Vestel TV - Soru ve Öneri Konusu (24. sayfa)

Sayın Vestel Yetkilisi öncellikle kolay gelsin.. 06 Şubat 2023 depreminde 58ua9600 televizyonumun ekranda kırılma olmuştu henüz 5 aylık severek kullandığım bir televizyondu. Mersin'e taşındım ve Vestel servisini çağırdığım zaman depremzedelere özel indirimle ekranın değişeceğini söylediler ve Tv'yi alıp gittiler. Öncelikle bu duyarlılığı için Vestel ailesine teşekkür ederim.

Bir süre sonra arayıp ekran üretimi olmadığını için 58ua9630 modelini sıfır olarak göndereceklerini söylediler. Daha sonrasında 589630 modelinde stok olmadığı için Telefunken 65tu9080ua Modelini önerdiler özelliklerini bana telefonda anlattılar hemen hemen aynı hatta bir kaç özellikte daha iyi olduğunu söylediler. Bende hem Vestel'in üretimi olduğu için güvenerek hemde ekranın büyük olması sebebiyle kabul ettim.

Lakin ben internette telefunken 65tu9080ua hakkında pek bir şey bulamadım hatta marka ile ilgili de pek bir şey bulamadım.

Ben açıkçası şunları öğrenmek istiyorum.

Marka (Telefunken) farklı olması nedeniyle kalite bakımından diğer Vestel Tv'lerle arasında fark var mıdır?

Televizyonun çerçevesi ince mi?

Kullanılan Panel nedir?

Kumanda da Sesli komut var mıdır?

Android sürümü nedir ?

58ua9600 menüsü ile aynı mıdır?

65 inç olması nedeniyle görüntü kalitesi, netliği nasıldır?

58ua9600 kullanıyordum farklılıkları nedir?

Televizyonu görme (resim, tanıtım videosu veya mağaza) şansım var mı?

Telefunken 65tu9080ua televizyona özellikleri bakımından en yakın Vestel, Toshiba vs tv hangisidir?

Sorularımı cevaplarsanız çok sevinirim şimdiden teşekkürler kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim.

hocam merhaba, bendede 65QA9700 model TV var. Tıpatıp seninkiyle aynı sorun var bendede. Fişten çıkarıp takınca düzeliyor bir süre sonra tekrar ediyor. Ben 7 ay önce falan satın almıştım, bu sorun 5-6 kere tekrar etti az önce yine aynısı oldu. Siz bu sorunu çözdünüz mü? Çözdüyseniz nasıl çözdünüz acaba?

@Vestel Destek Özel mesaj olarak sorun hakkında sizlere ulaştım, dönüş bekliyorum.

65UG9630 düşünüyorum önerebileceğiniz başka bir modeliniz var mı ?

merhaba. kilitlenme sorunu mu? ben buraya bir kaç farklı konuda sorun yazmıştım, bu yüzden sordum.

servis geldi, TV yi sıfırladı, yazılım güncelledim dedi. O günden sonra bir daha kilitlenme olmadı.

Gelen personel Android cihazlarda bazen kilitlenme, donma olabilir normaldir dedi. Tıpkı akıllı telefonlar gibi onlarda bazen donabilirmiş. Ama servi geldiğinden beri hiç donma olmadı. nedendir, bilmem.

Merhaba, hayır kilitlenme değil üstte yazmışsınız ya kumandada bazen kapatma tuşu çalışmıyor, fişi çekip taktıktan sonra düzeliyor diye. Aynı sorun bendede var. Bu aralar çok daha sıklaştı, günde 1 kere oluyor neredeyse. O sorun yaşandığında kumandadaki kapatma tuşu harici her tuş sorunsuz çalışıyor. İnternette aradığımda siz ve ben hariç bu sorunu yaşayan görmedim, bu yüzden soruyorum nasıl çözdüğünüzü.

@Vestel Destek Hâlâ cevap vermemişsiniz, yukarıdaki sorun için özel mesaj yoluyla sizinle iletişime geçtim cevap bekliyorum.

Servis personeline anlattığımda, bana kilitlenme dedi. takriben 4 ay filan oldu. ilk kurulum sonrası 2 yada 3 kere bu sorunu yaşadım. Servis personeli gelip, sıfırlama ve yazılım güncelleme yapınca sıkıntı kalmadı.

dediğim gibi, özel bir işlem yada uygulama olmadı. destek ekibine PM den yazın, bir de.

PM'den yazdım cevap bekliyorum. Dün bende sıfırdan kurulum yaptım bakalım sorun çıkacak mı yine. Yazılım güncellemesini sorguladığımda güncelleme gözükmüyor ama onlar farklı bi şekilde güncelleme yapıyorsa bilemem tabii.

gelen personel aceleci davrandı. Akıllık kumanda tanımlamasını bile yapmadan gitmişti. Sesli komut için gereken işlemleri ben yaptım. Youtube üzerinden nasıl yapıldığına bakıp, yapmıştım.

Umarım sorununuz bir an evvel çözülür.