmaması adına yönetici arkadaşın fırsatlar dışında ki mesajları silmesinde fayda var.

Paylaşıma devam canlar.

Bu konuşmayı buraya attığınız için teşekkür ederim. Böyle bir müşteriye karşı bile duruşunu bozmayan Amazon'u daha çok tercih edeceğim.  

Yazdığınız cevapla bir üst mesajımı teyitlediğiniz için teşekkür ederim.

Velet falan yazık gerçekten.

Amazon müşteri temsilcisinin sizinle muhatap olmak zorunda kalmasına üzülüyor insan.

Burada kim ne derse desin müşteri hizmetlerinin yaptığı terbiyesizliktir. Müşteri burada mağdur, sonsuza kadar bekleyecek miyim diyor yani bir zaman aralığı bekliyor müşteri temsilcisi şahıs "evet" diye cevap veriyor. Bunda bir şey yok diyen arkadaşlar kendinizi bu kadar küçük ve ezik görmeyin, siz müşterisiniz arkadaşlar. Normal bir cevap değil bu. Resmen başından savmak için söylenmiş bir şey. Ben olsam şikayet ederdim kesinlikle.

Mediamarkt da 2199. Bonus card kampanyası olanlar için daha avantajlı olabilir.