Vodafone spam aramaları ve SMSleri

Bu Vodafone'a hattımı taşıdığımdan beri sürekli 0850li numaralardan aranıyorum ve saçma sapan spam SMSleri gelip duruyor. Engellemekten bıktım. Yıllarca Telekom-Bimcell-Pttcell kullandım böyle taciz görmedim.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. 0850 numara aramalarını kapatabiliyormuş , kapatalım dedim ve kapattığını belirtti. Ancak görüşme sonrası bir baktım 888 - 898 katma değerli servisler açılmıştır diye mesaj geldi.

Ben YANIMDA uygulamasından baktığımda bunlar önceden kapalıydı. Bu müşteri hizmetleri 0850 numaraları engelliyorum derken neden bu servisleri açtı ? Ne alaka?

Not: Bilgi Teknoloji Kurumu tarafından verilen yetkilendirmelere istinaden 0888 ve 0898 ile başlayan numaralar üzerinden abonelere, eğlence, oylama, katılım, bilgi verme veya benzer faydaların sağlanacağı içeriklerin sunulduğu servislerdir.

Arkadaşlar bilen lütfen yardımcı olsun. Nedir bu servisler ? Ücretli midir? Neden açtı müşteri hizmetleri ?

Müşteri hizmetlerini yeniden arayıp sordum , konuştuğum bayanda net cevap veremedi. Eğer ücret yansırsa iptal ederiz dedi. Güncel fatura bölümünden kontrol edebilirsiniz dedi. İyi de bunu neden açtınız diyorum cevap yok. Ben tabi bu hizmetleri kendim kapattım ne olur ne olmaz. Sonra şikayet yazdım , 542'den arayan bay arkadaş ses kayıtlarını incelediğini , MH danışmanı bayanın yanlış ve alakasız işlem yaptığını ve gerekli uyarının yapılacağını belirtti. Siz siz olun arkadaşlar çok dikkatli olun. Son 7-8 yıldır bütün görüşmelerimi kayda alıyorum, mutlaka elinizde deliliniz olsun. Operatörlerin bunları bilinçli olarak yapıp vatandaşı mağdur ettiğini hepimiz biliyoruz. BTK ise hiçbir işe yaramıyor.