Şimdi Ara

Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (532. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11.849
Cevap
132
Favori
220.431
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
25 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 530531532533534
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Hocam harbiden öyle şehrin göbeğinde kopuyor huawei modemi nasıl alıcağım bu verdiğiniz numara arayıp ne diyim bilgşniz varmı


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Arkadaslar merhaba,


    Taahütlü superbox uyeligim var 10up/10dl Huawei modem. 4 ay kadar kullandım. Bursa/İstanbul civari almak isteyen varsa devredebilirim.

    _____________________________
  • nediyonlasen kullanıcısına yanıt

    Sayın hocam müşteri Hizmetleri ile konuşun modemi değiştirin çok kopma oluyor, çekmiyor diyin. Huawei marka modem istiyorum demeniz lazım. Ne derse bana yazarsınız PM'den. Günde 2-3 kez arayın bıkıp sonunda getirirler ben öyle değiştirebildim.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-9A0BECBC3 -- 22 Mart 2021; 16:54:0 >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-9A0BECBC3

    Sayın hocam müşteri Hizmetleri ile konuşun modemi değiştirin çok kopma oluyor, çekmiyor diyin. Huawei marka modem istiyorum demeniz lazım. Ne derse bana yazarsınız PM'den. Günde 2-3 kez arayın bıkıp sonunda getirirler ben öyle değiştirebildim.

    Merhabalar, talebi ilettiğimizde hızınız 2 mbps altındaysa ancak değişim o zaman sağlanır diyorlar. Rezillik

    _____________________________
  • Selam arkadaşlar, süperboxını iptal ettirenler var mı bu yakın zamanda bir şey öğrenmek istiyorum? 19mart sözleşme bitmişti hat iptali için türkcell bayine gidip itap işlemişni yaptırdım, hat iptali başvurusu alındıktan 7 gün sonra gerçelşiyormuş ve ozman mesaj gelip modemi göndermem gerekiyormuş? sizde de böyle mi oldu?

    _____________________________
  • danke34 kullanıcısına yanıt

    Evet 7 gün içinde iptal olur. 15 gün içindede modemi göndermen gerekiyor.

    _____________________________
  • danke34 kullanıcısına yanıt
    Hat iptal başvurumu yaptıktan sonra 7 gün içinde kapanacağı bilgisini aldım.1 hafta sonunda telefonuma mesaj geldi hizmet iptal oldu diye.Ardından müşteri hizmetlerini arayıp anlaşmalı kargo bilgilerini aldım ve cihazı yolladım.3 gün sonra cihazı teslim aldıklarına dair mesaj attılar ve sorunsuz şekilde işimi hallettim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: netlife32

    Hat iptal başvurumu yaptıktan sonra 7 gün içinde kapanacağı bilgisini aldım.1 hafta sonunda telefonuma mesaj geldi hizmet iptal oldu diye.Ardından müşteri hizmetlerini arayıp anlaşmalı kargo bilgilerini aldım ve cihazı yolladım.3 gün sonra cihazı teslim aldıklarına dair mesaj attılar ve sorunsuz şekilde işimi hallettim.

    teşekkürler bilgi için

    _____________________________
  • danke34 kullanıcısına yanıt
    Rica ederim iyi forumlar

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • hizmeti Dondurunca taahhüt bitiş süresinde uzama oluyor mu ?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • 2 sene once baslamis aboneligim bugun taahhut bitimiyle bildigim kadariyla 325tl ile 4.5g hizinda kotasiz devam etmeliydi.

    Biraz once bir sms aldim "Superbox 5 GB Hediye paketiniz ucretsiz hattiniza tanimlanmistir. Paketinizi 24.04.2021 12:15 tarihine kadar keyifle kullanmanizi dileriz. Detayli bilgi icin www.turkcell.com.tr B002"


    Birkac kez turkcell tarafindan arandim ve ayni hizda ve kotasiz devam edebileceksem taahhut verebilecegimi ilettim ancak bu paketten olmadigini soylediklerinde sozlesme geregi taahhutsuz rakam ustunden devam etmeli, o sekilde devam etmek istiyorum dedim ve onerilen 10-20mbit hizlari reddettim.


    Bugun biraz once gelen sms sonrasi su an panikteyim cunku 'dijital operator'den girip baktiginda hesabim 5gb gorunmekte ve acik olan youtube videosu resmen 5gb ustunden yiyor, 400mb gitmis gorunuyor.


    Neler oluyor? Daha once taahhut bittiginde boyle bir sms ve 5gb kota hediyesi alan olmus muydu? Panikteyim!

    _____________________________




  • Arazion kullanıcısına yanıt

    Evet.

    _____________________________
  • RhinoCO kullanıcısına yanıt

    Rahat ol. Hediye olduğu için öncelik oluyordur. Bence bu şekilde kullan.

    _____________________________
  • RhinoCO kullanıcısına yanıt
    O tarifeden cıkmadığın sürece tahadutsüz kullanırsın .Ama Turkcellin sağ solu belli olmaz ,seni o tarife kapandı diyerek ,sana sormadan kotalı bir tarifeyede atabilir .

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • netlife32 kullanıcısına yanıt
    2 yıl kullandığım superboxı taahhüt bitiminde iptal etmek için bayiye gidip dilekçe verdim. Bugün mesaj geldi hat iptal oldu. Fakat şöyle bir mesaj geldi. Anlaşmalı kargodan filan bahsetmemiş direkt kargo ücretini ödeyin demiş sanki. Size de aynı mesaj mi gelmişti.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Bozkurt92 kullanıcısına yanıt
    Benim bulunduğum bölgede superonline bayisi yok hocam o yüzden direk kargo yaptım.Sizin bölgenizde bayi olduğu İçin sanırım direk teslim etmenizi istemiş.
  • netlife32 kullanıcısına yanıt
    Ben de Gebze'de başvuru yapıp almıştım fakat tayin ile farklı bir ile taşındım. Mecbur ben de kargoyla göndereceğim. Şimdi aradım müşteri hizmetlerini kod verdi. Cevabınız için teşekkür ederim. Bakalım süreç nasıl devam edecek inşallah bir problem olmadan sonuçlanır.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Bozkurt92 kullanıcısına yanıt
    Müşteri hizmetleri kod verdiyse eğer direk kargo şubesine gittiğiniz zaman kodu söyleyince ücret almıyorlar hocam.
  • Evet arkadaslar uzun suredir aksam saatlerinde download hiz dusmesi ile alakali sorunlarimi iletme cabam sonunta cevap buldu
    Sonuc turkcel hepimizi enayi yerine koyuyor
    Xbox ta oyun oynayan arkadaslara epicten oyun indirwn arkadaslara gecmis olsun aksam saatlerinde 8 ile 12 arasinda download kisitlaniyor kendileride itiraf etti
    Cevabi aynen yapistiriyorum

    Turkcell
    Mobil İnternet Hizmetleri/Hız Problemleri
    15 Mar
    13:32
    Merhaba Recep Bey, iletişimde Turkcell'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Müşteri temsilcilerimiz bu konuda iyi niyetle çaba harcamakta, taleplerinizi hassasiyetle değerlendirmektedir. Talebinizi ilgili ekibimize ilettim. Tüm müşterilerimizin Superbox üzerinden uygulamaları daha rahat kullanabilmesi için kullanımların en yoğun olduğu saatlerde ve bazı programlarda (20:00-00:00) indirme (download) yapılmasında yavaşlık yaşanmaktadır. Bu yavaşlık diğer tüm uygulamaları siz değerli müşterilerimizin daha sağlıklı ve kesintisiz kullanması içindir. Diğer saat aralığında herhangi bir sorun yaşamadan indirme (download) yapabilirsiniz. Web sitemizdeki ‘’Tüketici Şikayetleri’’ kısmından ilettiğiniz taleplere yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmektedir. Tarafınıza verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. İyi günler dilerim.

    evde kullandigim diger 3 turkcel hatti herhangi bi kisitlamaya maruz kalmiyor ama nedense superbox 20mb limitsiz internetimi 2mb ile sinirlandiriyolar
    Resmen insanlari salak yerine koyup kandiriyolar
    Ben gerekli olan tum resmi mercilere konuyu iletip sosyal medyada yazicam bu konuda sikayeti olan varsa lutfen duyarsiz kalmasin dile getirsin

    https://forum.donanimhaber.com/turkcell-superbox-aksam-saatlerinde-download-rezilligi--148479382



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maximum54 -- 26 Mart 2021; 21:45:34 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________




  • Buca Adatepe Mah.'da oturuyorum ve sadece 4-5 aylığına internete ihtiyacım var. Upload önemli ama apartmanda altyapı yok sanırım. Nereden sorgularsam sorgulayayım yok. Almayı düşünüyorum ama 24 ay taahhüt gereksiz geliyor. Önerisi olan var mı?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • 
Sayfa: önceki 530531532533534
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.