Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 15 Temmuz 2015; 18:35:20 > |
Hızlı 
Bildirim
Uydunet Tüketici Şikayetlerimi Silmiş !!!!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Nereden şikayet talebinde bulundun ki silmişler diyorsun anlayamadım. -
çağrı merkezine bırakılmayan kayıtların saklanma garantisi olmaz zaten. bende nereye kayıt bıraktığını merak ediyorum. facebook sayfası ise elbette kimse kötü yorum barındırmaz. -
quote:
Orijinalden alıntı: anahtar222
Nereden şikayet talebinde bulundun ki silmişler diyorsun anlayamadım.
BURADAN ==>>https://online.turksatkablo.com.tr/ adresinden....
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 15 Temmuz 2015; 18:34:52 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Berkay VARANGEL
Online işlem merkezinden galiba.
EVET. online işlem merkezinden....
Internettehttps://online.turksatkablo.com.tr/ adresinden.... -
quote:
Orijinalden alıntı: turank
çağrı merkezine bırakılmayan kayıtların saklanma garantisi olmaz zaten. bende nereye kayıt bıraktığını merak ediyorum. facebook sayfası ise elbette kimse kötü yorum barındırmaz.
çağrı merkezi değil...
herkezin kendi abone numarası ve şifresi ile girdiği ve şikayetlerini bırakıp çözüm aramaya çalıştığı yerde şikayetler silinmiş...
Internettehttps://online.turksatkablo.com.tr/ adresinden....
bildiğiniz gibi sene içinde 2'den fazla aynı arıza tekrar eder ise hizmet AYIPLI HİZMET olarak kabul edilir ve tüketici olarak sizin dava açıp hakkınızı talep etmeniz, sözleşmeyi tek taraflı feshetmeniz veya ödediklerinizi geri istemeniz söz konusu olabilir...
uydunette, teledünyada ve kablotv de o kadar şikayet var ki, eğer bilinçli tüketici olarak Türk halkı tüketici mahkemelerini şikayet etse türksat çok zor durumu düşer...
bu nedenle sanıyorum eski şikayetleri siliyorlar... yani arıza tekrarları gözükmesin diye.... yani tüketici hakkını aramasın diye... yani ayıplı hizmet sattıkları için başlarına dert açılmasın diye... sanıyorum büyük ihtimal ile eski şikayetlerin silinmesinin ana nedeni bu....
gelişmiş, medeni, demokrat, adil, yasaları tıkır tıkır çalışan ve tüketici halkın akıllı ve ileri fikirli olduğu bir ülkede türksat kısa zamanda hakkında açılan davalardan ötürü batar dı veya hükümet şirketin faaliyetine son verirdi...
ama ne yazıkki burası TÜRKİYE...
çoğu uydunet, teledünya, kablotv müşterisi, ömrü internette geçse bile şikayetlerini ileteceği yukarıdaki gibi bir servis olduğunu bilmiyordur... tüketici haklarının ise farkında bile değildir... biz alışmışız önümüze konulanı yemeğe.... derler ya kargaya yavrusu kuzgun görünürmüş...
ancak yine de inanıyorum ki bu kadar kötü bir hizmete bizler layık değiliz.... şikayet mekanizmaları sağlıklı çalışır ise tüketici lehine olacaktır... akıllı ve bilinçli herkesin bu düşüncenin arkasında olması lazım....
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 15 Temmuz 2015; 19:29:07 >
-
Bu başlığını gördükten sonra bende online hizmetlerdeki şikayetlerimi kontrol ettim ve 2015 yılı hariç geriye dönük şikayetlerin silindiğini gördüm.
Çoğunun ekran görüntüsü elimde var ancak Türksat neden böyle birişe girişmiş anlamışta değilim.
Tahminim online hizmetlerdeki servislerde bir problem var ve ümit ediyorum ki en kısa zamanda düzelteceklerdir.
Ben kasıtlı bir hareket olduğunu düşünmüyorum ancak bir kasıtta varsa eğer elimde zaten ekran görüntüleri var ve inanıyorum ki benim gibi yapmış olan onlarca yüzlerce kullanıcı vardır. -
arkadaşlar türksatın arıza kayıtları otomasyonlarında tutulur. sağa sola bıraktığınız kayıdın garantis yok ama çağrı merkezini arasanız kaydınız kesin alınır.
hatta ses kayıtlarınız bile 5 yada 10 yıl kayıtlıdır. hukuki bir Süreç düşünecekseniz çağrı merkezinden başka bir yere kayıt bırakmayın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
