Amazon.com Alışveriş tecrübesi (87. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: brev

Benim bildiğim free shipping/ücretsiz kargo sadece amerika içi gönderilerde geçerli.Amazon prime ekstra bir imkan sunuyor mu bilemiyorum,genelde böyle avantajlar yurt dışı için geçerli olmuyor.Amazon.com'un canlı desteğini arayıp veya mail atıp detaylı bilgi alabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: SaLiVa

Selam arkadaşlar, ben son olarak logitech C920 1080p webcamı sipariş etmiştim 2-3 ay önce, ürün 70$'a amazon.com'da , 380TL TR'de satılıyor. O yüzden dedim ki amazondan alayım.. Zaten 10yıldan fazladır amazondan alışveriş yapan biriyim.

Normal kargo 18$ ıdı, 22 günde elime ulaşıyor, diğer taraftan express kargo da 4 günde elime ulaşıyordu fakat fiyatı 35$ dı.. ben de dedim nolacak bekliyelim.

Öte yandan I-parcel kadar saçma bir firma görmedim. Ben TC vatandaşı değilim o yüzden TC kimlik numarası olmadığından sisteme bir türlü giriş yapamadım. Yazdığım maillere hiç bir türlü cevap alamadım. Belki de 10 kere ulaşmaya çalıştım. Herneyse,


Ürün 22. gün değil 23.gün olmuş elime ulaşmadı. Kargo takip'e bakıyorum Ankara bahçelievler diyor sevindim. O gün de işten izin aldım kargoyu alabilmek için ve sonuç olarak bekledim bekledim gelmedi. Ben de bir sinir oldum amazon.com'un online müşteri hizmetlerine ulaştım (chat usulu) adama dedim ki, siz koskoca amazon firmasısınız basit bir ürünü söz verdiğiniz tarihte veremiyorsunuz. Ben USPS ile ebay üzerinden kargolarımı bir hafta içerisinde teslim alabiliyorken sizin saçma sapan I-parcell ile 23gün olmuş hala kargom yok. Adam bir gün gecikmesinden dolayı 10 dakika özür dileyip bana kargo parasını iade etti, hatta dedi ki özür niyetine ürünü kargo ücretsiz bir de 25$ daha ucuz halde sana tekrar gönderebiliriz dilersen. Tabi ben twitch.tv den canlı yayın yaptığım için 20 gün daha beklemek istemedim. Ama sonuç olarak, 70$ + 18$ = 88$ ödeyeceğime adam bana 45$ toplam fiyat ile kamerayı tekrar yollayabilirim bunu iptal ederek dedi.

Ben de bunun yerine bana kargo parasını iade etsin dedim adam aynı hafta için 18$'ımı iade etti..


Sonuç olarak, amazon müşterilerini çok önemseyen bir firmadır. Bu başıma gelen ilk amazon macerası değildi. Bir kere bozuk ürün gönderdiklerini sandım, bir hafta çalışmadı ürün, adamlar bir hafta sonra tekrar aynı ürünü bana yolladılar sonra elimdeki ürün durup dururken çalıştı, tabi ben bu durumu ilettim,kargosu sizden geri yollayım dedim ama gerek yok dediler.. Bu durumu anlatıyorum ama suistimal etmezseniz iyi olur :)

Bir günlük kargo gecikmesini türkiyede yaşasan, adamların umrunda olmaz. Bozuk ürün yollasalar kargo iade parasını de bizden alıyorlar.. Amerikalılar bu işte gerçekten Türklerden kat ve kat daha düşünceli ve yardımseverler..

quote:

Orijinalden alıntı: Timecatz

Arkadaşlar amazondan wat okuyan arkadaşımın adresine 3 farklı sipariş oluşturdum.Biri muhtemelen yetişecek ama diğer ikisinin 16 sında falan ulaşacağı yazıyor.Arkadaşımda 15 inde Minnesota dan ayrılıacak .
Şimdi 16 sında falan kargo gelirde arkadaşım orada olmazsa nasıl bir yol izlemeliyim,ürünlerin iadesini nasıl yapabilirim yardımcı olabilirmisiniz?

quote:

Orijinalden alıntı: SaLiVa

İyide ben TC vatandaşı değilim YKN yani yabancı kimlik numarası zaten var bende ve o numarayı sistemleri kabul etmiyordu, gelen e-mail şu adrese girip TC kimlik numarasını doğrulayın diyordu ve ben TC vatandaşı olmadığımı ve YKN numarası girişi olmadığını söyledim, ve ekstra olarak defalarca mail yolladım her türlü itibarat maillerine fakat hiç birinden cevap gelmedi. Yani vasat tembel çalışan bir firma..
22günde bir paketi amerikadan yolluyorlarsa inanın bu işte pek bir hayır yoktur. Çinden bile o sürede gelmiyor ki ücretsiz kargo :)

USPS bana 5günde ulaştırıyor genelde kargolarımı ve ödediğim de 5$

quote:

Orijinalden alıntı: powerhitz

Amerika'da bir adrese gönderirsiniz oradan da size yollarlar bu işi yapan siteler var.