Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
|
_____________________________
|
Bildirim
Vodafone cayma bedeli
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Vodafone müşteri hizmetlerine söylediğiniz gibi ulaşmak pek kolay değil, ya sesli yanıt sistemleri sizi boşa düşürür, ya müşteri temsilcisinin sistem problemlerinden görüntüleyemezler, benzer problemi bende yaşadım, taahhüt bitiş tarihimi webten takip ettim, cayma bedellerimi vs öğrenemeden vodafone'dan ayrıldım.
Abonelik iptaline götüren yaşadığım bir dizi problem :https://forum.donanimhaber.com/vodafone-rezaleti-yurtdisi-yuksek-faturalama-mukerrer-faturalamalar-sebeke-problemleri--125215006
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Leon79 -- 4 Nisan 2017; 16:43:38 >_____________________________ -
sekizinci ayda annemin hattını vodafone taşıttırdım daha ucuz diye. vodafone bu ay faturasına cayma bedeli eklemiş 100-tl... bende müşteri hizmetlerini aradım nedenini öğrenmek için. söylenen "taahhüt bozulmuş" onay sms ile yapılmış dendi. eski tarifesi 25 tl idi yeni tarife de tanımlamışlar 35 tl... iki tarifenin de içeriği aynı. bende itiraz ettim ama kabul etmediler. dedim ki hattı taşırım, dediler ki taşırsanız cayma bedeli çıkar, baktılar cayma bedeli 12 tl ??? zaten tüm cayma bedelini faturaya yazmişlar ki. hemen annemi aradım 10 dk da turkcelle hattı taşıttırdım bitti gitti. Yaşasın sorunsuz hat taşıma avantajını sağlayan BTK 'ya... yoksa operatörlerin elinde oyuncak olmaya devam edecektik. -
Arkadaşlar Merhaba
Vodafone faturalı hat kullanicisiyim. Esnek Ekstra tarifesini kullanmakta iken geçen ay vodafone dan o güne özel bir kampanya ile esnek süper tarifesinin 29 TL olduğu yönünde bir bildirim ekranı geldi. Ben mevcut esnek tarifler arasında geçiş yapabilme koşuluyla 12 ay taahhüt verdim. Birçok esnek tarife var ve bunlar arasında daha öncede geçişler yaptım sorun olmadı. Bu teklifin de esnek tariflerden biri olduğu düşüncesiyle geçişi kabul ettim. Taahhütümün sonlandıracağı ve cayma bedeli yansitilacagiyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta geçişi kabul etmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir bildirim ekranı aldigimi söyledim Taahhütümün bitmesine az zaman olduğu için kişiye özel kampanyalardan biri olduğunu ve kabul edebileceğimi söylediler. Burada yine bir taahhüt sonlandırma ve cayma bedelinden bahsedilmedi. Ancak şuan faturamı kontrol ettiğimde 100tl cayma bedeli yansıtıldığını görmekteyim.
Hiçbir şekilde ne yazılı ne sözlü ne de onay yolu ile tahhütümden cayma talebinde bulunmadım. Resmen tuzak kurup hırsızlık yapma derdindeler 1.5 senedir vodafone kullanıyorum birçok kişiye özel teklifi değerlendirdim ve birçok kez tarifem esnek tarife olduğu için esnek tarifeler arasında ihtiyacıma göre geçiş sağladım. Ancak 2017 yılında ilk önce 32 TL olarak gözüken tarifeyi 45 TL olarak faturama yansıtarak 3 ay boyunca haksız yere 13TL mi gasp ettiler şimdi de taahhütümü sonlandırma talebinde bulunmadığım halde tahhütümü kafalarına göre sonlandırıp 100TL cayma bedeli yansıttılar.
Şunu kesinlikle iddia ediyorum ki 2017 yılında Vodafone un yönetim kadrosunda değişiklik oldu çakallık peşindeler ya da 2016 da az kar ettikleri için busenene dolandırıcılıkla kar marjlarını yükseltme vizyonuyla hareket ediyorlar._____________________________
-
Bilgi isteyen PM atabilir. Yardımcı olmaya çalışırım 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AktasarimTr -- 26 Nisan 2018; 18:39:30 >_____________________________
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- hattım kaç yıllık nasıl öğrenebilirim
- vodafone sesli mesaj kapatma
- vodafone eş dost kampanyası
- otomatik ödeme talimatı olan faturayı ödemek
- aradığınız kişi şu anda görüşme kabul etmiyor nasıl iptal edilir
- iphone şebeke sorunu
- özel numara bulma
- telefon arama yapmıyor
- ağda kayıtlı değil ne demek
- telsiz kullanım ücreti 2025
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
