Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Augias -- 27 Kasım 2017; 15:47:21 > |
| _____________________________ |
Bildirim
TÜKETİCİ HAKLARI REHBERİ ve ARAÇ DEĞER KAYIPLARI
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Karayolları zorunlu trafik sigortası ve kaskolu araçlarınızda son iki yıl içinde gerçekleşmiş olan kazalar neticesinde oluşan değer kayıpları sigorta şirketleri tarafından karşılanmaktadır. Değer kaybı talebinde bulunabilmeniz için %100 kusurlu olmamanız yeterlidir. Ayırca ehliyetsiz araç kullanımı, alkol ve uyuşturucu madde etkisinde araç kullanımı ve kasıtlı gerçekleştirilmiş kazalar bu teminat kapsamında olmayıp değer kaybı talep edilemeyecektir.
Yargıtayın son yıllarda vermiş olduğu içtihatlar ile birlikte değer kayıpları sigorta teminat kapsamına dahil edilecek zarar sigorta şirketince karşılanmaktadır. (Yukarıda sayılan istisnalar hariç)
Örnek ile açıklayalım maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştınız ve %50 oranında kusurlu bulundunuz; kaza neticesinde aracınızda 5 Bin TL hasar kaydı oluştu. 5000/2=2500 TL değer kaybı hesaplaması neticesinde yaklaşık 2000 TL civarında bir ödemenin tarafınıza yapılması gerekecektir.
Burada dikkat edilmesi gereken hususlar
1- 2 yıllık hak düşürücü süreyi kaçırmamak ( kaza tarihi itibariyle başlar)
2- Yüzde yüz kusurlu veya yukarıda sayılan istisnalardan birinin olmaması.
3- Aracın kaza tarihinden sonra el değiştirmemiş olması.
4- Araçtaki hasar kaydının değer kaybı oluşturabilecek nitelikteki parçalarda meydana gelmiş olması.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Augias -- 27 Kasım 2017; 15:46:40 >_____________________________
-
projeden satılan konutun ''teslim tarihi sözleşmeden 24 ay sonra olarak belirtilmiş, ancak mücrim sebeblerden ötürü 6 ay daha uzatma hakkına sahiptir'' diye bir ibare var. aldıgım konut 24 ay geçti teslim edilmedi mücrim sebeb olarak gösterilecek bir konu yok ortada...quote:
Orijinalden alıntı: Augias
Karayolları zorunlu trafik sigortası ve kaskolu araçlarınızda son iki yıl içinde gerçekleşmiş olan kazalar neticesinde oluşan değer kayıpları sigorta şirketleri tarafından karşılanmaktadır. Değer kaybı talebinde bulunabilmeniz için %100 kusurlu olmamanız yeterlidir. Ayırca ehliyetsiz araç kullanımı, alkol ve uyuşturucu madde etkisinde araç kullanımı ve kasıtlı gerçekleştirilmiş kazalar bu teminat kapsamında olmayıp değer kaybı talep edilemeyecektir.
Yargıtayın son yıllarda vermiş olduğu içtihatlar ile birlikte değer kayıpları sigorta teminat kapsamına dahil edilecek zarar sigorta şirketince karşılanmaktadır. (Yukarıda sayılan istisnalar hariç)
Örnek ile açıklayalım maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştınız ve %50 oranında kusurlu bulundunuz; kaza neticesinde aracınızda 5 Bin TL hasar kaydı oluştu. 5000/2=2500 TL değer kaybı hesaplaması neticesinde yaklaşık 2000 TL civarında bir ödemenin tarafınıza yapılması gerekecektir.
Burada dikkat edilmesi gereken hususlar
1- 2 yıllık hak düşürücü süreyi kaçırmamak ( kaza tarihi itibariyle başlar)
2- Yüzde yüz kusurlu veya yukarıda sayılan istisnalardan birinin olmaması.
3- Aracın kaza tarihinden sonra el değiştirmemiş olması.
4- Araçtaki hasar kaydının değer kaybı oluşturabilecek nitelikteki parçalarda meydana gelmiş olması.
yaklaşık 3 ay sonra teslim edilecek, yargıtay kararlarında geç teslim edilen eve kira tazminatı ödenir kararları var.
3 aylık kira bedeli 2100 lira civarı tüketici hakem heyeti bu davaya bakar mı?_____________________________
-
postence
kullanıcısına yanıt
6.5- Zamanında Teslim Edilmeyen Konutun Kira Gelirinden Yoksun Kalma
“Davacı, davalı şirket tarafından inşa edilen binadan daire satın aldığını, dairenin zamanında teslim edilmediğini ileri sürerek kira kaybı olarak ödenmesi gereken miktarın tahsili için yaptığı icra takibine vaki itirazın iptalini istemiştir. Mahkemece, (Sulh Hukuk Mahkemesi) davanın kısmen kabulüne karar verilmiş; hüküm, davalı tarafından temyiz edilmiştir. Bir hukuki işlemin 4077 sayılı yasa kapsamında kaldığının kabul edilmesi için yasanın amacı içerisinde kanunda tanımlanan taraflar arasında mal ve hizmet satışına ilişkin bir hukuki işlemin olması gerekir. Somut uyuşmazlıkta davacı ile davalı şirket arasında konut alım satımına ilişkin sözleşme imzaladığı, taraflar arasındaki sözleşme ilişkisinin 4077 sayılı yasa kapsamında kaldığı anlaşılmaktadır. 4077 sayılı yasanın 23. maddesi bu kanunun uygulanması ile ilgili her türlü ihtilafa tüketici mahkemelerinde bakılacağını öngörmüştür. Taraflar arasındaki uyuşmazlık Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında kaldığına göre davaya bakmaya Tüketici Mahkemesi görevlidir.
senin durumunda ilçe tüketici hakem heyeti görevlidir._____________________________
-
postence
kullanıcısına yanıt
Sorduğunuz sorunun cevabı ikamet ettiğiniz yer ve net kira değerine göre değişecektir. Bu bilgileri içeren bir mesaj atarsanız net bir cevap alabilirsiniz. _____________________________ -
Augias
kullanıcısına yanıt
İstanbul'da ikamet ediyorum yaklaşık 3 ay gibi gecikme, kesin evin bulunduğu esenyurt bölgesinin aylık kira rayici 700 TL civarı. _____________________________ -
postence
kullanıcısına yanıt
Yerleşim yerinizin bulunduğTüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz. _____________________________ -
Özel mesajdan gelen mesajlara yönelik bir kaç bilgi vermek istiyorum.
1-Tüketici hakem heyetine başvuruda mutlaka fatura, garanti belgesi gibi belgeleri teslim etmeniz gerekiyor. Bu heyet alternatif uyuşmazlık çözüm yolu olduğundan evrak toplamak ile uğraşmak yerine başvurunuzu usulden reddeder.
2- Tüketici hakem heyetine başvuruda bazı parasal sınırlar vardır. Fatura bedeli bunlardan yüksek ise Tüketici Mahkemesi görevlidir. Aşağıdaki linkten madde 3 bu tutarları göstermektedir.
http://tuketici.gtb.gov.tr/data/5866721c1a79f52dd8f6c889/thh_2017_parasal_sinirlar.pdf
3- Tüketici hakem heyeti lehinizde karar verdiği takdirde yapılacak işlem icra işlemlerini başlatmaktır. İlgili şirketle ile bildirim yükümlülüğünüz yoktur.
4- İlk altı ay içerisinde çıkan sorunlarda yetkili servise dahi başvurmadan bedel iadesi ve ayıpsız benzeri ile değişim istemeniz mümkündür. 6. aydan sonra ilk arızada ücretsiz onarım sonraki arızada ise yukarıda seçimlik haklardan birini kullanabilirsiniz.
5-Tüketici hakem heyetlerine başvuru ücretSİZdir. Sizden herhangi bir ücret talep eden olmayacaktır. Yalnızca gerekli belgeleri toplayarak başvuruda bulunmanız mümkün._____________________________
-
Tüketici Hakem Heyetine başvuru için gereken evraklar.
1- İkametgah belgesi. ( 6502 sayılı kanuna göre Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir)
2- Garanti belgesi ve fatura
3- Sorununuzu anlatır nitelikte dilekçe.
Fatura bedeli açısından dikkat edilmesi gereken parasal sınırlar.
Değeri dört bin Türk Lirasının
altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine
Altı bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il
tüketici hakem heyetlerine
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise dört bin Türk Lirası ile altı bin Türk Lirası arasındaki
uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur.
Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici
hakem heyetlerine başvuru yapılamaz
_____________________________
-
Augias
kullanıcısına yanıt
ikamet belgesine ihtiyaç yok üstad, tübis sistemi ile kimin nerede oturduğu artık tespit edilebiliyor _____________________________ -
sertosman
S
kullanıcısına yanıt
Özellikle küçük ilçelerde hala talep edilebiliyor. Fazla belge göz çıkarmaz :) _____________________________ -
Augias
kullanıcısına yanıt
küçük ilçelerde olabilir üstad, doğrudur _____________________________ -
Merhaba. Benim konuma gönderdiğiniz mesaj ile bilgilendirmelerinizi okudum. Bu mesajdaki 4.madde dikkatimi çekti. Geçen hafta Teknosa genel müdürlüğünü arayarak bu konuyu sordum. Ben ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ama bunu nasıl kanıtlayacağım, teknik servise gönderdiğimde direkt onarım istemişim gibi hareket ediyorlar dedim. Temsilci de bana her halükarda ürünün teknik servise gideceğini, ayıplı olduğunu üretici firma kabul eder ve o yönde bir rapor verirse ancak o şekilde iade işleminin olacağını söyledi.quote:
Orijinalden alıntı: Augias
Özel mesajdan gelen mesajlara yönelik bir kaç bilgi vermek istiyorum.
1-Tüketici hakem heyetine başvuruda mutlaka fatura, garanti belgesi gibi belgeleri teslim etmeniz gerekiyor. Bu heyet alternatif uyuşmazlık çözüm yolu olduğundan evrak toplamak ile uğraşmak yerine başvurunuzu usulden reddeder.
2- Tüketici hakem heyetine başvuruda bazı parasal sınırlar vardır. Fatura bedeli bunlardan yüksek ise Tüketici Mahkemesi görevlidir. Aşağıdaki linkten madde 3 bu tutarları göstermektedir.
http://tuketici.gtb.gov.tr/data/5866721c1a79f52dd8f6c889/thh_2017_parasal_sinirlar.pdf
3- Tüketici hakem heyeti lehinizde karar verdiği takdirde yapılacak işlem icra işlemlerini başlatmaktır. İlgili şirketle ile bildirim yükümlülüğünüz yoktur.
4- İlk altı ay içerisinde çıkan sorunlarda yetkili servise dahi başvurmadan bedel iadesi ve ayıpsız benzeri ile değişim istemeniz mümkündür. 6. aydan sonra ilk arızada ücretsiz onarım sonraki arızada ise yukarıda seçimlik haklardan birini kullanabilirsiniz.
5-Tüketici hakem heyetlerine başvuru ücretSİZdir. Sizden herhangi bir ücret talep eden olmayacaktır. Yalnızca gerekli belgeleri toplayarak başvuruda bulunmanız mümkün.
Ayıplı ürünün kanıtı nasıldır?
Bir de bu 6 ay içinde çıkan sorunların ürün satın alınırken varmış gibi kabul edildiğinden ve bu durumun da bana 4 seçimlik haklar tanıdığından vs bahsettim. Bana sadece " ürün aynı donanımsal problemle 4 kez teknik servise giderse iade olur" falan dediler. Sürekli farklı şeyler söyleniyor. Benim bilgi açığımdan faydalanıyorlar. Çıkmazdayım.
Ben bilgisayarı servise göndermeye çekiniyorum. Çünkü kesinlikle onarım istemiyorum ve onlara bu konuda güvenemiyorum. Siz hukukçu musunuz acaba? Bu yazdığınız maddeden "bir hukukçudan aldığım bilgi" şeklinde müşteri hizmetlerine bahsetmek istiyorum çünkü yasayı kendim okudum dediğimde bir şekilde önümü tıkıyorlar. Bana ne önerirsiniz?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi busea -- 15 Haziran 2018; 3:44:39 >_____________________________
-
Merhaba. Benim konuma gönderdiğiniz mesaj ile bilgilendirmelerinizi okudum. Bu mesajdaki 4.madde dikkatimi çekti. Geçen hafta Teknosa genel müdürlüğünü arayarak bu konuyu sordum. Ben ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ama bunu nasıl kanıtlayacağım, teknik servise gönderdiğimde direkt onarım istemişim gibi hareket ediyorlar dedim. Temsilci de bana her halükarda ürünün teknik servise gideceğini, ayıplı olduğunu üretici firma kabul eder ve o yönde bir rapor verirse ancak o şekilde iade işleminin olacağını söyledi.quote:
Orijinalden alıntı: Augias
Özel mesajdan gelen mesajlara yönelik bir kaç bilgi vermek istiyorum.
1-Tüketici hakem heyetine başvuruda mutlaka fatura, garanti belgesi gibi belgeleri teslim etmeniz gerekiyor. Bu heyet alternatif uyuşmazlık çözüm yolu olduğundan evrak toplamak ile uğraşmak yerine başvurunuzu usulden reddeder.
2- Tüketici hakem heyetine başvuruda bazı parasal sınırlar vardır. Fatura bedeli bunlardan yüksek ise Tüketici Mahkemesi görevlidir. Aşağıdaki linkten madde 3 bu tutarları göstermektedir.
http://tuketici.gtb.gov.tr/data/5866721c1a79f52dd8f6c889/thh_2017_parasal_sinirlar.pdf
3- Tüketici hakem heyeti lehinizde karar verdiği takdirde yapılacak işlem icra işlemlerini başlatmaktır. İlgili şirketle ile bildirim yükümlülüğünüz yoktur.
4- İlk altı ay içerisinde çıkan sorunlarda yetkili servise dahi başvurmadan bedel iadesi ve ayıpsız benzeri ile değişim istemeniz mümkündür. 6. aydan sonra ilk arızada ücretsiz onarım sonraki arızada ise yukarıda seçimlik haklardan birini kullanabilirsiniz.
5-Tüketici hakem heyetlerine başvuru ücretSİZdir. Sizden herhangi bir ücret talep eden olmayacaktır. Yalnızca gerekli belgeleri toplayarak başvuruda bulunmanız mümkün.
Ayıplı ürünün kanıtı nasıldır?
Ben bilgisayarı servise göndermeye çekiniyorum. Çünkü kesinlikle onarım istemiyorum ve onlara bu konuda güvenemiyorum. Siz hukukçu musunuz acaba? Bu yazdığınız maddeden "bir hukukçudan aldığım bilgi" şeklinde müşteri hizmetlerine bahsetmek istiyorum çünkü yasayı kendim okudum dediğimde bir şekilde önümü tıkıyorlar. Bana ne önerirsiniz?_____________________________
-
Ürünün ayıplı olduğunun ispatı için servise ayıplı olduğunun tespiti için gönderebilir veya Tüketici hakem heyetlerine direk başvuru yapabilirsiniz." 4 kez teknik servise giderse iade olur" gibi beyanlara aldırış etmeyin. Benim söylediklerim güncel ve doğru bilgilerdir tüketici hukuku üzerine çalışıyorum.quote:
Orijinalden alıntı: busea
Merhaba. Benim konuma gönderdiğiniz mesaj ile bilgilendirmelerinizi okudum. Bu mesajdaki 4.madde dikkatimi çekti. Geçen hafta Teknosa genel müdürlüğünü arayarak bu konuyu sordum. Ben ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ama bunu nasıl kanıtlayacağım, teknik servise gönderdiğimde direkt onarım istemişim gibi hareket ediyorlar dedim. Temsilci de bana her halükarda ürünün teknik servise gideceğini, ayıplı olduğunu üretici firma kabul eder ve o yönde bir rapor verirse ancak o şekilde iade işleminin olacağını söyledi.
Ayıplı ürünün kanıtı nasıldır?
Bir de bu 6 ay içinde çıkan sorunların ürün satın alınırken varmış gibi kabul edildiğinden ve bu durumun da bana 4 seçimlik haklar tanıdığından vs bahsettim. Bana sadece " ürün aynı donanımsal problemle 4 kez teknik servise giderse iade olur" falan dediler. Sürekli farklı şeyler söyleniyor. Benim bilgi açığımdan faydalanıyorlar. Çıkmazdayım.
Ben bilgisayarı servise göndermeye çekiniyorum. Çünkü kesinlikle onarım istemiyorum ve onlara bu konuda güvenemiyorum. Siz hukukçu musunuz acaba? Bu yazdığınız maddeden "bir hukukçudan aldığım bilgi" şeklinde müşteri hizmetlerine bahsetmek istiyorum çünkü yasayı kendim okudum dediğimde bir şekilde önümü tıkıyorlar. Bana ne önerirsiniz?
Alıntıları Göster_____________________________
-
Öncelikle iyi formlar ve yardımlarınız için teşekkürler.
İnternetten alınan televizyonlarda kurulum sonrasında 14 günlük cayma hakkı mevcutmudur?
Bazı firmalar internetten alınsa da kurulum yapıldıktan sonra cayma hakkı yoktur deniliyor.
Bazı yerlerde ise kurum yapılması fark etmez 14 günlük cayma hakkı mevcuttur deniliyor acaba doğrusu nedir?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
abuabuabu
A
kullanıcısına yanıt
Cayma hakkını kullanabilirsiniz. _____________________________ -
Merhaba;
Ben hepsiburada.com adresinden ithalatçı garantili telefon satın aldım. telefonu teslim aldığımda ise telefonun sim kart kilidi bulunduğunu gördüm. Hemen iade formu oluştururarak telefon 'iade' alınmasını belirttim. Hepsiburada.com ise bana telefonun açılmış olup kutusunun zarar gördüğünü ve bu yüzden ürünün iadesinin reddine karar verildiğini belirtti. Aynı süre içinde şikayetvar şikayetvar linki sorunu yazdım. Buradaki bilgi ise bambaşka 'BTK kaydı yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiş. Ben ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve bu yuzden de tamamen iade alınmasını istedim. Daha sonra tekrar hepsiburada.com aradım durumu bildirdim. Ürünü teknik servise göndermemi oradan alınacak iade raporunu göndermelerini söylediler. Teknik servise IADE için telefonu gönderdiğimi belirterek telefonu teknik servise gönderdim. Daha sonra teknik servisteki raporda şu bilgiler yer alıyordu:
şikayet bilgisi : sim ağ kilidi uyarısından sonra iadesi istenmiş Hepsiburada ya iade için bizim iade raporu göndermemizi istiyor
yapılan işlem : arıza görülmedi
bu raporu hepsiburada.com a gönderdim ve tekrar geri aradım. Telefonu iade edemeyeceğim söylendi.
BU bilgilerden hareketle ürünü tüketici haklarına bildirsem iade aldırabilirmiyim bilemiyorum.
Ürünün fatura tarihi belli, BTK kayıt tarihi (bilmiyorum) bellidir. teknik servis raporu bence şaibeli olabileceğini ya da istenilen yönde ürünün incelenmediğini düşünüyorum. uzun lafın kısası ben tüketici haklarına başvurmayı planlıyorum . Sizce başvurmalımıyım._____________________________ İmzanız kural dışıdır! || Uymanız gereken imza kurallarını okumak için tıklayınız.
-
vtxc
V
kullanıcısına yanıt
Başvurunuzu yapın; ayrı bir bilirkişi tayin edilerek tekrar inceleme yapılacaktır. _____________________________ -
Şuanda üründe hiç bir sorun yok yani IMEI kaydı yaptırılarak tarafıma gönderildi. Ben aslında tamamen iade etmek istedim. Şuanda telefonda herhangi bir sorun olmadığı için hakem heyetide ret verebilirmi.quote:
Orijinalden alıntı: Augias
Başvurunuzu yapın; ayrı bir bilirkişi tayin edilerek tekrar inceleme yapılacaktır.
Yani aslında amacım telefonun bana ilk olarak kusurlu gönderildiğinden dolayı telefonun tamirinin yapılmadan iade almalarını istemiştim._____________________________ İmzanız kural dışıdır! || Uymanız gereken imza kurallarını okumak için tıklayınız.
Benzer içerikler
- tüketici hakem heyeti bilirkişi görüşü istendi
- cimer şikayet kimlik gizliliği nasıl yapılır
- soy ağacı gürcistan vatandaşlığı
- araç mahrumiyet bedeli itiraz
- polis hangi numaradan arar
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
