Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (109. sayfa)

İnşallah teşekkürler

Diğer mesajlarınızdan Sancaktepe de olduğunuzu anladım, Ümraniye Telekom Müdürlüğü ne gidin. (Küçüksu cd üzerinde) Orada erişim planlamaya çıkın yani bir üst kat. Orada durumu anlatın, binanızda FTTB sistemi olduğunu ama aktif olmadığını söylediklerini, bu kutunun aktifleştirilip hattınızın buraya bağlanmasını talep edin. Sözel olarak yol katedemezseniz, yazılı olarak binadan ortak dilekçe yapın ve yine aynı müdürlükte dış kapıdan girdiğinizde ilk sola girin ve tekrar sola dönün, orada DİLEKÇE MASASI var. Orada dilekçenizi kayıt ettirip takip no alın.

Bu dolap aktiftir açıkcası tahminim bu ama siz neden ona bağlı değilmişsiniz ben anlamadım doğrusu. En kesin bilgiyi erişim planlama verecektir. Sizler de buradan yazarsanız biz de öğrenmiş oluruz süreci.

Dairenizden bu kutuya eksik şekilde cat6 çekip kutunun yanında paylı olarak bırakırsanız ve bu kutu aktif olup o kabloyu buna bağlarlarsa çok rahat yüz hız görebilirsiniz.

O bölgedeki bütün sitelerde var, hatta Taşdelen e giderseniz özellikle Ekşioğlu mh tarafında her yerde SO kapakları var.

Ümraniye Telekoma gittim Oturduğum mahalleyi deyince sizin mahalleye Pendik müdürlüğü bakıyor dedi Oraya da bi türlü gidemedim Müsait bir zamanda gideceğim

Samandıra tarafındasınız hocam öyleyse. Doğru o taraf Pendik e ait ama Sancaktepe nin çok büyük bir kısmı Ümraniye ye bağlı.

Duruma göre değişiyor ama ortalama bir ay. Oradan ret ya da onay geliyor, eğer onay gelirse iş programına ekleniyor ilgili adres.

merhaba hocam. sonunda ortalama 85 mbps hızla devam ediyoruz. bir kaç defa denedim. yandaki komşu memlekete giderken modemini kapatıyor. benim hız 95 mbps'e kadar çıkıyor. modemi açınca tekrar 85'e geriliyor.  

Merhaba hayırlısı olsun :)

@XpressMusic34 Hocam merhaba iyi günler dilerim. Ailemin evindeki altyapı sorgulaması bu şekilde. Altyapı türü VDSL2 yazıyor. Ancak 8 mbps'e kadar ADSL kullanıyoruz. Hizmetin hangi santralden geldiğini de öğrenemiyorum, sorguladığım zaman çıkmıyor. Ama uzaktan geldiği belli çünkü stabil değil internet. Sizce bu durumda port başvurusunda bulunursam VDSL2 portu açarlar mı?

Hat değerlerim böyle hocam ADSL kullanabilirim gözüküyor. Acaba VDSL portu açtırsam VDSL'e geçebilir miyim diye merak ettim.

sokağınızda altyapı çalışması yapıldı mı son zamanlarda? gözünüze çarptı mı yeni saha dolabı falan. benimde değerlerim sizin gibiydi 10 mbps internet alıyordum. santrale uzak olduğum hat zayıflaması çok fazlaydı. sonra 1 hafta kadar sokağımda altyapı çalışması yapıldı. çalışmalar bittikten sonra modemde değerler yükseldi. hat zayıflaması 20'lerden 4'lere düştü. (düşük değer daha iyi.)

operatörünüz ne diyor bu konuda?

Yok hocam çevremize yapılan tüm binalara ya fiber ya VDSL getirdiler. 20 imzalı dilekçe bile verdim bölge müdürlüğüne. Yazmadığım, şikayet etmediğim yer kalmadı. Türk Telekom sürekli geçiştirmelik cevaplar veriyor. Fiber dönüşüm dahilinde değil binanız vb. VDSL getirin dedim ona da aynı şeyi yazıyorlar. Valla iş çözülene kadar şikayete devam.  

Şuan aldığın hızdan daha yükseğini alamazsın. SNR değerin sınırda, hızın yükselirse hat dengesizleşir

Bu hatta VDSL çalışmaz, ADSLde 10mbit alıyorsun VDSLe geçersen 10 bile alamazsın.

VDSL için yeni saha dolabı mı yapılması lazım hocam? O yönde bir talepte mi bulunmam gerekiyor Telekom'a?

operatörde aynı şeyleri söyledi. bir şey denedim bir kaç kez, hepsinde de aynı oldu. karşı komşuda da internet var, kendisi memur olduğu için arada 1 hafta - 10 gün kadar memlekete gidiyor. giderken modemini kapatıyor. kapatınca benim SNR değeri yükseliyor. bende modemi yeniden başlatınca hız 78'den 93-94'lere çıkıyor. çok önemli bir şey değil ama anlamadım neden böyle olduğunu?

bizim bina nereden baksan 20 senelik vardır. bir de 3-4 defa kapı zilleri değiştirme muhabbetine binanın bütün internet kabloları ile oynadılar. binanın internet altyapısının değişmesi gerekiyor...

Hat değerleriniz çok kötü, sanki köyde yaşıyorsunuz gibi. şu siteden bir sorgulama yapabilir misiniz ?

göknet İletİşİm a.ş.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/

Komşunuzun modeminden çıkan kablolar ile sizin kablolarınız sokağınız boyunca dip dipe ilerliyorlar. Kablolarınızın arasında birbirleri ile etkileşim oluyor, yani frekanslar birbirlerine karışmaya başlıyor. Cep telefonunuz çalarken ses sisteminden gelen biip biip sesleri ile aynı olay, sinyaller birbirleri ile karışıyor. Komşunuzun modemi kapalıyken sizin hattınızı etkileyecek parazit sinyaller olmuyor ve daha yüksek hızlara çıkıyorsunuz.

Buna bir çözüm bulamazsınız, bırakın öyle kalsın. Ben de aynı sorunu yaşıyorum, normalde 80-85 alıyorum.

Ama elektrikler gittiği zaman bütün sokağımdaki modemler kapanıyor, sadece benim modemim çalıştığı için hiç parazit olmuyor ve ben 130 mbit alınabilir hıza ulaşıyorum. Elektrikler gelince komşuların modemleri açılıyor ve 80-85e geri düşüyorum.