wifi bağlı değil hiç bağlantı yok hatası

2011 model exper karizma nr13e win10 laptopum var ama wifi bağlantısı açılmıyor fn+xx tuşuna basıp bağlantıyı açmaya çalıştığımda bilgisayar donuyor ve power tuşundan kapatmam gerekiyor aynı sorun kamera, bt gibi diğer fonksiyon tuşlarında da oluyor. iki üç ay önce wifi bağlantısında bi sıkıntı yoktu uzun süre kullanmadım şimdi bağlanmıyor format attım belki işletim sistemi ağır gelmiştir diye win7 format attım hiç bi türlü çalışmıyor. Daha önce başına gelen veya bir bilgisi olan var mı?