ttnetten superonline geçtim, ttnet cezasını nereye nasıl faxlıyoruz?

quote:

Orijinalden alıntı: CaPAxA

Merhaba arkadaşlar..
Superonline'a abone olduğumuzda , TTNET veya diğerlerinden meydana gelen taahhüt cezasının 150 tl'ye kadarını Superonline karşılıyor..Yani ne kadar ceza ödediyseniz o kadar tutarı(en fazla 150 ama sorun yine de değişebilir belki) faturalarınızdan düşüyor.
Bu işlemin nasıl yapılacağını merak eden arkadaşlar olur diye , izlediğim yolları anlatmak istedim..
-TTnet vs.. hattınızı kapattıktan yaklaşık 1 ay sonra , taahhüt cezasının faturası geliyor..
-Bu faturayı ödedikten sonra faturayı ve ödeme makbuzu (verirlerse taahhütün ödendiğine dair bir belge) örneğini hizmet@superonline.net adresine mail atıyoruz.. Veya 0850 222 0 225 fax numarasına fax çekilebilir..
Bu örneklerin üstüne müşteri numarası , tc no ve isim de yazıyoruz

Yolladığım mailin içeriği şu şekildeydi:

quote: Konu Başlığı: XXXXXX Numaralı Aboneliğimde Taahhüt Cezamın Karşılanması Mail İçeriği: Superonline Genel Müdürlüğüne xxxxxxxx Müşteri numaralı , aaaaaaaaaaaa T.C. Kimlik numaralı , isim soyisim isimli müşterinizim. Daha önce kullandığım TTNET servis sağlayıcısından adıma tahakkuk eden xxx TL.lik taahhüt cezamın karşılanmasını talep ediyorum.Gerekli bilgiler ektedir.. Gereğinin yapılmasını arz ederim.. İsim soyisim Ek-1 = Tahakkuk Fişi Ek-2 = Taahhüt Ceza Faturası Ek-3 = Ödeme Makbuzu

Maili yolladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp , maili yada faxı yolladığınızı söyleyip , kontrol etmelerini isteyin.. Kontrol edip faturaları sisteme girip , gelecek faturalardan düşecekler miktarı..
Superonline'ı bağlattıktan sonra 60 gün içinde yapmanız gerekiyor bunları..

Bu konuyu merak edenler için umarım yardımcı olabilmişimdir..

quote:

Orijinalden alıntı: Fatihlik

quote: Orijinalden alıntı: CaPAxA Merhaba arkadaşlar.. Superonline'a abone olduğumuzda , TTNET veya diğerlerinden meydana gelen taahhüt cezasının 150 tl'ye kadarını Superonline karşılıyor..Yani ne kadar ceza ödediyseniz o kadar tutarı(en fazla 150 ama sorun yine de değişebilir belki) faturalarınızdan düşüyor. Bu işlemin nasıl yapılacağını merak eden arkadaşlar olur diye , izlediğim yolları anlatmak istedim.. -TTnet vs.. hattınızı kapattıktan yaklaşık 1 ay sonra , taahhüt cezasının faturası geliyor.. -Bu faturayı ödedikten sonra faturayı ve ödeme makbuzu (verirlerse taahhütün ödendiğine dair bir belge) örneğini hizmet@superonline.net adresine mail atıyoruz.. Veya 0850 222 0 225 fax numarasına fax çekilebilir.. Bu örneklerin üstüne müşteri numarası , tc no ve isim de yazıyoruz Yolladığım mailin içeriği şu şekildeydi: quote: Konu Başlığı: XXXXXX Numaralı Aboneliğimde Taahhüt Cezamın Karşılanması Mail İçeriği: Superonline Genel Müdürlüğüne xxxxxxxx Müşteri numaralı , aaaaaaaaaaaa T.C. Kimlik numaralı , isim soyisim isimli müşterinizim. Daha önce kullandığım TTNET servis sağlayıcısından adıma tahakkuk eden xxx TL.lik taahhüt cezamın karşılanmasını talep ediyorum.Gerekli bilgiler ektedir.. Gereğinin yapılmasını arz ederim.. İsim soyisim Ek-1 = Tahakkuk Fişi Ek-2 = Taahhüt Ceza Faturası Ek-3 = Ödeme Makbuzu Maili yolladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp , maili yada faxı yolladığınızı söyleyip , kontrol etmelerini isteyin.. Kontrol edip faturaları sisteme girip , gelecek faturalardan düşecekler miktarı.. Superonline'ı bağlattıktan sonra 60 gün içinde yapmanız gerekiyor bunları.. Bu konuyu merak edenler için umarım yardımcı olabilmişimdir..

quote:

Orijinalden alıntı: CaPAxA