Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi too_much -- 4 Mayıs 2013; 0:04:33 > |
Bildirim
benzin döküp yaksam !!!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
4 defa tamire gittiyse 1 yıl için servisten değişim yada para iadesi raporu hazırlatabilirsin,bu raporla almış olduğun yerden ürünü verip paranı alabilirsin,bu hp'nin bu segmentini hiçbir zaman önermem.Bunun için servisle muhatap olmalısın yine evkur'dan değişmezler. _____________________________ samsung rf510-j03tr/Windows 7 home premium / i5 560m 2.67ghz turbo 3.2/8gb 1333mhz ram/7200rpm 500gb hdd /2gb 420m ekran kartı -
21,05,2012 harddisk adaptör fan hoparlör değişti
28,08,2012 hoparlör fan değişti
15,11,2012 anakart fan dvd-rw hoparlör değişti
25,01,2013 hoparlör değişti
bana 2 yılda 6 defa olması gerekiyor diye diretiyorlar ne derece doğru bilmiyorum.
birde bi servise gidişinde bilgisayarın dış kabında soyulmalar vardı çizip yada darbeye bağlı değil soyulma beni aradılar kullanıcı hatası isterseniz 400 küsür tl ya yaparız demişlerdi kabul etmemiştim bugün bana üründe kullanıcı hatası olmasından dolayı değişim yada para iadesi yapamayız diyor. -
Doğru garanti süresi içerisinde 6 defa ama 1 yıl içerisinde de 4 defadır senin 4 arızanda 1 yıl içerisinde olmuş işine gelen tarafı sana söylüyorlar onlara aynen bunu söyle 1 yıl içerisinde 4 defa garanti süresi içerisinde 6 defadır,uydurmasınlar.Olaki bir yıl içerisinde 3 defa oldu da diğeri 2. yıla kaldı o zaman onların dedikleri doğru olur.Bu kafalarına göre sen tüketici haklarınada gidebilme durumu var,tekrar durumu söyle onlara olmazsa servis fişleriyle tüketici haklarına git.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cengaver53 -- 17 Nisan 2013; 0:39:27 >_____________________________ samsung rf510-j03tr/Windows 7 home premium / i5 560m 2.67ghz turbo 3.2/8gb 1333mhz ram/7200rpm 500gb hdd /2gb 420m ekran kartı -
teşekkür ederim durumdan yine haberdar edeceğim. birkaç şey daha var aklımda tüketici mahkemesine gitmem gerekiyor 1500 tl olduğundan dolayı geçenlerde tvde harçlar kalkacak denmişti şu anki durum nedir acaba bilginiz varmı? -
Bildiğim kadarıyla alıyorlardı ama azdır,kalkacak ama nezaman tatlı parayı kolay kolay kaldırmazlar tam tersine yenilerini koymaya çalışıyorlar.Doğru 1100tl üzeri mahkemeye gider. _____________________________ samsung rf510-j03tr/Windows 7 home premium / i5 560m 2.67ghz turbo 3.2/8gb 1333mhz ram/7200rpm 500gb hdd /2gb 420m ekran kartı -
_____________________________ -
_____________________________ -
21,05,2012 harddisk adaptör fan hoparlör değişti
28,08,2012 hoparlör fan değişti
15,11,2012 anakart fan dvd-rw hoparlör değişti
25,01,2013 hoparlör değişti
öncelikle sizi buradan rahtsız ettiğim için üzgünüm fakat personeliniz bu raddeye getirdi bunun bir sonraki raddesi ise bilgisayarıma benzin döküp haber kanalının önünde yakmayı planlıyorum hp müşteri memnuniyeti adına hiç bir şey yapmıyor üstüne birde tehdit ediyorlar hakaret ediyorlar. yazık nice ümitlerle ve emekle kazandığım paramla aldığım bilgisayarım 4 defadır servise gitti her seferinde anakarttan hard diskine hoparlörden fanına … birçok parçası değişti şimdi de çalışmıyor. ekran, fan, touchpad, hoparlör, wireless, usb girişleri arızalı bilgisayar şu anda çalışmıyor ben artık sizin sorunlu personelinizle muhatap olmak istemiyorum sizden ricam sesimi duyun yardım edin ben artık hayatımda hp namına hiç bir şey istemiyorum çözüm bulun yada ürününüzü alıp paramı verin.
bana 2 yılda 6 defa olması gerekiyor diye diretiyorlar birde servise gidişinde bilgisayarın dış kabında köşesinde çok küçük bir soyulma vardı malzemenin kalitesinden kaynaklanan çizip yada darbeye bağlı değil 'soyulma' beni aradılar kullanıcı hatası isterseniz 400 küsür tl yaparız demişlerdi kabul etmemiştim bugün bana üründe kullanıcı hatası olmasından dolayı değişim yada para iadesi yapamayız diyor.
EĞER DUYARSIZ KALMAYIP BİR MÜŞTERİNİZİ MEMNUN EDERSENİZ ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDERİM.
Kolay gelsin Saygılar.
serdar ucar ve ertug ayık a mail attım
umarım dönerler
-
gönderdiğim maillere istinaden benim günde 10 defa aradığım fakat yanıt alamadığım hp dün beni 10 defa aradı burada benden başka muhatabınız yok diyen bayan; lütfen bir şey olursa önce benimle iletişime geçin diyor nereden nereye biraz yol aldığıma inanıyorum artık benimle başka biri ilgileniyor
değişim ve bedelin iadesi sizin yasal hakkınız zaten siz şartları sağlamış durumdasınız dedi bugün bilgisayarı evden alıp servise götürdüler bir parça için bile değişim çıkarsa ürün bedelini iade işlemlerini başlatacağız dedi
bakalım hayırlısı beklemedeyim
süreci adım adım yazacağım
süreçte yardımı dokunan destek olan tüm arkadaşlara teşekkürler -
çıkmasına gerek yok. yasal hakkım var 4 kere arıza oldu. deseydin beklemene gerek bile yok. 4. arıza olmuş zaten 1 yıl içinde. direk paranızı alın bulaşmayın. yasal hakkınızın olduğunu belirtin. şimdi parça değiştirmedik tamir oldu vsvs derler çamura yatarlar.quote:
Orijinalden alıntı: too_much
gönderdiğim maillere istinaden benim günde 10 defa aradığım fakat yanıt alamadığım hp dün beni 10 defa aradı burada benden başka muhatabınız yok diyen bayan; lütfen bir şey olursa önce benimle iletişime geçin diyor nereden nereye biraz yol aldığıma inanıyorum artık benimle başka biri ilgileniyor
değişim ve bedelin iadesi sizin yasal hakkınız zaten siz şartları sağlamış durumdasınız dedi bugün bilgisayarı evden alıp servise götürdüler bir parça için bile değişim çıkarsa ürün bedelini iade işlemlerini başlatacağız dedi
bakalım hayırlısı beklemedeyim
süreci adım adım yazacağım
süreçte yardımı dokunan destek olan tüm arkadaşlara teşekkürler
_____________________________
-
dün itibari ile ürün bedelinin iadesine karar verdiler benden de faturayla iban ve adımın bir arada olduğu bir belge göndermemi istediler. yardımı dokunan tüm arkadaşlar hepinize teşekkür ederim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi too_much -- 25 Nisan 2013; 13:35:22 > -
quote:
Orijinalden alıntı: too_much
dün itibari ile ürün bedelinin iadesine karar verdiler benden de faturayla iban ve adımın bir arada olduğu bir belge göndermemi istediler. yardımı dokunan tüm arkadaşlar hepinize teşekkür ederim.
Adına sevimdim. Kurtulmuşsun beladan
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
mailler kurtardı beni yoksa işin yoksa mahkemeyle uğraş dur. meg whitman diye bir bayan var hp nin ceo su ona kadar mail attım adres ve iletişim bilgilerini verin fedex kagoyla 3 iş günü içerisinde bilgisayarı aldıralım yardımcı olalım diye mail geldi. 40 küsür hp yöneticisine mail attım dünya geneli halen hp yi arıyorlarmış hp her aradığında yurt dışına gönderdiğim maillerden bahsediyor, serdar ve ertug bey de ilgilenince olay halloldu.
çok sağolun desteğiniz için -
quote:
Orijinalden alıntı: too_much
mailler kurtardı beni yoksa işin yoksa mahkemeyle uğraş dur. meg whitman diye bir bayan var hp nin ceo su ona kadar mail attım adres ve iletişim bilgilerini verin fedex kagoyla 3 iş günü içerisinde bilgisayarı aldıralım yardımcı olalım diye mail geldi. 40 küsür hp yöneticisine mail attım dünya geneli halen hp yi arıyorlarmış hp her aradığında yurt dışına gönderdiğim maillerden bahsediyor, serdar ve ertug bey de ilgilenince olay halloldu.
çok sağolun desteğiniz için
Uğraşınca baskı yapınca oluyor bu işler. Yoksa ilgilendikleri yok. Her firma için geçerli bu. Neyse artık iyi bir seçim yaparsınız diyelim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
