Selam arkadaşlar size bir sorum olacaktı bana yardımcı olurmusunuz geçirdiğim bir trafik kasasında telefonum ekranı kırılıp ve sıvıya mağruz kaldı telefonumu kaskoya gönderdim ekranı değişti ve telefonum çalışır durumda geldi yalnız kullanmaya başladığımda telefonum ısınmaya başladı,çekim gücü gitmiş ve tekrar kasko değil samsung garantisine göndererek sorunumu bildirdim bana aşırı sıvı temastan dolayı 390 tl masraf çıkarmışlar tekrar bu servis fişi ile kasko ya gönderdim hala kasko da şuan ama ben telefonumu değişmesini istiyorum tekrar yapılıp gönderirlerse ben telefonumdan randuman alamazsam ürün değişimi isticem bana bu konu ilgili yardımcı olursanız sevinirim nasıl bir işlem yapabilirim.