Apple Watch Cellular ve Türk Telekom Kullanılmaya Başladı (5. sayfa)

Sanırım hiç kimse bu konuyla ilgili geri bildirimde bulunmamış. Apple ve Operatörlerle görüştüm. Bu görüşmeler telefonda kaldığı sürece bir çözüme ulaşmıyor. (Bir kişi bildirse ne olacak diye düşünmeyin. İşe yaradığı yerler çok oldu. Siz de yaparsanız sevinirim.)

apple

Feedback - Watch

https://www.apple.com/feedback/watch/

Bu siteden derdimizi anlatan bir geri bildirim yaptım. Mümkünse bu konuyu okuyan ya da böyle bir talepte bulunmak isteyen aynı şekilde dönüş yapabilir.

Apple üyesi olmanız şart değil.Mail bilgisi yazmanız yeterli oluyor.

Benim yazdığım metin :

As a user living in Turkey, I purchased an Apple Watch 9 (Cellular) model for my child. Since my child does not have an iPhone, I wanted to set up the watch using Apple’s Family Setup feature. I created an Apple ID for my child and added it to my family. However, I realized that the option to add a cellular data plan was not available.

According to Apple's official information, independent Apple Watch usage for children is not supported in Turkey.

I believe this situation causes inconvenience for many users, and I strongly request that Apple include Turkey in this support. I will also be reaching out to mobile operators in Turkey regarding this issue.

We look forward to your feedback and a positive update as soon as possible.

Mecburen kısa tutmak zorundayım. Çünkü o bölüme karakter sınırı koymuşlar.

Operatörler içinde

tuketicisikayet.btk.gov.tr

BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Buraya Edevlet üzerinden giriş yaparak Gerekli operatörü seçip Şikayet Metni Kısmına ise :

Konu: Apple Watch Aile Kurulumu Özelliğinin Türkiye’de Desteklenmesi Talebi

Sayın Yetkili,

Türkiye’de yaşayan bir Apple kullanıcısı olarak, ailem için Apple ekosistemini tercih etmekteyim. Şu anda iPhone 15 Pro ve Apple Watch 7 kullanıyorum. Çocuğum için de Apple Watch 9 (Cellular) modelini satın aldım. Ancak, çocuğumun bir iPhone’u olmadığından, Apple’ın sunduğu Aile Kurulumu (Family Setup) özelliğini kullanarak saati kurmak istedim.

Çocuğum için bir Apple Kimliği oluşturdum ve aileme ekledim.

Apple Watch’un kurulumunu bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, hücresel

veri planı ekleme seçeneği sunulmadığını fark ettim. Apple’ın resmi web

sitesinde (https://www.apple.com/tr/watchos/feature-availability/#apple-watch-for-your-kids)

belirtilen bilgilere göre, Türkiye’de çocuklar için bağımsız Apple Watch

kullanımı desteklenmemektedir.

Bu özellik, özellikle küçük yaştaki çocuklar için büyük bir güvenlik avantajı sağlamaktadır. Türkiye’de satılan diğer çocuk saatleri ya kullanışsız ya da büyük ve hantal olduğu için küçük çocuklar tarafından rahatça kullanılamamaktadır. Oysa Apple Watch, Siri üzerinden yalnızca "Annemi ara" diyerek bile iletişim kurulmasını mümkün kılmakta ve çocuklar için ideal bir kullanım sunmaktadır.

Bu konunun birçok kullanıcı için mağduriyet yarattığını düşünüyorum ve Apple’ın Türkiye’yi de bu kapsama dahil etmesini önemle talep ediyorum. Aynı zamanda, bu konu ile ilgili APPLE ile iletişime de geçiş gerekli geri bildirimleri oraya da verdim. Sadece Ortak bir payda da Hem operatörü hem Apple buluşturmak ve konunun çözüme ulaşması niyetindeyim..

Geri bildiriminizi ve olumlu bir gelişme konusunda en kısa sürede dönüşünüzü bekliyoruz.

Saygılarımla,

Şeklinde metin yazdım.Bunu Hem TURKCELL Hem Vodafone İçin ayrı ayrı şikayet kaydı olarak oluşturdum.

Artık bekleyeceğiz.

Merhaba hocam çözebildiniz mi?

Apple watch 9 ve iphone 11 kullanarak hücreseli etkinleştirmeye çalışıyoruz ancak işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz hatasını alıyoruz. Karşılaşıp çözem oldu mu?

Hocam kullanabilmeye başladınız mı?

Yok hocam, hala aynı hata. Herkes birbirine paslıyor ama sonuç yok. Youtube’da Recep Baltaş da aynı durumdan şikayet etmiş sanırım. Eşimin taahhüdü bitince operatör değiştireceğiz

Hocam, size yazdığım günlerde kayıt açmıştım hücresel aktivasyonunda hata aldığım için saatte.

2 haftanın sonunda muhtelif görüşmeler sonucunda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, benim telefon ile saati servise götürmem gerektiğine yönelik kanaatleri olmuş. İnsan utanır, bu kadar sorun yaşayan insan varsa sorun insanlarda mı kendilerinde mi? Yine klasik bir ülkemiz şirket psikolojisi bu.

Velhasıl, ben de Türk Telekom’a yeni geçtiğim için bugün tekrar Turkcelle dönmeye karar verdim, iki aylık bir cayma ücreti çıktı, çok da elzem değil. Saate fiyat farkını verme sebebimiz bu, özelliği kullanamayacaksak ne anladım bu işten…

Benzer şekilde hocam. Herkes birilerine yönlendiriyor ama sonuç yok. Saati eşim kullanıyor ama bana dert oldu valla. Parasıyla hizmet almak için verdiğimiz uğraşa bak :D

Bugün Turkcelle geçişimi tamamladım. İlk denememde saat için de simi aktif hale getirdim :)

Bizim de ayni sekilde hocam. Turkcell'e gectik ve 5 dakika icinde halloldu her sey...

Bende de olmuyor Turk Telekom ile. Etkinleşmiyor bir türlü. Gerisin geriye Turkcell'e kaçıyorum bende :)