Avea ya numara taşıma | DonanımHaber Forum

Avea ya numara taşıma - Sayfa 2

ergunol · 2010-05-23T14:11:04.0000000+03:00

Turkcell Faturalı olan hattımı Avea ya taşımak istiyorum HerYöne 150 tarifesini seçeceğim Hattını taşıyanlara extra bir dakika vs. varmı veya hattını taşıyana Heryöne daha avantajlı bir tarife varmı? teşekkürler...

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

witter

Yüzbaşı

449 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

OkumadanAlma

Yarbay

3813 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

ergunol arkadaşım, hattını taşıdın mı,hangi hatta hangi tarifedesin şu an bilemiyorum.Taşımamış olma ihtimalini düşünerek ve burda herkes gibi düşüncemi yazarak ortama katılmak istiyorum.

Öncelikle Setha arkadaşımızın da tercihlerine saygı duyduğumu belirtmek istiyorum,kendisinin de mantığı ve seçimleri iyidir,ama her yiğidin bir yoğurt yiyişi vardır derler.Her kelin bir berberi vardır derler.

Ben son zamanlarda vaktimin kısıtlı olmasından dolayı eskisi gibi detaylı,karşılaştırmalı kanıtlı göstergeli yazamıyorum,zamanım yok ama en azından herkes gibi bişeyler yazmaya hakkım vardır sanırım.

Ben 1998-2007 yılları arasında turkcell kullandım ki mecburduk.2003 yılından itibaren aynı anda telsim de kullandım,çift hat kullandım yani.2007 de avea kullanmaya çalıştım,iyi çekmediği için vazgeçtim.
1 yıldır avea kullanıyorum ve hem çekme kalitesinden hemde fiyatlarından çok memnunum.Fiyat derken kendi tarifemden memnunum yani (GSMobile Eski Açık " 49 TL ").

Ben genel olarak turkcell'in fiyatlandırmasının hiç bir zaman en avantajlı operatör olamıyacağına inanıyorum.
Turkcell ne yaparsa yapsın bana göre her zaman diğer 2 operatörden pahalıdır.Bunu turkcell de kabul eder ve size şunu der:pahalı ama kaliteli hizmet alıyorsunuz der,ama benim çekme sorunum yok,kaliteden kastınız nedir.
3G kullanıyorsanız çoğunluk 3G konusunda turkcell daha iyi der,haklıdırlar da.Diğer alanlarda olduğu gibi 3g konusunda da avea kendisini geliştirecek hatta telekom ile ilişkisi sayesinde en iyisi olacaktır diyorum,ama bunun şu an bize faydası yok,şu an kötü deniyor,iyi diyenler de var,çok memnunum avea 3g den diyenler de var.Bu gibi ekstra durumlar dışında özellikle tarife ücretlendirmeleri konusunda be aveaya dikkat etmek gerektiğine inanıyorum.
Vodafone de de iyi seçimler var ama turkcell'e ben herxzaman mesafeliyim,ha çok avantajlı bir tarifesi olursa ben de burda itiraf ederim.

Öncelikle bir firma yada marka müşterisine saygısızlık ediyormu?Bu saygısızlığı alışkanık haline getirmiş mi,müşterisini bilerek ve farkında olarak aldatmaya çalışıyormu,bunları takip etmek lazım.

Şu an turkcell hem müşterileriyle hemde ortaklarıyla hep davalık ve 10 davadan en az 9'unu kaybediyor.
Turkcell isminden dolayı ülkemizin gururudur,keşke turkcell kullansam ve turkcell dünyada gittikçe büyüse.
Cebimi de düşünmek zorundayım.Turkcell'in bu fiyatlar kalıcıdır dediği halde fiyatları değiştirdiğine kanıt olan bazı mahkeme sonuçları mevcuttur.Google da, turkcell'e ceza, turkcell davası turkcell'e dava, gibi yada benzeri mantıkla arama yapınız derim.Bakın tarifelere daha girmedim,bir firmanın güvenirliğinden ve müşteriyi insan yerine koyma özelliğinden,müşteriyi avukat ve mahkeme kapılarında süründürmesinden bahsetmeye çalışıyorum.Evet mahkemeyi kazanırsınız,ama geçen zamana yazık.Mahkemeyi kazananlara turkcell iade yapıyor ama zaten turkcell evet kurallara aykırı hareket ediyorum,müşteriyi kazıklıyorum ama her müşteri dava açıp uğraşmazki,sonuçta kazanan ben olurum mantığıyla hareket etmekten çekinmeyen bir firma.
Bu müşteri sorunları çok sık yaşanmakta ve mahkemeye gitmeden itiraz eden günlerce müşteri hizmetlerini arayıp uyaran müşterilerini turkcell adam yerine koymamaktadır,kendisinşn haklı olduğunu belirtmektedir.
Müşteri hizmetlerini haklılığını anlatmak ve mağduriyetini gidermek için arayan müşterilerin hem zamanına hemde konuştukça aradıkça yazan faturaya yazık ki zaten bu detaylarda turkcell'in kurnazlığıdır.
Turkcell hangi müşterisine,evet sen sorun için sürekli beni aradın ve ararken de sana ücret yazdı,bu ücretleri de sana iade ediyoruz demiştir mahkemeyi kaybettikten sonra.Turkcell'in bir kurnazlığı da,müşteri beni arasın (444 0 532) faturası artsın,her arayandan şu kadar kazansam bu bana yeter mantığıdır.
En az 8 yıl turkcell kulllandım,düşüncelerim bu.
Bir arkadaş demişki,avea'nın avantajı kendi arasında konuşturmasıdır demiş.Hayır tam aksine turkcell başka yöne avantaj sunmaz,tek bildiği turkcell den turkceli ara mantığıdır,başka operatörü kullanan tanıdıklarınız umrumda değil mantığıdır.

Aslında turkcell'in tarifeleri kesinlikle turkcell den turkcell yönüne ağırlıklıdır.

Öncelikle bir firmanın müşteriye bakış açısını ve müşteriye yaşattıklarını değerlendirmek lazım,bunu bir kenara koyun ve tarifeden bağımız olarak sizin için önemliyse düşünün.

Hangi paket tarifesini seçmeliyim meselesine gelince,arkadaşlar turkceli seç,12 aylık teahhüt ver 270 dakikaya gelsin her ay demişler ki,iyi seçimdir,ama şu konuda bilgim yok,bu arkadaşlar bunu da yazarlarsa diğer arkadaşlara yol göstermiş oluruz.Diyelimki arkadaş 150 dakika paketini seçti,12 ay bu tarifeyi kullanma sözü de verdi,yani bu tarifeden çıkamaz,bu tarifeye zam gelmeyecek fiyat aynı kalacak garantisi varmı?Bu çok önemli çünkü turkcell'in en önemli özelliği sessiz sedasız yangından mal kaçırır gibi zamlar yapması ve bu zamların anormal seviyede olması.Turkcell bunu sık sık yapar,bunu önemseyiniz,bu konuda da mahkemeler de kaybetmiştir.Kaybedeceğini bile bile yapar,ama bu bir stratejidir,turkcell bu işleri detayına kadar hesaplar ve kazançlı çıkar her türlü sonuçta.

Benim düşüncem,avea yada vodafone her zaman turkcell den daha ekonomik avantajlı tarife sunar,turkceli seçmeden önce mutlaka diğer 2 operatörde daha avantajlısı varmı diye araştırın,çünkü turkcelin en avantajlı olma ihtimali çok zor,başına bişey mi düştü derler bizim lügatımızda böyle bişey olursa.

Şu an aveada yeni çıkan " ÇILGIN TARİFE " 19'luk TARİFE" ye göz atınız,tercihleri değerlendiriniz.
Detayına girmek istemiyorum ama başka yönden gelene ilk 6 ay heryöne 300 dakikası 19 TL.

6 ay sonra aylık ücret 29 TL'dir.Hafta sonları da avealılarla konuşmak ücretsiz. (ayda toplamda 3000 dakika)

Benim farklı bir seçenek olarak önerebileceğim seçeneklerin arasında ilk aklıma gelen bu.

Ayda en fazla 20 TL verebileceğiinizi düşünerek bunu yazdım,sınırlarınızı bilmiyorum.

Hep çevreme söylerim:turkcell'den uzak durun.

12 aylık teahhüt hiç bir operatörle yapmayın derim çok avantajlı durum söz konusu olmadıkça.Çünkü mobil operatör tarifeleri konusunda sürekli değişiklikler olmakta çok avantajlı tarifeler piyasaya çıkmakta.
Yarın işte bu,bu benim tarifem diyeceğiniz bir an gelirse değerlendirmek isterken zorlanabilirsiniz.

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: NetAnket.Net
ergunol arkadaşım, hattını taşıdın mı,hangi hatta hangi tarifedesin şu an bilemiyorum.Taşımamış olma ihtimalini düşünerek ve burda herkes gibi düşüncemi yazarak ortama katılmak istiyorum.

Öncelikle Setha arkadaşımızın da tercihlerine saygı duyduğumu belirtmek istiyorum,kendisinin de mantığı ve seçimleri iyidir,ama her yiğidin bir yoğurt yiyişi vardır derler.Her kelin bir berberi vardır derler.

Ben son zamanlarda vaktimin kısıtlı olmasından dolayı eskisi gibi detaylı,karşılaştırmalı kanıtlı göstergeli yazamıyorum,zamanım yok ama en azından herkes gibi bişeyler yazmaya hakkım vardır sanırım.

Ben 1998-2007 yılları arasında turkcell kullandım ki mecburduk.2003 yılından itibaren aynı anda telsim de kullandım,çift hat kullandım yani.2007 de avea kullanmaya çalıştım,iyi çekmediği için vazgeçtim.
1 yıldır avea kullanıyorum ve hem çekme kalitesinden hemde fiyatlarından çok memnunum.Fiyat derken kendi tarifemden memnunum yani (GSMobile Eski Açık " 49 TL ").

Ben genel olarak turkcell'in fiyatlandırmasının hiç bir zaman en avantajlı operatör olamıyacağına inanıyorum.
Turkcell ne yaparsa yapsın bana göre her zaman diğer 2 operatörden pahalıdır.Bunu turkcell de kabul eder ve size şunu der:pahalı ama kaliteli hizmet alıyorsunuz der,ama benim çekme sorunum yok,kaliteden kastınız nedir.
3G kullanıyorsanız çoğunluk 3G konusunda turkcell daha iyi der,haklıdırlar da.Diğer alanlarda olduğu gibi 3g konusunda da avea kendisini geliştirecek hatta telekom ile ilişkisi sayesinde en iyisi olacaktır diyorum,ama bunun şu an bize faydası yok,şu an kötü deniyor,iyi diyenler de var,çok memnunum avea 3g den diyenler de var.Bu gibi ekstra durumlar dışında özellikle tarife ücretlendirmeleri konusunda be aveaya dikkat etmek gerektiğine inanıyorum.
Vodafone de de iyi seçimler var ama turkcell'e ben herxzaman mesafeliyim,ha çok avantajlı bir tarifesi olursa ben de burda itiraf ederim.

Öncelikle bir firma yada marka müşterisine saygısızlık ediyormu?Bu saygısızlığı alışkanık haline getirmiş mi,müşterisini bilerek ve farkında olarak aldatmaya çalışıyormu,bunları takip etmek lazım.

Şu an turkcell hem müşterileriyle hemde ortaklarıyla hep davalık ve 10 davadan en az 9'unu kaybediyor.
Turkcell isminden dolayı ülkemizin gururudur,keşke turkcell kullansam ve turkcell dünyada gittikçe büyüse.
Cebimi de düşünmek zorundayım.Turkcell'in bu fiyatlar kalıcıdır dediği halde fiyatları değiştirdiğine kanıt olan bazı mahkeme sonuçları mevcuttur.Google da, turkcell'e ceza, turkcell davası turkcell'e dava, gibi yada benzeri mantıkla arama yapınız derim.Bakın tarifelere daha girmedim,bir firmanın güvenirliğinden ve müşteriyi insan yerine koyma özelliğinden,müşteriyi avukat ve mahkeme kapılarında süründürmesinden bahsetmeye çalışıyorum.Evet mahkemeyi kazanırsınız,ama geçen zamana yazık.Mahkemeyi kazananlara turkcell iade yapıyor ama zaten turkcell evet kurallara aykırı hareket ediyorum,müşteriyi kazıklıyorum ama her müşteri dava açıp uğraşmazki,sonuçta kazanan ben olurum mantığıyla hareket etmekten çekinmeyen bir firma.
Bu müşteri sorunları çok sık yaşanmakta ve mahkemeye gitmeden itiraz eden günlerce müşteri hizmetlerini arayıp uyaran müşterilerini turkcell adam yerine koymamaktadır,kendisinşn haklı olduğunu belirtmektedir.
Müşteri hizmetlerini haklılığını anlatmak ve mağduriyetini gidermek için arayan müşterilerin hem zamanına hemde konuştukça aradıkça yazan faturaya yazık ki zaten bu detaylarda turkcell'in kurnazlığıdır.
Turkcell hangi müşterisine,evet sen sorun için sürekli beni aradın ve ararken de sana ücret yazdı,bu ücretleri de sana iade ediyoruz demiştir mahkemeyi kaybettikten sonra.Turkcell'in bir kurnazlığı da,müşteri beni arasın (444 0 532) faturası artsın,her arayandan şu kadar kazansam bu bana yeter mantığıdır.
En az 8 yıl turkcell kulllandım,düşüncelerim bu.
Bir arkadaş demişki,avea'nın avantajı kendi arasında konuşturmasıdır demiş.Hayır tam aksine turkcell başka yöne avantaj sunmaz,tek bildiği turkcell den turkceli ara mantığıdır,başka operatörü kullanan tanıdıklarınız umrumda değil mantığıdır.

Aslında turkcell'in tarifeleri kesinlikle turkcell den turkcell yönüne ağırlıklıdır.

Öncelikle bir firmanın müşteriye bakış açısını ve müşteriye yaşattıklarını değerlendirmek lazım,bunu bir kenara koyun ve tarifeden bağımız olarak sizin için önemliyse düşünün.

Hangi paket tarifesini seçmeliyim meselesine gelince,arkadaşlar turkceli seç,12 aylık teahhüt ver 270 dakikaya gelsin her ay demişler ki,iyi seçimdir,ama şu konuda bilgim yok,bu arkadaşlar bunu da yazarlarsa diğer arkadaşlara yol göstermiş oluruz.Diyelimki arkadaş 150 dakika paketini seçti,12 ay bu tarifeyi kullanma sözü de verdi,yani bu tarifeden çıkamaz,bu tarifeye zam gelmeyecek fiyat aynı kalacak garantisi varmı?Bu çok önemli çünkü turkcell'in en önemli özelliği sessiz sedasız yangından mal kaçırır gibi zamlar yapması ve bu zamların anormal seviyede olması.Turkcell bunu sık sık yapar,bunu önemseyiniz,bu konuda da mahkemeler de kay

turkcell hakkında yazdıklarının hepsi doğru ben turkcellden 100 mb internet paketi aldım yaklaşık bir senedir kullanıyorum 3 ay önce kampanya yapmış 3 ay bedava 100 mb internet şart 12 taahüüt tamam dedik atladık bu ay 100 mb interneti 9.38 den 10 tl çıkarmış vergiler sabit ücretle 15 tl fatura iptal edersem fatura ne gelir düşünemiyorum

OkumadanAlma

Yarbay

3813 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

OkumadanAlma

Yarbay

3813 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: SeTha

Net anket arkadasım sadece 2 konuda cevap vermek istiyorum:

1. Hep dersin ki bir operatörde kalmak zorunda değiliz. O an hangisi uygunsa orada kalınmalı. Aynı fikri paylaşıyorum. Taahhutle de olsa su anda daha ucuzu yok. Her yone 270 dakika ve sadece 15 TL. Var mı Avea'da daha ucuza? Mesela 13 TL'ye veriyor mu Avea her yone 270 dakikayı. Üstelik ekstradan ve tamamen ücretsiz haftanın 2 gunü tüm turkcelliler ile bedava mesajlaşma ve konuşma. Türkiye'nin %55'i Turkcell olduguna göre sorun yok.

2. Mahkemelerle olayı carpiitiyorsun. Burada cebimize uygun hangisi onu arıyoruz. Avea'da kaç dakika kaldığını sorgulamak bile 1 TL iken, Turkcell'i suçluyorsun. Bence ne olursa olsun objektif olunmalı. Esas Avea Turkcell'den daha fazla mahkemelerle uğraşıyor. Hatta somut olarak sikayetvar.com sitesinden de bakabilirsin. Avea, Turkcell'in abone sayısının dörtte biri kadar abone sayısına sahip olmasına rağmen, maşallah şikayet sayısında kafa kafaya gidiyor :) Musteriye saygısızlığı ise ben esas Avea'nın yaptığını düşünüyorum. Ara odeme, kafasına göre tarife icerik değiştirme, müşteriyi bilgisi olmadan başka tarifeye geçirme, dünyadan bihaber müşteri temsilcisi, yüzüne tlf kapatma. Vs.vs. O kadar uzar ki :) bu yüzden net anket arkadasım bu yazıları ciddiyetle mi yazdın anlamadım?

Setha, ben yazdıklarımda ciddiyim ve samimiyim.Avea çalışanı değilim abonesiyim,bir avea abonesi olarak avea abonelerisin sayısının artması benim işime gelmez,bunun sebebini az çok sen de tahmin edebilirsin.

Avea abonesi artarsa müşteri hizmetlerinin bana olan hizmeti azalır.Bir ekmeği yada bir elmayı daha fazla kişinin bölüştüğünü yada bir kapıdan daha fazla kişinin geçmeye çalıştığını düşünelim.

Bu mantıkla benim avea ya abpne katılmasını istememem lazım.

Ama ben kendim için istediğim olumlu bir şeyi başkası içinde istiyorum.

Evet sen Turkcell'i tercih ediyorsun ama ben tercih etmiyorum ve başkalarına da tercih etmemeleri gerektiğini söylüyorum.Burda tarife seçeneği isteyenlerin maddi durumu genellikle 30 TL ve 50 TL aylık harcama bütçesine sahip kişiler.Hem faturasız hem faturalı ben turkcell tavsiye etmiyorum.

Teahhüt olayını aşalım,teahhüt de bulunma durumu göz önüne alınırsa detaylar değişir.

Teahhüt bir seçimdir,ama ben nasıl olsa Turkcell kullanacağım ve asla da işsiz parasız kalmam,12 ay boyunca faturamı düzenli ödeyebilirim durumunda olan kişiler içindir.

Ben 1999-2007 arasında turkcell kullandım,Müşteri Hizmetlerini de iyi bilirim,ne kadar insana saygısı olan firma olduğunu da iyi bilirim.Belki de şanssız olan bendim siz şanslıydınız.Şu an avea olmasaydı Turkcell abonelerini insan yerine koymazdı bundan emin olun.

Ben avea nın tarifelerinin her zaman turkcell den avantajlı olduğuna inanıyorum,mesela kamu tarifelerinde turkcell asla avea dan iyisini sunamaz,sunsa da kısa sürer.

Heryöne tarifelerde,süre aşımında dakika başı konuşma ücreti Turkcell de ne kadar diğerlerinde ne kadar sitelerden bizzat kendiniz görünüz.Ucuz ve pahalı burdan anlaşılır.Size ip ucu verir.

Taraftar hatlarındaki dakikaları Turkcell neden vermiyor merak ediyorum,yanından bile geçemiyor.Bu kadar mı fark olur.Avea'yı rekabet koşullarını bozuyor diye dava edecek kadar açgöz bir firma var karşımızda.

Ya senin parasını aldığın halk isviçreli bankerler değilki,maddi durumu iyi olmayan Türk halkı,hangi rekabetin fiyatları düşürdüğünden yakınıyorsun.

Bakın arkadaşlar,Avea kullansak da kullanmasak da,Avea ya bin kere teşekkür edelim.

Bakın,avea müşterisine haber vermeden değişiklikler yapmış diyorsunuz,bunu tek yapan avea değil, Turkcell'in yakın zamanda ve önceki yıllarda bu konuda benzeri vukuatları çok.Ben daha önce bu sorunu çok yaşadım Turkcell de.Yakın zaman da da, Heryöne Kamu tarifesinde Turkcell rezilliği yaşandı.İlla abonelerin dava mı açması gerekiyordu düzeltme yapılması için.
Turkcell,fiyat kalıcıdır dediği tarifelerde bile zam yapıp,sonra da ekonomik krizlerin etkisinden bahsederek bahaneler sunma cesaretini gösterirken ekonomik krizin halkı da etkilediğini bilmiyormuydu.

Ben,1 yıldan fazla süre avea kullanıyorum,müşteri hizmetlerini de fazla kullanmıyorum,evet acemilik var ama işim olmuyor.Saçmalıklar da var ve ben o saçmalıklar konusunda hemen basıyorum e-maili.Onlar da beni arıyorlar ertesi gün,sizin gibi değerli bir müşterinin önerileri bizim için önemlidir diyorlar.Ben herkes girsin avea sitesine eleştiri yazsın diyorum,bu bizim lehimize olur tüketici olarak.

Kalan dakikaları internet sitesinden online işlemlerden öğrenebiliyorsunuz ücretsiz.

8 yıla yakın turkcell kullandım,belki sizden farklı düşünebilirim,ama forumda çok güzel şekilde derdini anlatıp Turkcell hakkında haklı şikayetlerini anlatıp bundan sonra turkcell ile işlerinin olmıyacağını yazan bir sürü insan var.Bir tek ben değilim olumsuz bakan.

Son olarak şunu demek isterim,Turkcell'in ucuza konuşturabilmesi için Avea'ya çok ihtiyacımız var.

efem-35

Yarbay

7643 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: NetAnket.Net

quote:

Orijinalden alıntı: SeTha

Net anket arkadasım sadece 2 konuda cevap vermek istiyorum:

1. Hep dersin ki bir operatörde kalmak zorunda değiliz. O an hangisi uygunsa orada kalınmalı. Aynı fikri paylaşıyorum. Taahhutle de olsa su anda daha ucuzu yok. Her yone 270 dakika ve sadece 15 TL. Var mı Avea'da daha ucuza? Mesela 13 TL'ye veriyor mu Avea her yone 270 dakikayı. Üstelik ekstradan ve tamamen ücretsiz haftanın 2 gunü tüm turkcelliler ile bedava mesajlaşma ve konuşma. Türkiye'nin %55'i Turkcell olduguna göre sorun yok.

2. Mahkemelerle olayı carpiitiyorsun. Burada cebimize uygun hangisi onu arıyoruz. Avea'da kaç dakika kaldığını sorgulamak bile 1 TL iken, Turkcell'i suçluyorsun. Bence ne olursa olsun objektif olunmalı. Esas Avea Turkcell'den daha fazla mahkemelerle uğraşıyor. Hatta somut olarak sikayetvar.com sitesinden de bakabilirsin. Avea, Turkcell'in abone sayısının dörtte biri kadar abone sayısına sahip olmasına rağmen, maşallah şikayet sayısında kafa kafaya gidiyor :) Musteriye saygısızlığı ise ben esas Avea'nın yaptığını düşünüyorum. Ara odeme, kafasına göre tarife icerik değiştirme, müşteriyi bilgisi olmadan başka tarifeye geçirme, dünyadan bihaber müşteri temsilcisi, yüzüne tlf kapatma. Vs.vs. O kadar uzar ki :) bu yüzden net anket arkadasım bu yazıları ciddiyetle mi yazdın anlamadım?

Setha, ben yazdıklarımda ciddiyim ve samimiyim.Avea çalışanı değilim abonesiyim,bir avea abonesi olarak avea abonelerisin sayısının artması benim işime gelmez,bunun sebebini az çok sen de tahmin edebilirsin.

Avea abonesi artarsa müşteri hizmetlerinin bana olan hizmeti azalır.Bir ekmeği yada bir elmayı daha fazla kişinin bölüştüğünü yada bir kapıdan daha fazla kişinin geçmeye çalıştığını düşünelim.

Bu mantıkla benim avea ya abpne katılmasını istememem lazım.

Ama ben kendim için istediğim olumlu bir şeyi başkası içinde istiyorum.

Evet sen Turkcell'i tercih ediyorsun ama ben tercih etmiyorum ve başkalarına da tercih etmemeleri gerektiğini söylüyorum.Burda tarife seçeneği isteyenlerin maddi durumu genellikle 30 TL ve 50 TL aylık harcama bütçesine sahip kişiler.Hem faturasız hem faturalı ben turkcell tavsiye etmiyorum.

Teahhüt olayını aşalım,teahhüt de bulunma durumu göz önüne alınırsa detaylar değişir.

Teahhüt bir seçimdir,ama ben nasıl olsa Turkcell kullanacağım ve asla da işsiz parasız kalmam,12 ay boyunca faturamı düzenli ödeyebilirim durumunda olan kişiler içindir.

Ben 1999-2007 arasında turkcell kullandım,Müşteri Hizmetlerini de iyi bilirim,ne kadar insana saygısı olan firma olduğunu da iyi bilirim.Belki de şanssız olan bendim siz şanslıydınız.Şu an avea olmasaydı Turkcell abonelerini insan yerine koymazdı bundan emin olun.

Ben avea nın tarifelerinin her zaman turkcell den avantajlı olduğuna inanıyorum,mesela kamu tarifelerinde turkcell asla avea dan iyisini sunamaz,sunsa da kısa sürer.

Heryöne tarifelerde,süre aşımında dakika başı konuşma ücreti Turkcell de ne kadar diğerlerinde ne kadar sitelerden bizzat kendiniz görünüz.Ucuz ve pahalı burdan anlaşılır.Size ip ucu verir.

Taraftar hatlarındaki dakikaları Turkcell neden vermiyor merak ediyorum,yanından bile geçemiyor.Bu kadar mı fark olur.Avea'yı rekabet koşullarını bozuyor diye dava edecek kadar açgöz bir firma var karşımızda.

Ya senin parasını aldığın halk isviçreli bankerler değilki,maddi durumu iyi olmayan Türk halkı,hangi rekabetin fiyatları düşürdüğünden yakınıyorsun.

Bakın arkadaşlar,Avea kullansak da kullanmasak da,Avea ya bin kere teşekkür edelim.

Bakın,avea müşterisine haber vermeden değişiklikler yapmış diyorsunuz,bunu tek yapan avea değil, Turkcell'in yakın zamanda ve önceki yıllarda bu konuda benzeri vukuatları çok.Ben daha önce bu sorunu çok yaşadım Turkcell de.Yakın zaman da da, Heryöne Kamu tarifesinde Turkcell rezilliği yaşandı.İlla abonelerin dava mı açması gerekiyordu düzeltme yapılması için.
Turkcell,fiyat kalıcıdır dediği tarifelerde bile zam yapıp,sonra da ekonomik krizlerin etkisinden bahsederek bahaneler sunma cesaretini gösterirken ekonomik krizin halkı da etkilediğini bilmiyormuydu.

Ben,1 yıldan fazla süre avea kullanıyorum,müşteri hizmetlerini de fazla kullanmıyorum,evet acemilik var ama işim olmuyor.Saçmalıklar da var ve ben o saçmalıklar konusunda hemen basıyorum e-maili.Onlar da beni arıyorlar ertesi gün,sizin gibi değerli bir müşterinin önerileri bizim için önemlidir diyorlar.Ben herkes girsin avea sitesine eleştiri yazsın diyorum,bu bizim lehimize olur tüketici olarak.

Kalan dakikaları internet sitesinden online işlemlerden öğrenebiliyorsunuz ücretsiz.

8 yıla yakın turkcell kullandım,belki sizden farklı düşünebilirim,ama forumda çok güzel şekilde derdini anlatıp Turkcell hakkında haklı şikayetlerini anlatıp bundan sonra turkcell ile işlerinin olmıyacağını yazan bir sürü insan var.Bir tek ben değilim olumsuz bakan.

Son olarak şunu demek isterim,Turkcell'in ucuza konuşturabilmesi için Avea'ya çok

mükembel eline sağlık çok güzel anlatmışsın ben 10 senedir avea kullanıyorum müşteri hizmetlerin becereksizliği haricinde doya doya konuşuyorum bir tek vodafon hakkında bilgim yok ama geçen ay onun hattını aldım zaman gösterecek

A.R.E.S.

Yarbay

6959 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

witter

Yüzbaşı

449 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Avea ya numara taşıma (2. sayfa)