Arkadaşlar Yardım hattım bir çekiyor, bir çekmiyor.Problem dün sabahtan beri var. Öğlenleyin bir de turkcellin *253# ni denemiştim vodafone olacakmı diye olmadı hata verdi zaten.7610 da ve 8310 da deniyorum hattımı bir çekiyor bir çekmiyor. Kartımda yeni sayılır en fazla 1 yıl olmuştur, öyle sürekli kart takıp çıkaran birisi değilim.dünden beri 7610 numda vodafone çekmiyor.Bugün 8310 a taktım aynısı oluyor.Telefonu hemen kapatıp tekrar açınca çekiyor.Ama bazen arada bir yine gidiyor. Kontür deseniz onuda yeni yükledim. 2 telefonda da denedim. Telefonlardada bir sorun yok.Sorun nerde acaba ? Lütfen acil yardımlarınız bekliyorum.
anlattığına benzer bir durumu dün 15.00-18.00 ben de yaşadım. İstanbul Kurtköydeyim. Vodafone'un yanıtı;
Sayın Birgün YILDIZ ,
Tarafımıza iletmiş olduğunuz maillinize istinaden,Vodafone şebekesi olarak öncelikle müşteri memnuniyeti ilkesini baz alarak yüksek kalitede hizmet vermeyi hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Bu bağlamda abonelerimizin daha iyi hizmet verebilmek için sorun yaşayan bölgelere ek kapasiteler tesis edilerek kapsama alanlarımızın sürekli genişlemekte oldugunu bildirmek isteriz.
İstanbul / Kurtköy'de yaşamış olduğunuz sorunla ilgili olarak,yapılan kontrollerde teknik birimimiz tarafından bölgede gerekli incelemelerin ve sorunun giderilmesine yönelik çalışmaların devam ettiği bilgisine ulaşılmıştır. Ancak , yapılacak olan çalışmalar farklı teknik işlemler gerektirebileceğinden süre ile ilgili bilgi aktarılamamakta olduğunu birkez daha hatırlatmak isteriz.
Vodafone Internet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri
özetle şebekede/bölgede çalışma yapılıyor olabilir.
Haklsınız şimdi annemin hattına da baktım aynı sorun ondada var.Sağolsun vodafone.
Bende hem nokia hem siemens telefon var. Nokia hattı kaybettikten sonra epey uzun bir süre ya aramıyor ya da şebeke bulamıyor. Anca bir arama başlattığımda birkaç diş sinyal yakalıyor. Siemens ise hemen şebeke aranıyor moduna geçip çok daha kısa sürede tekrar aktif bir bağlantı yakalıyor. Herhalde biraz da tasarımdan kaynaklı.
ben mersindeyim bendede dün gece vardı aynı sorun ama şu anda düzeldi
Sanırım hatlarda sorun var
Bilginize,
ara ara vodafone de yasanan klasik bi sorun oldu galiba bu bazen neden hala bu hattı kullanıyorum diye kızıyorum kendime