Vodafone Net Paket Kaybı.

Merhabalar, oyunlarda sürekli paket kaybı ve zaman zaman yüksek ping sorunları yaşıyorum, alt yapım superonline İzmir' de oturuyorum. Toplamda 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım fakat çözmeye yanaşmadılar. BTK üzerinden şikayet ettim aklımızla oynar gibi sorunsuz kullanıyorsunuz diyip kapatmış konuyu BTK. Bu tarz bir problem yaşayıp çözebilen var mı? Varsa rica etsem yardımcı olabilir mi? Ayrıca modem berbat 2-3 cihaz bağlandı mı kopmalar yaşanıyor ve akşam saatlerinde hız düşüyor.