Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Bu Konuda

VDSL hızı yerine ADSL hızı kullanma. (2. sayfa)

VDSL hızı yerine ADSL hızı kullanma. - Sayfa 2

Dakenlidanka · 2020-06-06T04:26:50.0000000+03:00

Türknetin websitesi üzerinden alt yapı sorgulaması yapmış olup 35mbps hız desteklediğini görünce ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Vodafone'dan (Hiçbir kesinti arıza yaşamadım 2 sene kullanmama rağmen. Sadece 16mbps yetersiz geliyordu.) Türknete geçme kararı aldım. 29.05.2020'de 1704308 müşteri numarasıyla hizmetim aktif oldu. Hız testi yaptığımda eski operatörüm ile aynı hızı aldığımı gördüm ve destek kaydı oluşturup hızımın 35mbps olmadığınj ADSL sinyali aldığımı bildirdim. Bana hattınıza telefon numarası tanımlanmamış, tanımlandığında 35mbps hız alacaksınız cevabı verildi. Ertesi günü sabah baktım telefon tanımı yapılmış fakat hızım hala ADSL hızıydı. Arıza kaydı oluşturdum otomatik test sonucunda zaten sistemde modemim almam gereken hızı almıyor diye belirtti. 30.05.2020de 33679793 nolu destek kaydını açtım. VDSL hızı almadığımı ADSL hızı aldığımı belirttim. 01.06.2020de geçiş talebinizi aldık çalışmalar tamamlandıktan sonra size dönüş yapacağım diye cevap geldi. 02.06.2020de tahmini olarak ne kadar sürer diye yanıt verdim. Yaklaşık 3 saat sonra müşteri hizmetleri aradı ve VDSL geçiş hakkında talep oluşturdum falan dedi. (Talep niye oluşturuldu onu anlamadım. Hizmetlerimde zaten 35mbps aktif gözüküyor. Modem buluşuyor - VDSL yazıyor ama modem arayüzünden baktığımda ADSL sinyali gözüküyor. Türknet kullanan arkadaşımın teknik bilgilerine baktığımda Santral kısmında bir şeyler yazıyor fakat benim teknik bilgilerimde santral kısmı boş.) Yetkili arkadaşla konuştuktan sonra otomatik olarak 33755949 nolu kampanyamı değiştirmek istiyorum konulu destek kaydı oluşturuldu ve direkt olarak "Destek talebinizi aldık ve ekiplerimiz incelemeye başladı. 24 saat içerisinde destek talebinizi çözeceğiz ya da nasıl çözebileceğimizi, varsa sizin yapmanız gerekenleri bildireceğiz." mesajı ile karşılaştım. 03.06. 2020 tarihinde yine müşteri hizmetleri aradı fatura ödemeleri hakkında bilgilendirdi arada benim şu hız sorunu vardı noldu vs. gibisinden kaynattım işte destek talebiniz gözüküyor ilgilenecekler gibisinden konuştu tam hatırlamıyorum. Neyse 24 saat bekledim ne arayan vardı ne mesaj atan vardı. 04.06.2020 tarihinde 24 saatin dolduğunu ve hala adsl hızı aldığımı belirttim yine geri dönüş olmadı fakat güncelleme tarihi 05.06.2020 olarak değişti... Uzun lafın kısası Türknete geçtiğime yavaş yavaş pişman olmaya başladım. Umarım sorun hemen çözülür yoksa bende diğer arkadaşlar gibi BTK ya şikayet etmek zorunda kalacağım. Müşteri No: 1704308 @TurkNetDestek

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Omo Sıvı Active Cold Power Siyahlar 2470 ml https://www.amazon.com.tr/dp/B08K43G172 2 yıl önce paylaşıldı

Dell Alienware 18 Area-51 AA18250 Ultra 9 275HX 32GB 1TB SSD 16GB RTX5080 18 WQXGA 300Hz Windows 11 Ingilizce Klavye https://www.amazon.com.tr/dp/B0FPG12K8D 5 sa. önce paylaşıldı

Leggno COLORGY DiamondPro 20cm tencere-kırmızı https://www.amazon.com.tr/dp/B0F2T5X71H 6 sa. önce paylaşıldı

Asus Zenbook A14 UX3407QA-QD380W Qualcomm Snapdragon X X1 26 100 16GB RAM 512GB SSD 14 inç OLED 0.2ms Windows 11 https://www.amazon.com.tr/dp/B0DWN9F5QD/ref=asc_df_B0DWN9F5QD1749079140000 6 sa. önce paylaşıldı

ilan.gov.tr - Türkiye'nin İlan Portalı https://www.ilan.gov.tr/ilan/kategori/656/piyango-cekilis-sonuclari 5 sa. önce paylaşıldı

Migros Money Puan Çekiliş Sonucu https://www.kimkazandi.com/cekilissonucu/migros-money-puan-cekilis-sonucu 10 sa. önce paylaşıldı

Game Power WQ34 34'' 1ms 180Hz Curved 2K UWQHD 3440 * 1440 Pivot 21:9 Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) https://www.amazon.com.tr/dp/B0CTQZY5L5 9 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

27
Cevap

0
Favori

655
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

Öne Çıkar

2 oy

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> TurkNet >> VDSL hızı yerine ADSL hızı kullanma. | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

TurkNetDestek

Firma Yetkilisi

38392 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

09 Haziran 2020 16:21:55

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Dakenlidanka D kullanıcısına yanıt

Ben teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim

_____________________________

Dakenlidanka

Onbaşı

15 Mesaj

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

09 Haziran 2020 16:35:39 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Sabahki güzel bir şekilde VDSL hızı alıyordum ve bir ara internet kesildi speedtest yaptığım zaman karşılaştığım manzara bu şekilde. =/

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dakenlidanka -- 9 Haziran 2020; 16:48:44 >

_____________________________

Dakenlidanka

Onbaşı

15 Mesaj

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

09 Haziran 2020 16:48:11 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

İnternetim mevcut fakat teknik bilgiler kısmımda bu şekilde...

_____________________________

Dakenlidanka

Onbaşı

15 Mesaj

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

09 Haziran 2020 17:05:08 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Tekrardan destek kaydı oluşturmam gerekiyor mu?

_____________________________

Dakenlidanka

Onbaşı

15 Mesaj

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

10 Haziran 2020 12:09:55 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Dün destek kaydını oluşturdum. Şu an herhangi bir geri dönüş yok. @TurkNetDestek Ö.M üzerinden iletişim numarası istedi, verdim.(Umarım hızlı bir şekilde işleme almıştır.) Ayrıca twitterdan tekrardan sorunu belirtip abone ve destek no mu belirttim. Bekleyiş başladı.

Bu mesaja 1 cevap geldi

_____________________________

TurkNetDestek

Firma Yetkilisi

38392 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

10 Haziran 2020 17:02:21

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Dakenlidanka D kullanıcısına yanıt

Merhaba, hizmetinizi VDSL olarak güncelledik. Keyifli kullanımlar dilerim.

_____________________________

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2

Sayfaya Git

Git

Favorile

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> TurkNet >> VDSL hızı yerine ADSL hızı kullanma. | DonanımHaber Forum » Sayfa 2

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR3-2022
0,156
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3456