♥ ♥ ♥ 3G Mobil Modem Rezaleti Vodafone ♥ ♥ ♥ (2. sayfa)

quote:

Konu Metni : Merhaba. Bundan yaklaşık 1 hafta kadar önce mobil modem ön ödemeli kampanyası ile 3g aboneliği başlattım. İstanbul Şişhane'de xx Mah. xx Sokak'ta, 3g hiç çekmiyor ve edge ile bağlanıyorum. Bu bölgeye ve çevresine gerekli 3g baz istasyonun kurulması yönünde bir çalışmanızın olup olmadığını merak ediyorum. Eğer yoksa bu konuda bir geliştirme yapmanızı bekliyorum. Lütfen beni sadece e-posta ile bu konuda bilgilendirin. Saygılar..

Gelen yanıt :

Sayın xx xx,
İletmiş olduğunuz 3G şebeke şikayetiniz 544xxxxxx numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturularak ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Konuya yönelik detaylı incelemenin gerçekleştirilmesinin ardından, mümkün olan en kısa süre içerisinde sorununuzun giderileceğini belirtmek isteriz. Vodafone internet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

SaygılarımızlaVodafone Müşteri Hizmetleri

quote:

Orijinalden al©¥nt©¥: Turgut Bey

Arkadaşlar vodafone'a 3g ile ilgili e-posta atm©¥şt©¥m. Az önce yan©¥t geldi aynen buraya da kopyal©¥yorum

quote: Konu Metni : Merhaba. Bundan yaklaş©¥k 1 hafta kadar önce mobil modem ön ödemeli kampanyas©¥ ile 3g aboneliği başlatt©¥m. İstanbul Şişhane'de xx Mah. xx Sokak'ta, 3g hiç çekmiyor ve edge ile bağlan©¥yorum. Bu bölgeye ve çevresine gerekli 3g baz istasyonun kurulmas©¥ yönünde bir çal©¥şman©¥z©¥n olup olmad©¥ğ©¥n©¥ merak ediyorum. Eğer yoksa bu konuda bir geliştirme yapman©¥z©¥ bekliyorum. Lütfen beni sadece e-posta ile bu konuda bilgilendirin. Sayg©¥lar.. Gelen yan©¥t : Say©¥n xx xx, İletmiş olduğunuz 3G şebeke şikayetiniz 544xxxxxx numaral©¥ hatt©¥n©¥z üzerinden kay©¥t oluşturularak ilgili birimlerimiz ile paylaş©¥lm©¥şt©¥r. Konuya yönelik detayl©¥ incelemenin gerçekleştirilmesinin ard©¥ndan, mümkün olan en k©¥sa süre içerisinde sorununuzun giderileceğini belirtmek isteriz. Vodafone internet sitemize göstermiş olduğunuz ilgiden dolay©¥ teşekkür ederiz. Sayg©¥lar©¥m©¥zlaVodafone Müşteri Hizmetleri

quote:

Orijinalden alıntı: CAGLARRR

Arkadaşlar gereksiz yere gaza gelmişim benim hat ayarlarından 3G yi açmamışlar o yüzden sinyal alamamışım. Gerçi mobil modem ile birlikte açıldı hat, neden 3G yi açmamışlar onu da anlamadım ama şu anda full gozukuyor sinyal seviyem. Ha kopma oluyor mu bilmiyorum daha denemedim ama sinyal seviyem gayet iyi gozukuyor

quote:

Orijinalden alıntı: CAGLARRR

Arkadaşlar gereksiz yere gaza gelmişim benim hat ayarlarından 3G yi açmamışlar o yüzden sinyal alamamışım. Gerçi mobil modem ile birlikte açıldı hat, neden 3G yi açmamışlar onu da anlamadım ama şu anda full gozukuyor sinyal seviyem. Ha kopma oluyor mu bilmiyorum daha denemedim ama sinyal seviyem gayet iyi gozukuyor

quote:

Orijinalden alıntı: expkey

Merhabalar , Aralık 2009 da VShopa gittim ve mobil modem satın almak istedim evde bazı nedenlerden dolayı ttneti kapattırdım ve mobil modeme geçmek istedim (işim gereği) tarifelere baktım evet alınabilir dedim. Velhasıl 5 GB kotalı (Aylık 45TL) ile 18 ay Tahaddütlü ve ilk 3 ay kotayı geçmedikçe ücretsiz.. olarak satın aldım sonra eve gittim (Kocaeli / Karamürsel) evim merkezde diye seviniyorum bağlantı hızı en iyi şekilde olur internetim hızlı olur diye neyse bilgisayarıma kurdum cihazı ve ne göreyim "VODAFONE TR GRPS" yada bazen "EDGE" butür yavaş ve iğrenç bağlantılara mı ayda 45 lira vericem diye düşünürken soluğu Vshop' ta aldım.

Aralık ayının sonunda 3g karamürsele gelicek dedi bende tamam o zaman 1 hafta kalmış beklerim dedim. Çünkü reklamlarda görüyorum her an her yerde dilediğin an 3g hızında internet diyerek insanları kandırıyorlar gel gelelim şubat ayının 25 i olmuş hala 3g yi bırakın hiçg yok kaç kez mail attım ve telefon ile müş. hizmetlerini aradım 72 saat içinde döneceklerini söylediler fakat kaç 72 saat geçti bir mesaj bile gelmedi 60000 kişilik bir ilçede sen bu hizmeti veremiyorsan ne diyebilirim ki ben vodafone 'a Vshop daki çalışan bayan bile söyledi Turkcell den alın onun Karamürsel'de var dedi ama biz reklamlara inandık ve resmen dolandırıldık kapatmaya kapatamıyorsun hem ceza hemde 18 ayın tüm parasını tek seferde istiyorlar ayrıca ilk 3 ay ücretsiz falan değil ilk ay 14 tl vergi ikinci a y 7 tl vergi ödedim 3. ay ne gelcek hiçbir fikrim yok tüketici haklarına gidicem bugun ve yasal olarak ne gerekiyorsa yaptırıcam artık !


Evet arkadaşlar bu sayfada Vodafone ile ilgili ne yazılıysa doğrudur şüpheniz olmasın yaşayan bilir, aynı hataya düşmeyin Vodafone kurbanı olmayın!..

quote:

Orijinalden al©¥nt©¥: erk44

Saat 23:30 gibi bağlant©¥m koptu.Heralde genel bir durum iyileştirme çal©¥şmalar©¥ v.s diye düşündüm ve sakin sakin bekledim.Aradan 1 saat geçti defalarca denememe rağmen bağlant©¥ sağlayamay©¥nca MH arad©¥m.

MH numaram©¥ istedi verdim bilgiler teyit edildikten sonra neden bağlanam©¥yorum diye sorduğumda MH yan©¥t©¥ şöyle oldu..

MH : Beyefendi saat 24:00 ü geçtiği için sizi her hangi bir destek servisine aktaram©¥yorum.Bizi ilerleyen saatlerde tekrar aray©¥n.

BEN : Peki ben neden bağlanam©¥yorum genel bir sorun mu bu yoksa bölgeyle ilgili mi ?

MH : Size bilgi verecek birim saat 24:00 ' dan sonra ÇALIŞMIYOR.O yüzden mesai saatlerinde bizi tekrar aray©¥n dedi..


Bende sinirlendim ve kapatt©¥m telefonu..

Beceremiyorsan yapma bu işi kardeşim ! İnsanlar©¥ mağdur etmeye ne hakk©¥n var senin say©¥n Vodafone ?

Şimdi say©¥n vodafone'dan mobil modem alacaklar bir kez daha düşünün diyorum..

Öyle mobil modem ald©¥n©¥z taahhüt imzalad©¥n©¥z diye zannetmeyin ki 18 ay boyunca 24 saat hizmet ve destek alabileceksiniz..

Demedi demeyin sonra UCUZ Vodafone'a gidip yollarda kal©¥p geri dönmeyin ! .

quote:

Orijinalden al©¥nt©¥: mustafa_(87)

quote: Orijinalden al©¥nt©¥: expkey Merhabalar , Aral©¥k 2009 da VShopa gittim ve mobil modem sat©¥n almak istedim evde baz©¥ nedenlerden dolay©¥ ttneti kapatt©¥rd©¥m ve mobil modeme geçmek istedim (işim gereği) tarifelere bakt©¥m evet al©¥nabilir dedim. Velhas©¥l 5 GB kotal©¥ (Ayl©¥k 45TL) ile 18 ay Tahaddütlü ve ilk 3 ay kotay©¥ geçmedikçe ücretsiz.. olarak sat©¥n ald©¥m sonra eve gittim (Kocaeli / Karamürsel) evim merkezde diye seviniyorum bağlant©¥ h©¥z©¥ en iyi şekilde olur internetim h©¥zl©¥ olur diye neyse bilgisayar©¥ma kurdum cihaz©¥ ve ne göreyim "VODAFONE TR GRPS" yada bazen "EDGE" butür yavaş ve iğrenç bağlant©¥lara m©¥ ayda 45 lira vericem diye düşünürken soluğu Vshop' ta ald©¥m. Aral©¥k ay©¥n©¥n sonunda 3g karamürsele gelicek dedi bende tamam o zaman 1 hafta kalm©¥ş beklerim dedim. Çünkü reklamlarda görüyorum her an her yerde dilediğin an 3g h©¥z©¥nda internet diyerek insanlar©¥ kand©¥r©¥yorlar gel gelelim şubat ay©¥n©¥n 25 i olmuş hala 3g yi b©¥rak©¥n hiçg yok kaç kez mail att©¥m ve telefon ile müş. hizmetlerini arad©¥m 72 saat içinde döneceklerini söylediler fakat kaç 72 saat geçti bir mesaj bile gelmedi 60000 kişilik bir ilçede sen bu hizmeti veremiyorsan ne diyebilirim ki ben vodafone 'a Vshop daki çal©¥şan bayan bile söyledi Turkcell den al©¥n onun Karamürsel'de var dedi ama biz reklamlara inand©¥k ve resmen doland©¥r©¥ld©¥k kapatmaya kapatam©¥yorsun hem ceza hemde 18 ay©¥n tüm paras©¥n©¥ tek seferde istiyorlar ayr©¥ca ilk 3 ay ücretsiz falan değil ilk ay 14 tl vergi ikinci a y 7 tl vergi ödedim 3. ay ne gelcek hiçbir fikrim yok tüketici haklar©¥na gidicem bugun ve yasal olarak ne gerekiyorsa yapt©¥r©¥cam art©¥k ! Evet arkadaşlar bu sayfada Vodafone ile ilgili ne yaz©¥l©¥ysa doğrudur şüpheniz olmas©¥n yaşayan bilir, ayn©¥ hataya düşmeyin Vodafone kurban©¥ olmay©¥n!..

durumunuza gerçekten üzüldün vodafone'a fax çekmenizi öneririm.

bu arada vodafone'nun turkcellde var ondan al©¥n demesi hakikaten düşündürücü bir durum.

quote:

Orijinalden al©¥nt©¥: alp___

Merhaba arkadaşlar, 6 Ağustos 2009 dan itibaren vodafone 3g mobil modem ve vodafone 5gb kotal©¥ internet kullan©¥yorum! yani kullanmaya çal©¥ş©¥yorum asl©¥nda. Banada bu mobil modemi al©¥rken vodafone bayiisinin söylediği eylül ay©¥nda tüm Türkiyede yayg©¥nlaşacağ©¥yd©¥ ve benim bulunduğum ilçeyede mutlaka üç ay içinde geleceğiydi. 2010 y©¥l©¥n©¥n şubat©¥nday©¥z hala yok hala edge kullanmaya çal©¥ş©¥yoruz. Bu kadar terbiyesizlik olmaz müşteriler bukadar kand©¥r©¥lmaz. Müşteri hizmetlerini defalarca arad©¥m her seferinde üç aydan bahsettiler y©¥l sonunda mutlaka dediler y©¥l bitti üçüncü aya giriyoruz ama hala yok aylar geçiyor fakat müşteri hizmetleri hala yalan söylüyor bu sefer şubat demişlerdi arkaşlar müşteri hizmetleri gerçekten yalan söylüyorlar hatta müşteri ile dalga geçiyorlar birinde dalga geçtiklerini gülüştüklerini bile duydum ben sorunlar©¥m©¥ izah etmeye çal©¥ş©¥rken bayan müşteri temsilcisi kahkahalar ile gülüyordu sonra k©¥zd©¥ğ©¥mda sizinle alakas©¥ yok beyefendi diye söylendi. Yani bunlar terbiyeszliğin s©¥n©¥rlar©¥n©¥ aşm©¥ş durumdalar ben ismine güvenerek alm©¥şt©¥m meğer bunlar hala Telsim olarak kalm©¥şlar sadece ismini değiştirmişler bak©¥n çok ciddi söylüyorum resmen Telsim ayn©¥ kalite yani bir ad©¥m bile ilerleme yok. Baş©¥ma daha önce gelen birkerelik telsim maceras©¥ndan sonra vazgeçmiş ve tövbeler etmiştim fakat ismi değiştiği için inand©¥k güvendik fakat yan©¥lm©¥ş©¥z. Müşteri hizmetleri resmen berbat çok başar©¥s©¥z ve ilgisizler 3G çekmiyor EDGE de sürekli kopmalar oluyor bağlan©¥yorsunuz bir müddet sonra bağlant©¥n©¥z kopmuş oluyor yani bu tür şeyler yaş©¥yorum şu sözleşme bitsin modemlerinide başlar©¥na çalacam lanet olsun deyip...

Sak©¥n vodafone bulaşmay©¥n kesinlikle tavsiye etmiyorum arkadaşlar. Sayg©¥lar©¥mla kolay gelsin...

quote:

Orijinalden alıntı: expkey

Merhabalar , Aralık 2009 da VShopa gittim ve mobil modem satın almak istedim evde bazı nedenlerden dolayı ttneti kapattırdım ve mobil modeme geçmek istedim (işim gereği) tarifelere baktım evet alınabilir dedim. Velhasıl 5 GB kotalı (Aylık 45TL) ile 18 ay Tahaddütlü ve ilk 3 ay kotayı geçmedikçe ücretsiz.. olarak satın aldım sonra eve gittim (Kocaeli / Karamürsel) evim merkezde diye seviniyorum bağlantı hızı en iyi şekilde olur internetim hızlı olur diye neyse bilgisayarıma kurdum cihazı ve ne göreyim "VODAFONE TR GRPS" yada bazen "EDGE" butür yavaş ve iğrenç bağlantılara mı ayda 45 lira vericem diye düşünürken soluğu Vshop' ta aldım.

Aralık ayının sonunda 3g karamürsele gelicek dedi bende tamam o zaman 1 hafta kalmış beklerim dedim. Çünkü reklamlarda görüyorum her an her yerde dilediğin an 3g hızında internet diyerek insanları kandırıyorlar gel gelelim şubat ayının 25 i olmuş hala 3g yi bırakın hiçg yok kaç kez mail attım ve telefon ile müş. hizmetlerini aradım 72 saat içinde döneceklerini söylediler fakat kaç 72 saat geçti bir mesaj bile gelmedi 60000 kişilik bir ilçede sen bu hizmeti veremiyorsan ne diyebilirim ki ben vodafone 'a Vshop daki çalışan bayan bile söyledi Turkcell den alın onun Karamürsel'de var dedi ama biz reklamlara inandık ve resmen dolandırıldık kapatmaya kapatamıyorsun hem ceza hemde 18 ayın tüm parasını tek seferde istiyorlar ayrıca ilk 3 ay ücretsiz falan değil ilk ay 14 tl vergi ikinci a y 7 tl vergi ödedim 3. ay ne gelcek hiçbir fikrim yok tüketici haklarına gidicem bugun ve yasal olarak ne gerekiyorsa yaptırıcam artık !


Evet arkadaşlar bu sayfada Vodafone ile ilgili ne yazılıysa doğrudur şüpheniz olmasın yaşayan bilir, aynı hataya düşmeyin Vodafone kurbanı olmayın!..

quote:

Orijinalden alıntı: apothe_26---

Merhabalar,

28-02-2010 itibariyle Vodafone'nin 5GB internet paketi Acer netbook hediyeli kapmanyasına katıldım(69 tl*24 ay) umarım hakkımda hayırlısı olur.

Satın almaya karar vermeden önce bu sayfayı ve siteyin inceleme fırsatı buldum yazılmış olan cevaplar için teşekkür ederim.

Son mesajlara doğru bir kavga havasına bürünsede yardımcı olabilecek bir başlık ve cevaplar.

Yarından itibaren deneyimlerimi sizle paylaşmaya çalışacağım.

Kullanan arkadaşların tavsiyelerine ve yönlendirmelerini rica ederim.

Saygılarımla.

ilker