AGT kuryerede çalışan ya da tanıdığı olan var mı?

Arkadaşlar selamlar.

Cuma Günü Amazon üzerinden ürün aldım, ertesi gün teslimat olarak kargoya verildi fakat ürün hala gelmedi. Kargo şirketi veya Amazon'u aradığım zaman bozuk plak gibi aynı lafları tekrar edip duruyorlar. 'Aksiyon alınmıştır, gereken yapılacaktır, şikayet iletildi, forum oluşturuldu'. Sürekli bunları diyorlar. Kurye numarası da var ama arayınca açmıyor. Amazon'dan para iadesi istedim kargo gelmeden yapamayız dediler. Dalga falan geçiyorlar sanırım. Kargo gelmiş olsa niye iade talep edeyim. İçinizde AGT'de çalışan ya da tanıdığı olan varsa bana yardım edebilir mi?