SÜPERONLİNE FİBER DE TAAHHÜT BİTEN ÜYELER (756. sayfa)

Üç gündür hattım arızada ve hep aynı terane ile oyalıyorlar. Taahhütüm biter bitmez ilk işim kablonete üye olmak! Türkcell devlete geçtiğinden beri bitmiş görünüyor, müşteri memnuniyeti umurlarında değil.

Ben de aynısını söyledim. Modemim 8-9 sene önce verdiğiniz modem. Wifi konusunda sıkıntılar yaşıyorum dedim. Wifi-6 modemi 520TL ye kurdular.

Bişeyi merak ediyorum. Benim mevcuttaki tarifem 25mbps ilk 6 ay 350TL / son 6 ay 450TL. (350/450)

Bu gece tarifem bitiyor.

Bana yeni teklif edecekleri tarife 450TL den az olabilir mi? Yani iptal biriminin dahil bana yapacağı son teklif 450TL den yüksek mi olur?

Uygulamada 50mbps ilk ay ücretsiz 11 ay 550TL teklifi duruyor. Aylık ortalama 504TL ye denk geliyor.

Eğer iptal birimi dahil şuan ödediğim son fatura tutarından daha düşük bi teklif sunmayacaksa ben uygulamada çıkan seçeneği onaylayıp devam edeyim diyorum. Ne dersiniz?

Ben 11 aylık yeni aboneyim.İlk aylarda hız düşüklüğü sorunu yaşadım.Mh lerini aradım.Destek kaydı açtılar. Router kaynaklı olabilir değiştirin dedim.Router değişiminde ücret alacakmısınız dedim hayır ücretsiz dediler.Gelen ekip tp link ex530v ile değişitirdiler.Bir kaç kez arayın başka mh leri ile görüşün.

Sizinle aynı tarifeyi kullanıyorum. ödemelerim 250/330 şeklindeydi. tahhütüm 31 ağustosta bitiyordu. 1 hafta öncesinde iptal talep ettim. Aynı gün arayıp aynı hız için 385/485 teklif ettiler. Başka operatörde daha avantajlı paket vardı ama üşengeçlikten teklifi kabul ettim. Belki bu fiyatlar size referans olur. Yazdığım yeni tarife fiyatına ek herhangi bir fatura indirimi vb vermediler. Sormama rağmen olmaz dediler.

24 ay tahütlü 490 Tl'ye 200 mb hız kulalanıyordum. Yanında Samsung Budy blutut kulaklık hediyeli. Tahüdümün bitmesine 1,5 ay gibi bir süre kaldı 720 tl ye 500 mb veya 1000 mb hız teklifi var sitede. Teklifi inceldiğimde bu fiyatın 1-10-2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyor. yani bu fiyatların artma ihtimali var. Bende12 ay tahahütle 1000 mb yi seçtim son onay işlemine geldiğimde şartları okuduğumda süre dolmadan tahahütten ayrıldığım için kulaklığın iptal edileceği yazıyordu. Şimdi ben tahahüdümü yenileyip 1000 mb te geçersem kulaklığın parasını öder miyim acaba bilgisi olan var mı?

Selamlar bugün İlk 6 ay 400 sonra 600 dendi 50 mbit iyimi sizce fiyatlardan hiç haberim yok şuan 380 ödüyorum

Diğer firmalar ne kadar bilen varmı?

İlk ay ücretsiz 11 ay 550. Var 50 mbit için. 100 de 600 tl 11 ay.

(Günün 16 saati zaten evde değilim en ucuz olan işimi görüyor yüksek hızlara gerek duymuyorum.)

Ama pahalı geldi bu bile ay da 500 tl. Diğer firmalar ne durumda bilmiyorum tabi

öncelikle geçmiş olsun, abonelik ile ilgili bir borç yoksa ilk işlem başlatıldığında abonelik bitimi/iptalinde modemş xx günde iade edeceğim diye taahhüt veriliyor/imzalanıyor, Superonline mobil uygulama da bu xx gün içinde şu şartlara modemi iade edin diye (ilgili ofise bizzat teslim/kargo ile gönderim şeklinde) görünüyor,sms de atıyor ıss

avukatın taahhüt dediği muhtemelen budur, vaktinde modem iade edilmediği için aboneye fatura edilmiş oda ödenmediği için icra takibi başlamıştır. ana borç tutarıdan bağımsız icra dosyalarında yasal raiç üzerinden sabit vekalet ücreti + dosya masrafları alır avukat buda yasaldır.

kod dediği muhtemelen yada kargo gönderim kodudur/ya iade kodudur ancak bu iade işleminde tüm takip sorumluluğu abonededir. mobil uygulamada buda görünüyor

ez cümle, buradaki sorun modemin zamanında iade edilmemesi gibi duruyor,kısa sürede ödeyip kurtulmak lazım vakit ilerledikçe gecikme faizide ister avukat, uzar gider bu işlem.

İptal talebinde bulunmuştum aradılar ve 450TL indirim yansıtarak modem değişikliği işlemi başlattılar. Yani modemi 70TL'ye değiştirmiş olacağım. 200 MBPS için de ilk 6 ay 530 son 6 ay 630TL olarak anlaşma sağladık.