🔴 Vodafone Net FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP 🔴 (73. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: frantic2

musterı hızmetlerının hatasını hep bızler cekıyoruz magdur oluyoruz..olmaz dıyorlar ama dedıgınız takılıyorlar bırıne olur bırıne olmaz......benım dıger aboneyı gecırmısıler adsl den vdsl ...ben ıstemıyorum dedıkce.....
bakalım son care abone ıptal olur duzeltmezlerse..48 saat dedıler bugun 5 cı gun arayan soran yok..
zaten birsey dedınızmı acıl v.s hıkaye yazıyorlar ama ılgılenen yok..
ya bana denk gelmıyor

quote:

Orijinalden alıntı: KaFKa

Biraz uzun da sürse (15 gün) sonunda Türk Telekom'dan Vodafone 64mbit e geçiş dün itibarıyla sağlandı. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Dün ilk bağlantıda 51mbit sinyal vermişlerdi modeme. Bugün aradım 5 dk içinde 76mbit e yükselttiler. Yalnız şunu gözlemledim. Gerek kendi forumlarında gerek şikayetvarda gerekse burada oluşturulan şikayet başlıkları (en çok hangisi bilmiyorum) işe yarıyor. Düne kadar her defasında ben arayıp bilgi almak istediğimde rica minnet acil notu düşen müşteri hizmetleri, önceki gün 3 ayrı platformda şikayet kaydı oluşturduğumda hemen akşamında kendileri iki ayrı defa şikayete binaen aradıklarını söyleyip birkaç saat sonra da kullanıcı adı ve şifremi gönderdiler. Belki de denk gelmiştir bilmiyorum. Şu an değerler aşağıdaki gibi..

Kablolu bağlantıyla yapılan hız testi

Kablosuz bağlantıyla yapılan hız testi

Modem sinyal değerleri

quote:

Orijinalden alıntı: KacaKTV

quote: Orijinalden alıntı: frantic2 musterı hızmetlerının hatasını hep bızler cekıyoruz magdur oluyoruz..olmaz dıyorlar ama dedıgınız takılıyorlar bırıne olur bırıne olmaz......benım dıger aboneyı gecırmısıler adsl den vdsl ...ben ıstemıyorum dedıkce..... bakalım son care abone ıptal olur duzeltmezlerse..48 saat dedıler bugun 5 cı gun arayan soran yok.. zaten birsey dedınızmı acıl v.s hıkaye yazıyorlar ama ılgılenen yok.. ya bana denk gelmıyor

Yani ADSL den VDSL'e ücretsiz sözleşme bozulmadan geçiliyor mu şimdi herkes farklı birşey diyor

quote:

Orijinalden alıntı: eak101

Vdsl'de Turk Telekom'un port transmisyon sistemini kullanıyor Vodafone bu yüzden port ücreti maliyetleri artıyor adsl,vdsl2 vae'ye göre. Arkadaşa söylenen FTTH/Gpon geldiğinde ücretsiz geçiş hakkı olmasın? Çünkü sadece o vodafone'un kendi altyapısı.

quote:

Orijinalden alıntı: DaLGacI

Arkadaşlar merhaba. Sanırım şimdi bahsedeceğim sorunumdan birçok kişi muzdarip. Üstteki mesajları okuduğum zaman gayet net anlaşılıyor. Tarifem 60 mbps yaklaşık 2 hafta önce bağlattık interneti, ilk bağlattığımız zaman 30 mbps alıyordum aradım müşteri hizmetlerini düzelttiler hız sorununu 60 mbps civarında almaya başladım. Fakaaat 3-4 gün öncesine kadar hiçbir sıkıntı yokken birden hızım tekrar düştü ve hızda sürekli dalgalanmalar olmaya başladı. Bi 25 bi 30 bi 48 bi 18 bi 33.. sürekli böyle bi değişim var. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum arkadaş ulaşmak da bi dert sürekli bakım var bakım var bi de niyeymiş daha iyi hizmet verebilmek içinmiş, tüküreyim daha iyi hizmetinize. Neyse anlattım sorunumu dedim böyle böyle. PC nizi modeme bağlayın hız testi yapın, hızınızı yükselttik dediler, modeme bağlıyorum 71 mbps alıyorum. Yani kabloluda 71 mbps, kablosuz da 30 mbps yi geçmiyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Arıza kaydı oluşturup duruyolar bi şey çıktığı yok. Yaklaşık 15 dk önce beni aradılar sorunumun binadan, iç tesisattan kaynakladığını söylediler

Benimle aynı sorunu yaşayanlar bi çözüme bi sonuca ulaşabildiniz mi acaba?

quote:

Orijinalden alıntı: DaLGacI

Arkadaşlar merhaba. Sanırım şimdi bahsedeceğim sorunumdan birçok kişi muzdarip. Üstteki mesajları okuduğum zaman gayet net anlaşılıyor. Tarifem 60 mbps yaklaşık 2 hafta önce bağlattık interneti, ilk bağlattığımız zaman 30 mbps alıyordum aradım müşteri hizmetlerini düzelttiler hız sorununu 60 mbps civarında almaya başladım. Fakaaat 3-4 gün öncesine kadar hiçbir sıkıntı yokken birden hızım tekrar düştü ve hızda sürekli dalgalanmalar olmaya başladı. Bi 25 bi 30 bi 48 bi 18 bi 33.. sürekli böyle bi değişim var. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum arkadaş ulaşmak da bi dert sürekli bakım var bakım var bi de niyeymiş daha iyi hizmet verebilmek içinmiş, tüküreyim daha iyi hizmetinize. Neyse anlattım sorunumu dedim böyle böyle. PC nizi modeme bağlayın hız testi yapın, hızınızı yükselttik dediler, modeme bağlıyorum 71 mbps alıyorum. Yani kabloluda 71 mbps, kablosuz da 30 mbps yi geçmiyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Arıza kaydı oluşturup duruyolar bi şey çıktığı yok. Yaklaşık 15 dk önce beni aradılar sorunumun binadan, iç tesisattan kaynakladığını söylediler

Benimle aynı sorunu yaşayanlar bi çözüme bi sonuca ulaşabildiniz mi acaba?

quote:

Orijinalden alıntı: saitates

quote: Orijinalden alıntı: DaLGacI Arkadaşlar merhaba. Sanırım şimdi bahsedeceğim sorunumdan birçok kişi muzdarip. Üstteki mesajları okuduğum zaman gayet net anlaşılıyor. Tarifem 60 mbps yaklaşık 2 hafta önce bağlattık interneti, ilk bağlattığımız zaman 30 mbps alıyordum aradım müşteri hizmetlerini düzelttiler hız sorununu 60 mbps civarında almaya başladım. Fakaaat 3-4 gün öncesine kadar hiçbir sıkıntı yokken birden hızım tekrar düştü ve hızda sürekli dalgalanmalar olmaya başladı. Bi 25 bi 30 bi 48 bi 18 bi 33.. sürekli böyle bi değişim var. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum arkadaş ulaşmak da bi dert sürekli bakım var bakım var bi de niyeymiş daha iyi hizmet verebilmek içinmiş, tüküreyim daha iyi hizmetinize. Neyse anlattım sorunumu dedim böyle böyle. PC nizi modeme bağlayın hız testi yapın, hızınızı yükselttik dediler, modeme bağlıyorum 71 mbps alıyorum. Yani kabloluda 71 mbps, kablosuz da 30 mbps yi geçmiyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Arıza kaydı oluşturup duruyolar bi şey çıktığı yok. Yaklaşık 15 dk önce beni aradılar sorunumun binadan, iç tesisattan kaynakladığını söylediler Benimle aynı sorunu yaşayanlar bi çözüme bi sonuca ulaşabildiniz mi acaba?

Kablosuz 2,4ghz bandinda ise 30mbit almaniz zaten normal.Eger ac destekli modem ve cihazla kontrol ederdiniz yuksek hizi alirsiniz.Sizde bir sorun görünmüyor yani

quote:

Orijinalden alıntı: Scrite

Bana 64 mpbs yerine 16 verdiler iptal etmek istiyorum ne yapmam gerekiyor 14 gün olmadı daha hemen iptal etmem lazım