Turknet Hızımı düşürdü. Aynı hızı almam için daha fazla ödememi istiyor (2. sayfa)

Fiber dönüşüm yapılan yerlerde hızlar düşünce YAPA altyapısına ne oluyor acaba? Boşa mı çıkıyor? Çünkü kimse o fiyata o hızları kullanmak istemez.

Sayın Turknet. Fiber çalışması neden hızımı düşürüyor? Dalga mı geçiyorsunuz?

Aynı hızımı talep ettiğim için neden ekstra ücret talep ediyorsunuz?

Alabileceğim maksimum hızı aldığımı teyit edebiliyor musunuz? İnternetim neden 25mbps'ye kilitlenmiş?

Öncelikle merhaba.

Konuyu baştan sona gün gün takip ediyorum. Anlıyorum mağdur olmuşsunuz ama yapılacak başka bir şey var gibimi gözüküyor? Hayır. Altyapınızı güçlendiriyorlar bu yüzden kabloların hasar görmesi sonucu anlaşılan hızınız düşmüş. Olabilir sonuçta bunlar kablodan ibaret. Fiyatınızı arttırmıyorlar sizin mevcutta vea ( türktelekom) hattı 95 tl 100 mbps veriyor tüm kullanıcılar bu şekilde kullanıyor. Size gıcıklık olsun diye değil. Ha bu arada sizi türktelekom altyapısına geçirmelerinin onlara bir yararı yok aksine daha çok zarar ediyorlar çünkü onların kirası daha yüksek.

Belkide yakında evinize gigafiber gelece iyleştirme var demiş çalışan çünkü o zaman 85 tl ye 6 ay hediye 1000 mbps kullanacaksın  . sonrasında 100 mbps indirme 50 mbps yükleme. Bende bir kullanıcıyım bu olaylar normal sizden keyfi pare talep edende olmamış.

Umarım anlarsınız iyi günler.

Boşverin ya, Baktım ki çözemeyeceksiniz ben de başka iss'ye başvurdum şimdi.

Sizden ricam hattımı Vae'ye almanız. "Yapa üzerinden halihazırda sorun yaşıyorsanız bizde de aynı sorun yaşanabilir bu yüzden Vae'ye alıp öyle başvurun bize" dediler.

Bu yüzden lütfen hattımı Vae'ye alın.

Sorunu çözemeyeceğinizi yazıştığım turknet personeli Kaan A. bey'in üslubundan anladım zaten.

Destek kaydına onayı ekledim.

Bahsettiğiniz teknik olayı az çok anladım. Yaşanan durumu yakın zamanda çözebileceğinize güvenebilsem, ya da teyit alsam Turknet'te kalırdım.

Ama anlaşılan yakın zamanda çözülemeyecek gibi ve benim Online derslerim başlıyor.

Gıbırnet'e geçiyorum hocam. Teyit aldım 60-70 arası göreceğimi söylediler.

Aynı fiyata neden 3 katı düşük interneti kullanayım ki, enayi miyim ben.

Doğru mu söylüyorlar yalan mı artık emin olamıyorum; ama isteseler çözebilecekleri bir şey olduğu kesin.

Bizim mahallede ve sokakta altyapıyı kontrol ettim, özellikle sokağımızda bayağı bir Turknet abonesi varmış.

Bunlar tekrar zam getiremeyince tek tek müşterilerini bir alt tarifeye mi düşürmeye çalışıyor acaba diye düşünüyor insan. Çünkü gördüm ki Turknet Dh forumunda ve şikayetvar'da böyle onlarca konu varmış.

İlk abone olduğum günden bu yana gün gün toplam 10mbps hızım düşmüştü, sorun etmedim; ama bu kadar düşüşe susamazdım. Güle Güle Turknet.

gıbırı aklımın ucundan bile geçirmem forumda rezalet konusu bile olan bir firma

Hocam, alternatif yok.

TT ateş pahası zaten. Kablonet bizim burada yok.

Açıkçası 90tl üstü de vermek istemiyorum bu ekonomik krizde.

Bakayım hocam, eğer öyle bir şey varsa yüzlerine bile bakmam.

Olmadı millenicom'a ya da Netspeed'e başvururum.

Gıbırnet sorunsuz bir başvuru için bana yapa'dan çıkıp Vae'ye geçmemi önerdi. Ben de öyle yapıyorum.

Turknet'te kalmam artık. 2018'den beri aboneniz olan birine yaptığınız hizmet sıfır. 2021 yılında mahalleme fiber geliyor, hızım artacağına düşüyor.

Türk Telekom'a karşı kendi müşterilerinizin dolayısıyla kendi hakkınızı savunamıyorsunuz. Böyle bir firmayla ne işim olur.

Ki bizim sokakta onlarca Turknet abonesi varken oluyor bunlar. Orada aboneniz kalır mı sanıyorsunuz.

Hele de bu pandemide insanlar hızlı internete daha çok ihtiyaç duyarken.

bahsettiğim de bu benim. temsilci arkadaşa küfrediyor üstüne de gıbırın dh hesabı gelip konuyu kaldırmazsanız hukuki işlem başlatacağız diyor.