Smile ADSL (7. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: THEOTTOMAN

hayır arkadaslar ben abone oldum 10gun oldu cok ta memnunum hızıda ıyı parasıda kopukluk falanda yok ayrıca kablosuz degıl benım kablolu cokta memnunum tavsıye ederım

quote:

Orijinalden alıntı: hakansol

KARDES ABONELİĞİN VATANA MİLLETE HAYIRLI OLSUN,,,,,
EGER GERCEKTEN ABONEYSEN BU SMILE IN ACISINI İŞALLAH YAŞAMAZSIN,
BU FİRMA TAMAMEN TEHLİKELİ Bİ FİRMA,
KOTALI 4 CG BLIK KULALNIMI KULLANAMAYAN ARKADASA HER AY 60 -70 YTL ÖDETTİLER
ABONELİĞİ İPTAL ETTİREN ARKLADASA 1 AY SONRA EVRAK ULAŞMADI DİYE FATURA YOLLADILAR
+++++
ABONELİĞİ İPTAL ETTİĞİ İÇİN BAŞTA SÖZLEŞMEDE BAHSETMEDİKLERİ YAPTIKLARI İNDİRİMİ GERİ İSTİYOLAR HER AY İÇİN YAKLAŞIK 10 YTL
YOK MU BUNLARI DENETLEYEN VATANDAŞIN HAKKINI ARAYAN
HANGİ BİRİMİZ MAHKEMEYLE UGRASACAZ İŞİMİZİ GÜCÜMÜZÜ BIRAKIP, YOK KAYMAKAMLIKTA TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ VARMIŞ ....
ÜSTELİK BU SMİLE FİRMASI ARKADASTAN FATURA KESMEDEN ÜCRETİ İSTEMİŞ ÜCRET ONLARA ULAŞINCA KESECEKLERMİŞ ŞİRKET PRENSİPLERİYMİŞ,

TABİ BURASI MUZ CUMHURİYETİ VATANDAŞIN BAŞINDA DEVLET YOKKİ HAKKIMIZI ARASIN

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: OturanBOGA

Allah'a şükür ki böyle bir forumumuz var.
Ama bu bilgilere ulaşmak için bazı arkadaşlarımızın canının yanmış olması üzücü...
Ben memnun kalanları okumak istemiştim.Acele etmek için sebep aramıştım ama en iyisi telekomun kucağında kalmakmış.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: evvela

ben memnunum arkadaslar 3 aydır kulanıyorum ne baglantı kopuyor, ne de hızı yavas. sadece faturura ilk ay biraz gecikti. bende mail yolladım hemen telefonla bana ulasdılar. ve ilk ay icin ödemedeki gecikmeden faiz filanda almadılar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Helcaraxe

valla arkadaşlar 2haftadır kullanıyorum, henüz hiç kopmadı. yavaşlama sorunu falan da pek yok. online oyun oynuyorum, sadece haftasonları biraz yoğunluk oluyo ama o zaten türkiye klasiği. telekomda da aynı sorunu fazlasıyla yaşıyordum.

kotalı tarifedeyim, ay sonu kotadan bindirirlerse o zaman bakıcaz işte çaresine. şuan kota sorgulama sayfaları çalışmıyor. bunun dışında herşey yolunda...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: merol77

Ben kotamı nasıl takip edebilirim? http://www.smileabone.com adresinden girdiğimde bana null diye bir hata mesajı veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ozamanolur

şu anda gayet güzel çalışıyor smileabone.com ve bende oradan takip ediyorum yanlış bi yere bakmayasın?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: xiamen

Yaklaşık 8 aydır smile kullanıyorum. İnternet açıldığında Keysmart marka bi modem kullanıyordum. Eve gelen teknik eleman modem ayarlarını yapamadı. Online yardım hattını aradım oradan çeşitli ayarlar önerdiler olmadı. Sonunda kurcalaya kurcalaya yarım saatte ayarladım modemi.
İlk bağlantı hariç sorunum yok sınırsız bağlantı için 39 ytl ödüyorum. Türk telekoma gitmesin param böylesi daha iyi. Bilmiyorum olası iptal durumunda problem yaşarmıyım, ama dikkatli davranıcam sayenizde. Dediğim gibi memnunum şimdilik. Telekomla problem yaşayan kullanıcı sayısıda az değil karar sizin.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: onurkoc1985

Arkadaşlar ben 2 seneye yakın süredir superonline kullanıyorum. Dört dörtlük hizmet aldım ve aldım alalı bir kez "genel" bağlantı sorunu meydana geldi yarım saat sonra düzelttiler. Gayet memnunum.Müşteri hizmetlerinde türkiye standartlarını aşmışlar... Bence bu devirde önemli olan hizmet.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: febahadir

merhaba arkadaşlar,
2 senedir evimde ttnet adsl 1 mb limitli 6gb olanı kullanıyorum. bir an reklamları görünce smile adsl ye geçmeyi düşünüyordum. ama sağolasınız hepinizin yorumlarını okuyunca yerimde kalmayı uygun buldum. şu an her ay 27,25ytl fatura ödüyorum. 2 yıllık sözleşme imzaladım.
hepinize teşekkür ederim.
herkese iyi forumlar dilerim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: fergat15

çok kişi sorun yaşamış ilk önce banada cazip geldi ama boşver ugraşmaya degmez,şimdilik ttnet yeter bize,en azından muhattap olcak yetkililer var.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enalbant

Smile adsl icin 50 kere bastan dusunun derim.

Kendi Smile Adsl Deneyimim

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: rapperist

smile adsl de bugunlerde müşteri hizmetleri bazında belirgin bi iyileşme var yada son 2-3 konuşmamda bana iyileri denk geldi.uzun uzun uğraşlardan sonra bize 256 sınırsız yerine 1mb bağlama problemini kendileri çözmüşler gibi gözüküyo.çünkü bana faturamın 49 ytl olduğunu ve en yakın zaman da geleceğini söylediler.bide eskisi gibi 1 soru sor 5 dakika bekle devride bitmiş gibi gözüküyo peşpeşe 4-5 soru sormama rağmen hemen cevap vermesi bi an şaşırtsada beni yukarıdaki hürriyetin heberini okuduktan sonra iyileştirmelerin olduğunu fark ettim.tabi yeniden kötüleşmezler umarım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: geexer

Smile Adsl'ye geçmek istiyordum ipod shuffle veriyolarmış ama 1 gb çeldirdi beni biraz

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enver_volkan

ben almadım sadece 5 aylık 15 tl olana başvurdum dün sabah saat 10 da başvuru bulundum merkezinden bana bir gün içinde açılır dediler bana bildireceklermi bildirmicekler mi bilgim yok açıldığını nasıl anlıcam bakalım

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: grimser

Ne internet ama

Kimilerini güldürüyor,kimilerini ağlatıyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enver_volkan

yukarı yazdığım yorumu arkadaşların bir çoğu okumuştur..başıma gelen daha doğrusu bir teyzenin başından geçen olay şöyle:

adana bir avea satış burosuna uğraıdığımda orada bir yaşlı teyzenin yakınmasını gördüm.smile 1 mb 4 gb kota üyelik yapmış.torunu için ayda 15 tl geleceğine her ay 59 tl para geliyormuş.bende merak edip faturasını inceledim kota aşığımı yada modem alımı gibi bişey yok.müşteri hizmetilerini oradan aradığımızda şöyle bir konuşma geçti aramızda. bana o borcu ödemesi gerektiğini ekstraların yalnış basıldığını sonra ki aylarda düşüleceğini söyledi çok şaşırdım peki dedim daha fazla tutar gelse ne olacak olabilir beyfendi gereken yapılırdı dedi ve kapattılar...

bende bir sorun yok ama sorun yaşayan birsiini gördüm

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: brkcndnn

Aralık 2007' de smile Adsl ile olan tüm ilişkimi bitirdim. Ayrıca kayıt altına alınan konuşmalarda müşteri yetkilisine ödemem gereken miktarı sordum. söylediği miktar yani kullanma ücretim 1 ay sonra fatura olarak bana yansıtıldı. Şubat ve Mart 2008 aylarında 2 farklı smile Adsl bayisine giderek şirkete herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ancak; verilen cevap herhangi bir borcum olmadığı yönündeydi.
10 Ekim 2008 smile adsl kapatma ücreti 15.00Ytl borcum olduğum dair evime fatura gelince ne yapcağımı şaşırdım. Derhal müşteri hizmetlerini aradım ve bunun ne anlama geldiğini bunu ödemek zorunda olmadığımı söyledim. Ayrıca bunu Smile Adsl bayilerine sorduğumu ve kapatmak için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon konuşmalarında böyle bir ücretin bana bildirilmediğini de belirttim. Ancak aldığım cevap bunu ödemek zorunda olduğum yönündeydi. Ben de yasal dayanaklarını bana göndermek zorunda olduklarını söyledim. En kısa zamanda yasal dayanakları elime geçecek ve işin sırrını size bir HUKUKÇU GÖZÜYLE anlatacağım. Eğer ben haklıysam size de böyle bifatura gelirse ödemeyin! Yasal dayanağı görünce haklı olduğuma inanırsam buradan herkese cep numaramı vereceğim ve tüm yasal işlemlerle bir hukukçu olarak uğraşacağıma söz veriyorum!
Ancak ne olursa olsun müşterisine 1 aydır daha uzun sürede internet bağlayan, sözleşmesini internette şikayetini yazdıktan sonra iptal eden(1ay gibi bir sürede), her aradığınızda telefonda asgari 5 dakika bekleten (aradığınızda mutlaka abone olmak istiyorum deyin 1 dakikada bağlanırsınız) ve en önemlisi size abonelik iptal olduktan 10 AY SONRA fatura gönderen bir şirkete KESİNLİKLE AMA KESİNLİKLE ABONE OLMAYIN!!!

LÜTFEN BU MESAJIMI DİKKATE ALINIZ! HERHANGİ BİR YALAN YADA YANLIŞ OLMADIĞINI TÜM KALBİMLE SİZE TAAHHÜT EDERİM!!