Tüketici hakları ile ilgili?

cihangir151 · 2010-02-16T19:51:31.0000000+03:00

arkadaşlar gm marka bir telefon almıştım. radyosu kanal bulmuyordu. servise gönderiyim garantisinden faydalanıyım derken ekran camını kırdım ve servise gönderdim. müşteri şikayeti kısmında da ekran camı kırık ve radyosu çalışmıyor şeklinde şikayetimi belirttim. 80 lira masraf çıkardılar ekran için ve ödemeyi yaptım. telefon tam 1 aydan fazla serviste kaldı ve geldiğinde üzeri çiziklerle doluydu. ekran camı değiştirilmiş fakat radyo arızası olduğu gibi duruyor. yazılım yüklenmiş. dolayısıyla radyo arızası yazılımsal bir problem değil. radyo arızası garanti kapsamında değerlendirilip onarılması gerekiyordu fakat paralı arıza giderilmiş garantili arıza giderilmemiş. ben şimdi bu telefonu vaad edilen teknik destek hizmeti yerine getirilmediği için iadesini isteyeceğim. tüketici mahkemesine gideceğim. Belkide radyo arızası yüzünden cihazın garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu ve 80 lirayı boşa vermiş olabilirim. bunlar 15. iş gününden itibaren mana muadil bir telefon da temin etmediler. şimdi hakem heyetine gidersem cihazın iadesini ve faturada ödediğim bedel+ servis masrafı+ 15. işgününden itibaren maduriyetimin karşılığı olarak maddi tazminat istesem sonuç alabilir miyim?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/dp/B0FK155WQZ https://www.amazon.com.tr/dp/B0FK155WQZ 23 sa. önce paylaşıldı

https://www.amazon.com.tr/ https://www.amazon.com.tr/ 4 ay önce paylaşıldı

KST 2 + cloth set 3.2 Bar Buharlı Temizlik Makinesi : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B0FQ642SG9 23 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

1
Cevap

0
Favori

904
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

Öne Çıkar

0 oy

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

cihangir151

Binbaşı

1223 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

Acer Aspire 6930g
Hayat dediğin aşağılık bir tefeci gibidir. Bazen verdiğinden kat kat fazlasını ister... Cihangir Erdoğan

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »