Fiber İnternet bağlantı kopması - Sorun belli değil, Çözüm belli değil..

@Ö1f1

Zor bir mesele. Görünen o ki ya fiziksel bir neden ya da bir konfigürasyon router'ın kilitlenmesine sebep oluyor. Ancak bu sebep hemen her şey olabilir, inanın aradaki kablo bile olabilir.

Öncelikle tavsiyem bir daha benzeri bir kilitlenme durumu olduğunda router'ı kapat-aç yapmayıp router'a ONT'den gelen kabloyu router'ın WAN portundan çıkartıp bilgisayar router'a erişebiliyor mu kontrol edin.

Farz edelim ki durum değişmedi, fiziksel bazı kontroller yapmakta fayda var. Öncelikle çok ilginç gelebilir ancak router'ın adaptörünü farklı bir prize bağlayın, deneyin.

Olmadı mı, router ile ONT arasına sağlam olduğundan kesinlikle emin olduğunuz bir geçici ethernet kablosu kullanarak bağlantı kurup deneyin.

Eğer bu yazdıklarımın hiç birisi sorunu çözmez ise iki ihtimal kalıyor. ONT değişimi ya da SSG üzerindeki konfigürasyonların kontrolü (ancak konfigüasyon kaynaklı bir sorun olursa çok sayıda Gibinet abonesi etiklenir, zayıf bir ihtimal)

Kardeş modemi değiştirdiklerinde, dikkat ettin mi adaptörüde değiştirdiler mi? Bende sorun adaptörde çıktı.Teknik servisçi bizde pahalı dedi. Dışarda daha uygun alırsınız dedi. Amperi 1,5-2 amper çıkışlı adaptör olması lazım..Teknik servis bina tesisatı, girişteki kutuyu v.s hepsini test etti. ISS süperonline altyapısıydı.

Merhaba. Konu açılalı bayağı uzun süre olmuş. Aynı sorun bende de var. Kablolu olarak TV den canlı yayın izlerken 1 - 2 saniye kararıp tekrar açılıyor bu süreli oluyor. Kaç sefer Türk Telekom elemanları geldi modem değişti ve sonunda itiraf gibi cevap verdi. Evinize gelen fiber hızı 30 küsürlerde bunun 22 lerde olması gerekiyor eğer ki 2500 TL verirseniz yeni bir fiber hat çeker problem düzelir dediler (ilk fiber eve kadar ücretsiz sonrakiler ücrete tabiymiş) Ben teknik bilgim olmadığını gelen sinyalin kaç olduğunu ölçecek bir cihazım olmadığını ilettim bir kaç kez geldikten sonra 22 ye düşürdüğünü iletti fakat yine de tam randıman alamıyorum kaç kez Türk Telekoma ilettim ilgilenmiyorlar ( aklıma acaba alınacak parayı hepsi mi paylaşıyor gibi düşünceler geliyor) yoksa bu sorun çözülebilirdi. İnternet hizmeti aldığım Teknosanet ile sürekli teknik arıza bildirip bu durumu da aktardım onlarda ilgilenmiyor.

NPERF üzerinden hız ölçümü yaptığımda 95 - 96 lardan bir anda 50 lere düşüp tekrar yüksek hızlara çıkıyor.

Anlayacağın eve gelen fiber hattının hızı 22 olması gerekiyor yüksek geldiği an kesip tekrar sinyali veriyor bu yüzden dalgalanma oluyor Bunu Türkiye' de hakkımızı arayacağımız hiçbir yer bulamıyorum. Parayı verirsen tekrar bir fiber hat çekilirse düzelebilir.