Superbox Modem İade Sorunu

2 hafta önce tahaaütüm bittiği için iptal işlemlerine başladım işlemleri yapan adam numaranıza kod gelecek bunla kargolayacaksınız dedi. 1 hafta önce hattımın kapatıldığı modemi en yakın şubeye teslim edin mesajı geldi. Şubeye gittiğimde kesinlikle modemi teslim alamayacaklarını söylediler bana kod verilmediğini söyleyince bir kod verip yolladılar bu koda kargolamayı yaptım. Kargom 2 gün sonra onlara ulaştı ve teslim alan kişi belli ona rağmen hergün modemimi teslim etmem gerektiği hakkında mesaj geliyor üstüne teslim etmezsem modem ücretini alacaklarını söylüyorlar müşteri hizmetlerinide aktif aboneliğim olmadığı için bağlanamıyorum muhattap olacağım bir allahın kulu yok ne yapmam gerekiyor delirmek üzereyim modem ücretini verebilecek durumum şuan hiç yok

hocam şikayetvara yazdım ilk olarak belki geri dönerler diye yarın dönüş sağlanmazsa dediğiniz gibi btk ya artık. Anlamıyorum şubedeki elemanlar mı farklı kişinin gönderim numarasını verdiler bana

yav çıldıracam arkadaş modemi gönderdiğim halde hergün mesaj yollamayı biliyorsunuz ama aboneliğimi iptal ettiğim için müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar modem ücretini istemeyi iyi bilirler ama

dostum sisteme işlemeleri biraz zaman alabiliyor benim de başıma gelmişti.

Hocam korkumun en büyük sebebi bana kargo için kod gelmedi şubeye gittim çalışan nerden verdiğini bilmediğim bir kod yazdı bunla gönder dedi o zamanda müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için güvenip yolladım burda bana başkasının adına modemi iade etmişimdir diye korkuyorum diğer bir sebebide şikayetvarda gönderdiği halde evine haciz gelenleri de görünce dahada korkmaya başladım

600 tl diye biliyorum