Şimdi Ara

vodofon.net 1 hafta dan beri port umu bosaltmiyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
13
Cevap
0
Favori
956
Tıklama
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    736 Mesaj
    Arkadaslar Elini veren kolunu kaptiriyor 6ay yazlikci biri yi kullandim 8mb.sinirsiz kotasiz kullandim..hiz i 5mb. Aliyordum ama musteri hizmetlerine ulasmak icin 20 dakikabekledigim icin lanet olsun dedim.vel hasıl taahhut um bitti ...problem basladi once pesin parasini odedigim internetimi sorgu sualsiz kestiler...04.01.2013 cuma ....musteri hizmetlerini aradim hizmetiniz bitmis o yuzden kestik diye ukalaca bir tavir.tamam kapatin problem yok dedim...ttnet e basvurdum....ertesi gun kapattinizmi diye telefon actim yine 20dakika bekledim kapandi dediler...pazartesi sabahi ttnet e gittim basvurdum.....gun icin de acilicak ama portunuz koç.net. te dediler ...tekrar vodafon.net i aradim kardesim cuma gunu net imi kestiniz neden port umu bosaltmiyorsunuz dedim iptal olmamis hattiniz dediler allah belanizi vermesin dedim biran once iptalimi yapin ve port umu bosaltin dedim.....bugun carsamba 09.01.2013 sabah vodafon.net.genel mudurlugunden aradim...bey efendi neden kapatiyorsunuz memnun degilmisiniz .....şaka misiniz hanim efendi ben kapatmadimki sorgusuz sual siz haber vermeden siz kapattiniz ....biz cok ozur diliyoruz ....kapattirmayin yazlikci biri ye 249 yerine tl 210 tl odeyin dedi ....
    Su andan itibaren 10 sene bedavada verseniz sizin ne internetinizi kullanirim nede vodafon gsm alirim iptal islemimi gerceklestirin ve bir an once portumu bosaltin......tabi 6 gunden beri port umu bosaltmiyorlar neyin pesindeler anlamiyorum....bilginiz olsun dikkat edin ...bu sirket musteri hizmetleri ile tamamen kopuk bitanesi boyle bir hizmetimiz yok diyor genel mudurluk ozurdileyip ayni hizmeti size indirimli verelim diyor
    Bu sirketten kurtulmak icin Prosedur ilsleyisini anlatiyorum.....

    Hat iptali icin basvuru yapicaksiniz 1is gunu ile 7is gunu arasinda size donus yapicaklar (bu genelde 6yada 7nci gun ogleden once oluyor)
    Sizi ikna etmeye calisicaklar ....baktiki ikna olmuyorsunuz kullandiginiz tarifeyi indirim ile vermeye calisicaklar.baktiki onuda yemediniz tamam diyorlar iptal islemi basliyor....durun daha bitmedi......iptal islemi 1 ile 7gun arasinda oluyor .....sonra port bosalmasi icin ariyorsunuz siz aramazsaniz bisaltilmiyor 1ile 7gun arasinda port bosaltiliyormus basimiza ne is aldik anlamadim vallahi...en sinunda kufur ettiricekler....

    Prosedur boyle isliyormus bilginiz olsun diye yazdim ( bazi noktalama isaretleri eksiktir telefondan yazdim)



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



    |
    |
    _____________________________




  • Yarbay
    3939 Mesaj
    Ayni sorunla bende ugrasiyorum su an..
    Benim 3 aylik paketim bitti. Tekrar basvurdum. 1 hafta gecti ,hic bir gelisme yok. Bu arada her defasinda dakikalarca bekledigim 4-5 telefon gorusmesi yaptim. En sonunda istemiyorum , iptal edin dedim. 1 hafta sonra baska bir firmadan baglatmak istedim , port koc.netteymis. Aradim , sizin internetiniz aktif dediler.. Sakami yapiyorsunuz dedim. İptal edin , portumu acin dedim. Daha sonra bir bayan aradi. Yazlikci biri basvurusunda bulunmussuniz , internetini bagliyoruz dedi. Resmen kamera sakasi gibi.. Onada durumu izah ettim. Tamam portunuzu acicaz dedi. Bir dahada telefonla ulasamadim.. Gece cagri merkezi sanirim calismiyor..



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Binbaşı
    1816 Mesaj
    Biri gibi firma yok uzak durun
    |
    |
    _____________________________
  • Çavuş
    72 Mesaj
    1 ay önce dilekçe verdim hala portumu boşaltmıyorlar.sabah akşam küfür ediyorum,kesinlikle uzak durun..ben yandım başkası yanmasın..
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    743 Mesaj
    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar



    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Çavuş
    67 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar
    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi susak1920 -- 13 Mart 2013; 17:28:00 >
    _____________________________




  • Binbaşı
    1223 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız

    Ben biri kullanıyorum memnunum galiba tek sorun kapattırmada sıkıntı çıkarmaları yoksa kullanım olarak ttnet neyse biri adslde o. Müşteri hizmetlerine biraz geç ulaşıldığı doğru ulaşıncada gerekli yardımı yapıyorlar
    |
    |
    _____________________________




  • Çavuş
    72 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız


    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
    bu adresten şikayet edebilirsiniz.Ben şikayet edince 2 gün sonra iptal ettiler.Arayan elemana 'modemi de almak için aramadılar,bunu da şikayet edicem' dedim,yarım saat sonra kurye şirketi aradı.kendi haline bıraksak 1 ay da onun için beklerdik..ama bir daha vodafone net gibi firmaların yanından bile geçmem,bu da ders oldu..
    _____________________________




  • Çavuş
    67 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: thearchitect

    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız


    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
    bu adresten şikayet edebilirsiniz.Ben şikayet edince 2 gün sonra iptal ettiler.Arayan elemana 'modemi de almak için aramadılar,bunu da şikayet edicem' dedim,yarım saat sonra kurye şirketi aradı.kendi haline bıraksak 1 ay da onun için beklerdik..ama bir daha vodafone net gibi firmaların yanından bile geçmem,bu da ders oldu..

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orijinalden alıntı: thearchitect

    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız


    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
    bu adresten şikayet edebilirsiniz.Ben şikayet edince 2 gün sonra iptal ettiler.Arayan elemana 'modemi de almak için aramadılar,bunu da şikayet edicem' dedim,yarım saat sonra kurye şirketi aradı.kendi haline bıraksak 1 ay da onun için beklerdik..ama bir daha vodafone net gibi firmaların yanından bile geçmem,bu da ders oldu..

    Beni bugün aradılar hizmeti sonlandırdılar ama portu daha boşaltmadılar heralde modemin adsl ışığı hala yanıyor. Pazartesi gününe kadar portu boşaltırız dedi telefondaki çalışan. Bu portun boşaldığını nasıl anlıyoruz. Adsl ışığı yanmazsa port boşaltılmış mı oluyor.
    _____________________________




  • Çavuş
    72 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: thearchitect

    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız


    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
    bu adresten şikayet edebilirsiniz.Ben şikayet edince 2 gün sonra iptal ettiler.Arayan elemana 'modemi de almak için aramadılar,bunu da şikayet edicem' dedim,yarım saat sonra kurye şirketi aradı.kendi haline bıraksak 1 ay da onun için beklerdik..ama bir daha vodafone net gibi firmaların yanından bile geçmem,bu da ders oldu..

    Beni bugün aradılar hizmeti sonlandırdılar ama portu daha boşaltmadılar heralde modemin adsl ışığı hala yanıyor. Pazartesi gününe kadar portu boşaltırız dedi telefondaki çalışan. Bu portun boşaldığını nasıl anlıyoruz. Adsl ışığı yanmazsa port boşaltılmış mı oluyor.

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: thearchitect

    quote:

    Orijinalden alıntı: susak1920

    quote:

    Orijinalden alıntı: bradenburg

    bu firma biri adsl iken başka bir firmaya geçtim 2 haftada prtu boşaltmadılar btk ya şikayet ettim ancak o zaman portu boşalttılar

    Bu yazılanları okuyunca bende şimdi kara kara düşünmeye başladım bende dün iptal için iptal talep formu ve kimlik fotokopisi gönderdim hattımı askıya aldılar. Şuan hattınız borcundan dolayı geçici olarak kapatılmış uyarısı çıkıyor ve modemin adsl ışığı hala yanıyor yani iptal etmediler daha müşteri hizmetlerinde eleman 1 ile 3 gün arasında iptal olacaktır diyor birde bunların portu boşaltmasınımı bekleyecez.

    Btk ya nereden şikayet ediyoruz arkadaşlar telefon yolu ile mi mail yolu iletimi iletişim bilgilerini yazar mısınız


    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
    bu adresten şikayet edebilirsiniz.Ben şikayet edince 2 gün sonra iptal ettiler.Arayan elemana 'modemi de almak için aramadılar,bunu da şikayet edicem' dedim,yarım saat sonra kurye şirketi aradı.kendi haline bıraksak 1 ay da onun için beklerdik..ama bir daha vodafone net gibi firmaların yanından bile geçmem,bu da ders oldu..

    Beni bugün aradılar hizmeti sonlandırdılar ama portu daha boşaltmadılar heralde modemin adsl ışığı hala yanıyor. Pazartesi gününe kadar portu boşaltırız dedi telefondaki çalışan. Bu portun boşaldığını nasıl anlıyoruz. Adsl ışığı yanmazsa port boşaltılmış mı oluyor.

    ben de o şekilde biliyordum ama dün ttnet genel merkeze uğrayıp portum boşaltılmışsa sözleşme yapmak istiyorum dedim.ordaki çalışan kontrol etti ve tamam portunuz açıkta yeni kayıt açabiliriz dedi..ben de akşam gelip kontrol amacıyla modem ışığına baktım,hala yanıyordu..hatta acaba ttnetteki yanlış mı gördü diye endişelendim ama bugun de vodefone netten arayıp hattınız boşaltılmıştır bilgisini verdiler..yani adsl ışığı ile alakası yok sanırım..ama size tavsiyem hiç 3gün 5 gün belemeyin direk şikayet edin..yoksa onların bekleyin demesiyle en az 20 gün beklersiniz.
    |
    |
    _____________________________




  • Çavuş
    67 Mesaj
    Tamam teşekkür ederim. Bende en iyisi pazartesi ilk iş telekoma gidip hattı sorgulatayım. Boşaltılmamışsa port şikayetimi ileteyim.
    |
    |
    _____________________________
  • Er
    8 Mesaj
    Merhaba arkadaşlar öncelikle işler sizin bahsettiğiniz kadar kolay deil ve herşeyin bi kolayı var kafanız karışmadan anlatayım hemen...
    Öncelikle başka bi servis sağlayıcıyamı geçeceksiniz ne kullanırsanız kullanın farketmez bunun 2 yolu vardır...
    1.si sancılı dönem internet sağlayıcısına başvurup iptal ettirmek istiyorum demenle başlıyo öncelikle hattını durduruyolar talebinle sonra ikna aramaları devreye giriyo ve son olarak portunun boşa çıkarılması hepsi yasal süreçtir beklemen lazım mahkemeyede başvursan biraz zaman kazanmış olursun...
    2.si belkide çoğunuzun bilmediği bir yöntem gerçekten hattının kapanmasınımı istiyosun kardeşim ara müşteri hizmetlerini öğren sözleşmen dolmuşmu kapa telefonu....Şimdi dolmuş sözleşmen ve diyelim ttnete geçmek istiyosun...Ara ttneti deki ben sizden internet hizmeti almak istiyorum ancak falancadan internet alıyorum şu anda sözleşmem dolmuş sizin tarafa geçmek istiyorum ve işlemlerimin sizin tarafınızdan yürütülmesini talep ediyorum ver evraklarını imzala sözleşmeyi onlar senin adına taşısınlar netini sen sadece öbür tarafın faturasını öde olay bu kadar bitti.3 günde işin tamam ve en seveceğiniz kısım ve bana dua edeceğiniz kısım internetiniz kesilmeden taşınsın...Sana adsl kullanıcı adın ve şifren yeni internet sağlayıcın tarafından sms olarak gelsin hattınız aktif olmuştur desin gir modem ayarlarına yaz adsl kullanıcı adını ve şifreni artık başka bi internet sağlayıcısına geçtin hiçbişeye elini sürmeden kullanmaya devam et nasıl ama...Sıkıldın sevmedin yeni internet sağlayıcını 7 gün içerisinde yasal olarak hiçbir bedel ödemeden sözleşmeyi feshet yada aktif olduğundan itibaren 7 gün içerisinde başka bi internet sağlayıcısına başvur ve evraklarını teslim et aynı şeyler hop ordasın sen hiçbişeye karışma ne eziyet çek nede çektir senin yerine taşıma işlemini yapsınlar ama unutma deneme süresi 7 iş günüdür geçerse ceza ödersin falan canınızı sıkmayayım kalın sağlıcakla...
    Bir dost...
    |
    |
    _____________________________




  • Er
    8 Mesaj
    Bu arada kısa bi bilgi paylaşayım modeminizi sakın ha sakın reset atmadan başkasına vermeyin neden?Çünkü senin bilgiler modemde kalıyomu bu modemi adam kullanıyomu senin kullandığın kotalı modemi verdiğin adam limitsiz kullanıyo adam modemi evine götürüyo yada iş yerine sadece kablolarını takıyo ve internete giriyo farklı bi internet sağlayıcı dahi olsa adamın kullanmış olduğu kota onun paketinden gitmezzzz senin paketinden giderrrrr.Neden çünkü o modemde senin bilgilerin kayıtlıdır ve senin adına internete girmiş oluyo olay bu sen internet kullanmasan dahi kota işlediği için kotalı bi paketteysen eğer sana kota aşım bedeli çıkıyo ve ödemek zorundasınnnn.Çünkü sorumluluk tamamiyle sende yani sizlerde...Mağdur olamayın mağdur etmeyin.
    Bi kaçınız neden adsl ışığının yanmaya devam ettiğini anlamıştır umarım...Modemi resetlemediğin sürece hattın iptal olsa dahi kablon takılıysa o ışıklar yanar...
    Bir dost.
    |
    |
    _____________________________




Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
Canlı Tv izle
SEO
SEO
üniversite
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR3
0,547
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.