BİMCELL [Ana Konu] (586. sayfa)

Bugün numara taşıma için başvuru yaptım da başvurunuz alınmıştır falan diye msj gelmedi. Gelmesi gerekiyor muydu

Eğer TT mobilden gectiyseniz mesaj gelmiyor

gönderdim

arkadaşlar bu linkten herkes giriş yapıp şikayet oluşturabilir mi? https://onlineislemler.turktelekom.com.tr//mps/portal?cmd=srContactUs&thirdPartySite=bimcell&sessionId=&lang=tr&thirdPartySiteHost=212.175.46.170/test&go=sikayetAvea&redirect=&isFromThirdAction=true

şikayet metni olarak şunu kopyala yapıştır yapabilirsiniz ben böyle yazdım ve şikayet oluşturdum kanıt olarakta bir ekran görüntüsü gönderdim yazı ile birlikte.

telefondan türk telekom (bimcell) online işlemler uygumalası ile paket satın almak istediğimde sadece dost m ve dost xl paketleri satışta görünüyor. dost s ve dost l paketleri uygulama içinden satın almak istediğimizde satışta görünmüyor ve satın alamıyoruz. bunun bir uygulama hatası olduğunu düşünüyorum çünkü bimcell internet ana sayfasında uygulamada görünmeyen diğer paketler hala hala aktif olarak görünüyor. uygulamanın incelenmesini ve diğer iki paketinde uygulama içinden satın alınması için eklenmesini talep ediyorum. sadece ben değil diğer bimcell kullananlar aynı sorunu yaşıyor. uygulama hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Bilgilendirme için sağolun.Online işlemler üzerinden metni kopyalayıp bende şikayet oluşturdum.

Edit:An itibariyle tüm paketler tekrar geri geldi s pakette fiyat hatası vardı sanırım onu giderdiler.

Bimcell marketlerde nasıl işlem yapıldığına bakmıyor.

Marketlerde başvuru alım işini bim personeli yapıyor oluşan sıkıntıda personel kaynaklı

dün şikayet ettik bugün düzeltmişler gerçekten bu kadar hızlı yapacaklarını düşünmüyordum :)

ne gerek var diğer operatörlere 80 - 100 lira ödemeye bimcell ucuz ve hızlı :D

bunun çok basit bir çözümü var. ben hattımda lira bulundurmuyorum. asla lira yüklemesi yapmıyorum. hattımda her zaman sıfır lira var. bunun yerine uygulamadan direkt olarak paketi kredi kartı ile satın alıyorum böylece direkt paket ücreti ne kadarsa kredi kartından o kadar ücret alıyor ve paketi tanımlıyor. hattımda sıfır lira olduğu için istesede hattımdaki lirayı alamıyor :)

Merhaba hocam, baktım ama Bimcell uygulaması göremedim. hangi uygulama o?

app store (iphone telefonlar için) yada google play store (android telefonlar için) hangisini kullanıyorsanız buraya girip türk telekom online işlemler yazın uygulamayı indirin. numaranız ve şifreniz ile giriş yapın normalde bu türk telekom müşterilerinde sol üstte türk telekom yazar ama biz bimcell olduğumuz için uygulamaya girince sol üstte bimcell yazacak. uygulamaya girdikten sonra tarife ve paket kısmına tıklayın sonra mevcut paket varsa mevcut paketi iptal edin. sonra tekrar aynı kısımdan paket satın al seçeneğine tıkla sonra kredi/banka kartı paket yüklemeye tıklayın her şey dahil paketler kısmına tıklayıp almak istediğiniz pakete tıklayın ön bilgilendirme formunu okudum kabul ediyorum diyip boş kutuya tıklayın ve satın al seçeneğine tıklayın sonra sonra kredi kartı bilgilerinizi isteyecek bilgileri girip ödeme yap seçeneğine tıklayın. paket 5 dakika içinde tanımlanacaktır.

Teşekkür ederim hocam. Taşıma yapınca deneyeceğim..

rica ederim lira yükleyip lira kaptırmaya gerek yok. benim dediğim gibi yaparsanız hattınızda her zaman sıfır ile olacak ve paket bitince otomatik olarak internet konuşma sms haklarınızı kullanamayacaksınız. şuan hangi operatörü kullanıyorsunuz? kaç gb ve aylık ne kadar ödeme yapıyorsunuz