Turkcell Konusunda Bilgi

Merhaba,

Turkcell den taahhütlü bir hat kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Volte olmadan telefon görüşmesinde çok sorun yaşıyorum, internet e bağlanamıyor bile. Bu taahhütlü hattımı iptal etmek istediğimde 1250TL cayma bedeli çıkıyor. İptal sebebimse volte yani evdeki internet olmadan kullanamıyor olmam. Bununla ilgili BTK başvuru yaptığımda, binanızdan yazı toplayın, baz istasyonu takalım dediler. Burası buna uygun bir yer değil. Bu konuda cayma bedeli ödemeden nasıl iptal edebilirim? yardımcı olabilecek deneyimli biri var mı?

Volte başka birşey internet başka birşey .

wifi arama ile görüşüyorsunuz muhtemelen .

Cayma bedeli ödemeden iptal edemezsiniz .

evde wifi aramayı kullanabilir ya da 3g ye alıp deneyebilirsiniz .