VESTEL Tvdeki Hatayı Vestel Kabul Etmiyor

Merhabalar, geçen sene 55q9900 model vestel televizyon aldım. Bir süre sonra panelin ortasında bazı renklerde belli olan bi karartı farkettim ama tvyi genelde eşim izlediği için çok uğraşmak istemedim. Dün ise servis çağırdım servis çalışanı geldi görüntü sorununu uydu kanallarında belli olmassa vestel kabul etmiyor dedi. Ben de paintten gri renk açıp foto gönderdim servise aynı şekilde uydu yayını istiyolar. Uydu yayını izleyen mi kaldı sanki, netflix amazonda bişiler izlerken belli oluyor rahatsız ediyor beni. Bu süreçte ne yapmalıyım. Tüketici hakem heyetine mi başvurmalıyım? Fotoğrafları ekliyorum

Sizce görüntülerdeki hata bariz değil mi