Şimdi Ara

24 ay taahhüt verdim. 1 yılı geçti.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
430
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Öne Çıkar
0 oy
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 31/01/2015 tarihinde ultranet limitsiz 50 GB lik ttnet bağlantısı için sözleşme yaptım. Ancak kullandığım ve aldığım hizmetten memnun değilim. Aboneliği iptal ettirmek istiyorum. İndirimli ücret 44 TL yazıyor yalın adsl olunca 56 TL civarı her ay fatura ödüyorum. Şimdi iptal ettirmek istersem ceza ödermiyim. Ödersem de nereye ne şekil bir dilekçe ile başvurmam gerekiyor.



    _____________________________
  • 500 tl cayma bedeli ödersiniz



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 0365634b -- 20 Haziran 2016; 9:00:11 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Teşekkürler.
    _____________________________
  • 6502 sayılı Tüketici Hakkındaki Kanuna göre sizden cezai bedel alma hakları yok.

    "Abonelik sözleşmeleri" başlığı altındaki elli ikinci maddenin dördüncü fıkrası şu şekilde:

    Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

    http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm




  • Dilekçeyi hazırladım ancak çat diye 300- 500 birden fatura gelirse diye de tırsıyorum. O gelecekse bile göndereyim iptal edilsin istiyorum aslında. Şerefsizler gram memnun değilim.
    _____________________________
  • Yasaya göre ödememeniz gerekiyor ancak Türkiye'de yasalara güvenip iş yaparsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz. Yine de olur da iptal ederseniz yaşadıklarınızı buradan paylaşırsanız iyi olur.
    _____________________________
  • O yasanın taahhütle alakası yokki.anlaşmayı iptal edersen ayrıca ceza kesemezsin demek istiyo.Taahhütte yaptığı indirimleri vs. hesaplayıp her türlü alıyolar zaten.telefonla arayıp ödiyceğin bedeli öğrenebilirsin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • mobilephone M kullanıcısına yanıt
    http://m.milliyet.com.tr/tuketiciye-taahhut-oyunu-/ekonomi/detay/2105735/default.htm

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Ceza bedeli diyo.forumda çok konuşuldu zaten.o yasa taahhütle alakası olsa şuan taahhütlü paket diye bi seçenek olmaz.Taahhütün özelliği sana indirim yapması.Kimse bizi zorlamıyoki taahütsüz paketler de var.ama 40 50 lira fark var işte.Hem indirimli yararlanayım hem de istediğim zaman çıkayım olmuyo o yüzden.Bizden aldıkları ceza bedeli değil verdikleri indirimi geri almış hali.Yasayı iyi anlamak lazım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • mobilephone M kullanıcısına yanıt
    Taahhüt ve sözleşme ayrı şeyler değil. Taahhütnameyi imzalayarak iki yıl kalacağınıza dair söz vermiş oluyorsunuz, ancak yasaya göre sizi bir yıldan uzun tutmaya hakları yok. Bir yılın sonunda hiçbir cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi istediğiniz zaman feshetme hakkına sahipsiniz.

    @imrancuhadar,
    Yazdığınız dilekçede bu kanunun bu maddesine atıfta bulunun. Eğer cezai işlem uygularlarsa önce BTK'ya, çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine başvurun. Kanun çok net.

    http://www.milliyet.com.tr/tuketiciye-taahhut-oyunu-/ekonomi/detay/2105735/default.htm

    Servis sağlayıcıları, buna rağmen cezai şart uygulamaktadırlar. Bu konuda üstte yazdıklarım ve verdiğim haberde Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanı Aydın Ağaoğlu'nun açıklamaları ilgili kanunun ve yönetmeliğin rasyonel birer yorumudur. Mamafih, servis sağlayıcılarının yaptığı uygulamalar bu hususta ilgili yönetmeliğin sözü ve ruhu ile bağdaşmamaktadır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kontratak -- 21 Haziran 2016; 16:27:18 >




  • kontratak kullanıcısına yanıt
    Bak bu açıklamaya
    Ayrıca taahhüdün geçerlilik süresi ile taahhüt konusu mal veya hizmetin nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı, indirim yapılan tarifenin taahhüt verilmeden önceki fiyatı, aylık yapılan indirim miktarı, taahhüdün süresinden önce sonlandırılması durumunda tüketicinin elde ettiği faydalara ilişkin geri ödeyeceği bedelin hesaplanma yöntemi gibi bilgiler taahhütnamelerde zorunlu olarak yer alacak

    Gördünmü.tüketicinin elde ettiği faydalara ilişkin geri ödemesi diyo.Abonelik sözleşmesi ve taahhütname ayrı şeylerdir hocam.Sen ttnete abone olabilirsin ama taahhüt yapmak zorunda değilsinki.Olay bu yani.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • mobilephone M kullanıcısına yanıt
    Üslubunuz çok yanlış. Ancak yine de şunları belirteyim:

    Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğindeki Taahhütlü Aboneliğe İlişkin Esaslar başlığı altında bulunan on beşinci maddenin birinci fıkrası şu şekilde:

    MADDE 15 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, ikinci fıkrada belirtilen bilgileri içeren taahhütnameyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye vermek zorundadır. Bu taahhütname, abonelik sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

    Yazdığınız açıklama işbu maddenin ikinci fıkrasından alıntılanmış. Bu fıkrada, sözleşmenin veya taahhütnamenin süresi ile ilgili bir kısıtlamadan bahsedilmemiş. İşbu Yönetmelikte böyle bir kısıtlamadan bahsedilen kısım ise yirmi ikinci maddenin birinci fıkrası:

    MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.


    Taahhütname, abonelik sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası ise; abonelik sözleşmesi feshedildiğinde taahhütnamenin bozulmasından dolayı ayrıca bir cezai şart ödetilemez. Böyle bir cezai şart yaptırımı Yönetmeliğin sözüne ve ruhuna aykırıdır.

    Şu haberde Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanı Aydın Ağaoğlu'nun bu konudaki açıklamalarına yer verilmiş:

    http://www.milliyet.com.tr/tuketiciye-taahhut-oyunu-/ekonomi/detay/2105735/default.htm




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.