Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (237. sayfa)

Guest-733E6E0F7 · 2019-09-20T17:16:32.0000000+03:00

Merhaba. Bu konumda sizlere Türk Telekom'a verilecek dilekçelerin örneklerini paylaşacağım. Öncelikle maddelerimizi yazarak konumuza giriş yapalım. EK KAYNAK EKLEMESİ : https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091# EK KAYNAK EKLEMESİ2: https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-2#151359769 Ek kaynak 3 : https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365 (Tüketici Btk nasıl kullanılır) Ek kaynak 4: https://forum.donanimhaber.com/bagli-olunan-turk-telekom-santrali-ve-mudurlugu-nasil-bulunur-basit-yontem--161594414 Önemli not: Tüm dilekçeler bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne verilmelidir. BAĞLI OLDUĞUNUZ TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜNÜ MUTLAKA ÖĞRENİNİZ. https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar Not: Başvurunuzu https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ ve https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Bu adreslere de göndermeyi ihmal etmeyiniz. Önemli not: Söz konusu dilekçenizi CİMER ve BTK aracılığı ile de iletebilirsiniz.Ancak bağlı olduğunuz telekoma elden teslim ederseniz daha hızlı (süreç daha hızlı olabilir) yol katedebilirsiniz. Önemli not: BÜYÜKŞEHİRLERDE YAŞIYORSANIZ: Büyükşehir belediyesi altyapı koordinasyon birimine, CİMER üzerinden "altyapı olmaması" durumunda bilgi veriniz, kendileri de süreci takip edeceklerdir. Örnek dilekçe eklenmiştir. Önemli not: Dilekçelerinizin bir kopyasını muhtarınıza teslim ediniz. Kendisi kanunen resmi bir görevdedir ve dilekçenizin akıbetini kendisi de takip edebilmektedir.Aynı zamanda daha fazla insanın imzalamasına yardımcı olabilir. Önemli not: DİLEKÇENİZİ TESLİM ETTİKTEN SONRA MUTLAKA DİLEKÇE TAKİP NO ALINIZ!!!!!! Önemli not: SADECE HAT SAHİPLERİ VE ABONELİK ALABİLECEKLER MUHATAP OLABİLİR.YAŞI 18 DEN KÜÇÜK OLANLAR DİLEKÇEDE ABONELİK ALABİLECEK ŞEKİLDE TARAF OLAMAZ. 1:Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok 2.Binamda/binamızda altyapı var/portum/portumuz yok 3.binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz 4.Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum 5.Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski 6.Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA) 7.Hattımda kayıp var/dsl sorunları Şimdilik beş madde ile devam edelim, farklı talepler doğrultusunda maddelerimizi çoğaltırız değerli forum arkadaşlarım ve forum okuyucuları. Dilekçelerde standart dilekçe kurallarına uyunuz. (tarih bilgisi mutlaka eklenmelidir) MADDE 1: Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok quote: madde1 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (BAĞLI OLDUĞUNUZ) ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; X X ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİZ/ETMEKTEYİM. BİNAMIZDA/BİNAMDA TELEKOM ALTYAPISI OLMADIĞINDAN HİZMET ALINAMAMAKTADIR. YENİ ABONELİK BAŞVURULARI VE NAKİL TALEPLERİ YAPILAMAMAKTADIR. ADRESİMİZE TELEKOM ALTYAPISI TALEP ETMEKTEYİZ/ETMEKTEYİM. ALTYAPI TEMİN SÜRECİYLE İLGİLİ BİLGİLENDİRMENİZİ ARZ EDERİM. TOPLU BAŞVURULARDA EKLENMESİ GEREKEN KISIM: AŞAĞIDA İSİMLERİ, İRTİBAT BİLGİLERİ VE İMZALARIYLA TALEPTE BULUNAN BİNA SAKİNLERİ, X KİŞİYİ VEKİL TAYİN ETMİŞTİR, ALTYAPI TEMİN SÜRECİNİ VEKİLİMİZ TAKİP EDECEKTİR. DAİRE SAKİNLERİ İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA: VEKİL TAYİN EDERİZ : İSİM SOYİSİM TELEFON NUMARASI İMZA : (VEKİL TAYİN EDİLEN KİŞİ YALNIZCA ALTYAPI TEMİN SÜRECİNİ TAKİP EDEBİLİR) MADDE 2 : Binamda/binamızda altyapı var/portum yok quote: madde 2 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (BAĞLI OLDUĞUNUZ) ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; X X ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİM/ETMEKTEYİZ. X X X NUMARALI HATTIN YASAL SAHİBİYİM/SAHİBİYİZ.(YALIN İNTERNET TALEBİ SÖZ KONUSU İSE, YALIN İNTERNET TALEBİ ŞEKLİNDE BELİRTİLMELİDİR) SAHA KODUMUZDA/DOLABIMIZDA YETERLİ PORT OLMADIĞINDAN HİZMET ALAMAMAKTAYIM/ALAMAMAKTAYIZ. BU DURUMLA İLGİLİ GEREKLİ İŞLEMLERİN SAĞLANMASINI ARZ EDERİM/ARZ EDERİZ. (üstteki (madde1) gibi muhatap bilgileri (daire sakinleri) eklenir) MADDE 3: binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz quote: madde3 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (BAĞLI OLDUĞUNUZ) ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; X X ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİZ. AŞAĞIDA ABONE NUMARALARI/TC NOLARI/İLETİŞİM BİLGİLERİ EKLENMİŞ OLAN DAİRE SAKİNLERİ OLARAK BİNAMIZA KADAR FİBER UYGULAMASI TALEP ETMEKTEYİZ. KONUYLA İLGİLİ BİLGİLENDİRME TALEP EDERİZ. X KİŞİYİ VEKİL TAYİN EDERİZ, ALTYAPI TEMİN SÜRECİNİ TAKİP EDEBİLİR. MUHATAPLAR İSİM SOYİSİM İRTİBAT BİLGİSİ İMZA VEKİL TAYİN EDERİZ İSİM SOYİSİM İRTİBAT BİLGİSİ İMZA MADDE 4: Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum quote: madde4 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (BAĞLI OLDUĞUNUZ) ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; XX ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİM/ETMEKTEYİZ. BAĞLI OLDUĞUMUZ SAHA DOLABININ ESKİ OLMASI SEBEBİYLE YÜKSEK HIZLARDA ERİŞİM SAĞLAYAMAMAKTAYIM/SAĞLAYAMAMAKTAYIZ. SAHA DOLABIMIZIN FİBER DÖNÜŞÜM KAPSAMINDA YENİLENMESİNİ TALEP EDERİM/TALEP EDERİZ. (muhatap/muhataplar bilgisi eklenir) MADDE 5: Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski quote: madde 5 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; XX ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİM/ETMEKTEYİZ. TELEKOM ŞEBEKESİNDEN GELEN ABONE TELİM/TELİMİZ YIPRANMIŞ,ESKİMİŞTİR. SÖZ KONUSU BAKIR KABLONUN ONARILMASINI VEYA YENİLENMESİNİ TALEP ETMEKTEYİM/TALEP ETMEKTEYİZ. (muhatap/muhataplar bilgisi eklenir) MADDE 6: Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA) quote: madde 6 XXX BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ALTYAPI KOORDİNASYON MÜDÜRLÜĞÜNE; X X ADRESİNDE İKAMET EDERİM/EDERİZ. BÖLGEMİZDE/BİNAMIZDA TELEKOM ŞEBEKESİ BULUNMADIĞINDAN HİZMET ALAMAMAKTAYIM/ALAMAMAKTAYIZ. BU KONUYLA İLGİLİ TELEKOMA VERDİĞİMİZ DİLEKÇE TAKİP NO XXX DİR. KONUYU TAKİP ETMENİZİ ARZ EDERİM. MUHATAP - MUHATAPLAR İRTİBAT İSİM SOYİSİM İMZA MADDE 7 : Hattımda sorun var / dsl sorunları quote: madde 7 XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ DSL TEKNİK BİRİMİNE; XXX ADRESTE İKAMET EDERİM, ABONE NUMARAM/TC NO/İLETİŞİM BİLGİLERİM X XDİR. BİNAMA KADAR ANKASTRE/FİBER UYGULAMASI OLDUGU HALDE HATTIMDA KAYIPLAR YAŞAMAKTAYIM/TARİFEMDEKİ HIZI ALAMAMAKTAYIM. KONUNUN İNCELENMESİNİ ARZ EDERİM. MUHATAP İSİM SOYİSİM TELEFON İMZA Talepler doğrultusunda eklemeler yapılacaktır. Bağlı olduğu konu : https://forum.donanimhaber.com/konu-acmadan-once-mutlaka-okuyunuz-haberlesme-sistemleri-hakkinda-temel-bilgiler--67663544-14