TELEFON ALIRKEN UZAK DURULMASI GEREKEN FİRMA YİNE N11.com MOBİLCELL/MOBİLECELL/CEPFİXX (6. sayfa)

laserss · 2017-01-11T16:06:08.0000000+03:00

19.01.2017 edit Delta Servis, cep telefonumu; tamir etmiyor.Bozuk halini geri de vermiyor. 12.01.2017 edit N11 firması "gidin icraya verin, benim sorumluluğum yok" dedi ve olaya noktayı koydu. _________________________________________________________________________ OLAYIN OLUŞU: n11'deki satıcılardan Mobilcell/Mobilecell/Cepfixx'den LG G4 aldım. Mobilcell firması ne ilginçtir ki faturayı Batman'dan kesiyor. Telefonu Tahtakale'den kargo yapıyor!!! 6 ay sonra telefon bozuldu. Telefonun garantisine bakan Delta servise verdim. 20 günde tamir edemedi. (Delta servis de ayrı bir skandal neyse..) Kanun gereği hakkım olan para iadesi tercihimi kullanmak istedim.(bkz ek3) n11 satıcısı olan Mobilcell tüketici hakem heyeti kararı olursa parayı iade edeceğini söyleyerek zaman kazandı. Bu süreçte N11 hiçbir şekilde "tüketici haklıdır, serviste 20 gün aşılmış, müşterinin parasını ödemek zorundasın" gibisinden satıcıya bir baskı YAPMADI. Satıcıdan yana tavır aldı. Tüketici hakem heyetine başvurmaya mecbur bırakıldım. Tüketici hakem heyetinin para iadesi kararı(bkz ek1) vermesi 7 ay sürdü.(Yoğunlarmış.) Sonuçta Aralık ayında n11 üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde, satıcı "resmi olarak tebligat bize gelsin gereğini yapacağız" dedi. Satıcının hem Batman hem Tahtakale adreslerine tebligat gönderttim. Satıcı tebligatı bir şekilde almaktan imtina etti ve tebligatlar geri geldi. (Kanunen tebligatı almaması birşey ifade etmiyor da) Bundan sonra, bu ay da N11'in kendisi bile böyle bir satıcıya ulaşamamaya başladı. Nihayet artık bugün "Artık satıcımız değildir, yapacağımız bir şey yok. 100TL hediye çeki kazandınız!?!?!." diye açıklama yaptılar. N11 üzerindeki Mobilcell mağazasını da kapattıklarını söylediler. Oysaki Mobilcell geçtiğimiz Kasıma kadar satış yapan ve hatta 10 gün öncesine kadar sitede satışta telefonları bulunan firmaydı. Bunu da söylediğimde yine de yapacak birşeylerinin olmadığını söylediler. Mobilcell satıcısının ne Batman ne de Tahtakale adresine zaten tüketici hakem heyeti kararı tebliğ edilemediğinden icraya versem de adresi olmayan bir satıcı için herhangi bir sonuç alamayacağımı biliyorum. N11 bile bu kadim satıcısına ulaşamadığını söylüyor. Tahminen buradaki diğer mağdur arkadaşın yazdığı gibi suriyelilerin üstüne açılmış 6 ayda bir kapatılıp yenisi açılan Tahtakalenin arka sokaklarında merdiven altı bir şirket. İcraya versem de hiç birşey elde edemem. Ödediğim avukat vs paralarıda yanıma kar kalır ?!? Ayrıca servis bozuk telefonumu da vermiyor. Sonuçta 9 aydır uğraşıyorum. Telefonum serviste, param satıcıda. İkisini de alamıyorum. Böyle bir rezaleti bana yaşatarak 1.700 TL zarar etmeme sebep olan N11.com a teşekkür ediyorum !!! Çünkü n11 olmasa Batman dan fatura kesen Tahkaleden kargo yapan bir satıcıdan asla alışveriş yapmazdım. Sizlere tavsiyem 400-500 TL ucuz bile olsa asla n11'i tercih etmeyin. Oradaki satıcıların ne olduğunu bilemezsiniz. Alışverişlerinizde gerçek mağazaları tercih edin. Ben bu konuda mağdur oldum. N11 'in kanun önünde hiçbir sorumluluğu yok. (bkz ek 2) Satıcı da kaçak/göçekse benimle aynı kaderi yaşayabilirsiniz. N11 kanundaki boşluktan faydalanıyor. HİZMET VEREN statüsünde olduğundan (bkz ek 2) her satıştan komisyonunu alarak kenara çekiliyor. İade bedelini kanuni olarak n11'den talep edemiyorsunuz. Garanti sözleşmesi de satıcı, distribütörü ve üreticiyi müteselsil sorumlu tutuyor. (Servisi değil) Bu noktada kanunlarımızdaki boşluktan dolayı (Hizmet verenin sorumsuzluğu) n11 vb. komisyoncu siteler zaman içinde dolandırıcıların cirit attığı platformlara dönüşmeye başladı. Bu olay ne ilk ne de son. Tüketici olarak tek suçum n11'i tercih etmek !!! Avukat var mı veya avukat önerecek olan var mı? Ek1 Tüketici Hakem Heyeti Kararı: Ek2 N11den herhangi bir alışveriş yaparken kabul ettiğiniz sözleşmeler: Ek3 Garanti Koşulları:

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Kono USB Şarj Portlu Seyahat Dizüstü Bilgisayar Sırt Çantası Suya Dayanıklı İş Bilgisayar Çantası Okul Çantası Kadın Erkek Günlük Sırt Çantası 15,6 İnç Dizüstü Bilgisayara Uygun, gri, M : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B07ZVLPKZ7 9 sa. önce paylaşıldı

Samsung Galaxy S24 Ultra 17,3 cm (6,8") 12 GB 256 GB Çift SIM Gri 5000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B0CNKGPSBM dün paylaşıldı

Skullcandy Hesh Evo S6HVW-N740 Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık, Siyah : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B08G1Y1V26 6 gün önce paylaşıldı