Şimdi Ara

15. Gün Bugun

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
406
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar bu 15 iş günü içerisinde telefon yapilmazsa kullanmalik cihaz veriyorlar ya.Hemen gitsem alabilir miyim onu ? bugun 15. gün şimdi mi yarin mi gitmeliyim..Birde w810i yerine ne verirler ?? (:



  • 15 gün değil 1 ay olması lazım..
  • Kullanmalik diyorum yahu -.- Mesaji okumadan cevap yazinca başiniz göğe mi eriyor yahu ? 15 iş günü bitince kullanmalık telefon veriyorlar ya, tamir edilene kadar onu diyorum işte
  • benim telefonum 1 ay boyunca kvkda kaldı ancak bana kullanmalık tel. fgilan vermediler
  • evet işte arkadaş anlamıyor yahu !
  • 15 gun dememis 15 is gunu yani cumartesi ve pazarı saymıcaksın

    nokia nın(diger markalarda gormedim) garanti sartlarında boyle bi durum soz konusu gidip isteme hakkın var



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi [BLuTo] -- 17 Ocak 2008; 1:54:21 >
  • quote:

    Orjinalden alıntı: [ TÛRÍ ]
    15 gun dememis 15 is gunu yani cumartesi ve pazarı saymıcaksın

    nokia nın(diger markalarda gormedim) garanti sartlarında boyle bi durum soz konusu gidip isteme hakkın var


    15 iş günü olmasına dikkat edin, yani C.tesi - Pazar'ları sayarsanız 3 hafta civarı yapıyor.

    Tüketici Kanunu gereği böyle bir hakkınız var. Ancak maalesef birçok servis bu zorunluluğu amiyane tabiri ile "takmıyor". Uygulayanlar da, sizin telefonunuz ile aynı özelliklerde olmayan basit bir cihaz verip, "telefon değil mi, neyinize yetmiyor" mantığı ile yaklaşıyor.

    Telefon servislerini hiç sevmiyorum, gökten müşteri yağar gibi çok müşterileri olduğu için sanki onlardan para dileniyormuşuz gibi davranıyorlar (aynı G.old bilgisayar gibi). Maalesef Türkiye'de rekabet yeterli olmadığı için, yani müşteri ilişkileri kötü olan servis müşterisiz kalmadığı için bu tavırları değişmiyor.




  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    son 2.5 ay
    geçen yıl açıldı
    1 hafta 1 dakka gibi
    7 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • quote:

    Orjinalden alıntı: bugraok

    benim telefonum 1 ay boyunca kvkda kaldı ancak bana kullanmalık tel. fgilan vermediler

    Gidip hakkini aramazsan biraz zor verirler.


    quote:

    Orjinalden alıntı: w850ii

    evet işte arkadaş anlamıyor yahu !

    Evet evet anlamayan benim 15 iş günü (yani haftaiçleri) geçtikten sonra tamir yapilamazsa cihazin muadili verilmek zorunda.Bu garanti belgesinde yaziyor!!!!! İşte gitsem hemen yeni cihaz verirler mi diyorum ? (w850ii siz cevap vermeseniz de olur -.- )




  • artık 16.gun oldu
  • quote:

    Orjinalden alıntı: domates99
    Evet evet anlamayan benim 15 iş günü (yani haftaiçleri) geçtikten sonra tamir yapilamazsa cihazin muadili verilmek zorunda.Bu garanti belgesinde yaziyor!!!!! İşte gitsem hemen yeni cihaz verirler mi diyorum ? (w850ii siz cevap vermeseniz de olur -.- )

    Vermek, kağıt üzerindeki sorumlulukları; ancak bunu sıkı şekilde uygulamıyorlar. En güzeli telefon ile arayıp, bu talebinizi iletmek. Duruma bakıp size haber vereceklerdir.

    Yoksa doğrudan giderseniz, "şu an elimizde yedek telefon yok, kusura bakmayın" cevabını alabilirsiniz. "Kanunen vermek zorundalar" diyebilirsiniz. O zaman hakkınızı kanuni yollardan arayıp 1800 YTL'de düşük bedelli ise Tüketici Hakem Heyeti'ne (kaymakamlıktadır), daha yüksek ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz, size kimse mani olamaz (!)

    Eğer Tüketici Kanunu'nun doğru düzgün yaptırımı olsa (var ama çok zahmetli süreçlere dönüşebiliyor), zamanında muadil yedek ürün temin etmeyenlere ağır cezalar verilse, tüm servis organizasyonları değişir; tabi maliyetleri de artar. Türkiye'de rekabetin oturması, müşterinin yetersiz hizmet veren firmalara ceza verir gibi alışverişi kesmesi gibi süreçler herhalde en az 15 yıl istiyor.




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.