İnternet altyapı sorunu ve port yok sorunu çözümleri (3. sayfa)

Yahu şu ülkede birşeyde zahmetsiz ve kolay olsun. 2022 yılında internete erişmek bu kadar zor olmamalı. Hemde lokasyon dağ tepe köy değil, bahsettiğim yer İzmir Buca.

Superonline vdsl 35mb abonesiyim. Akşamları artan ping yüzünden

cayma bedelini de ödeyerek ttnet'e geçmek istedim. Telefon ile başvuru

yaptığımda alt yapı yok dendi ama başvurunuzu alalım, altyapı gelince size

ulaşırız dendi. Zaman olarakta belli değil 1 ayda olur 2 yılda olur dendi

(aralığa bak). Ben bunun üzerinde btk’dan şikayet oluşturdum. Şikayete gelen

cevap ‘’altyapımız var ama bölgedeki yoğunluk sebebiyle ek kapasite ihtiyacı

var, ek kapasite artırımı yapılınca size ulaşılacak’’.  Yani bu kadar kolpalık olamaz, müşteri

temsilcin altyapı yok diyor, btk’dan şikayet yazında altyapı var ama kapasite

yok diyor (kapasite dediği boş port sanırım). Ne dedikleri belli değil.

Telefondaki kişiye şunu söylüyorum, şu anda kullandığım superonline zaten ttnet alt yapısını kullanıyor, oturduğum yerde nasıl altyapınız olmaz diyorum; bizim ayrı, onların ayrı şeklinde mantıksız ve bilgisiz cevaplar veriyor.

En sonda müdürlüğe gidip dilekçe verin dedi. Boş bir zamanımda gideceğim. Ama gerçekten çok sıktı beni bu işler. Biri çıkıp deseki x3x, sana 35mb sabit internet, almanya’ya da 50ms ping garanti ediyorum valla billa 250-300 lira veririm aylık. Yeterki şu saçmalıklarla uğraşmayayım.

Telefon ile konuştuğun zaman pek umursamazca hareket ediyorlar zaten. Bu yüzden olabildiğince yazılı kanallardan konuş.

https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-106#153363958

Yazılı başvuru kanallarını anlattığımız konumuza ise buradan ulaşabilirsiniz. @x3x

7-8 ay kadar önce Türk Telekom'dan TurkNet'e port kaybetmeden geçmiştim. TurkNet port kaybı yaşatmadan geçiş işlemlerini halletmişti. Şimdi TurkNet'ten Türk Telekom'a geçmek istiyorum. Port kaybetmeden nasıl geçebilirim?

@Orange dragon

Hocam kusra bakmayın foruma girmediğimden görmedim ne yaptınız halledebildiniz mi bari?

Türk Telekom'a geçmedim. PoyrazNet'e geçtim. Hem taahhüt yok hem de daha ucuz.

Tamamen başka bir konuya yazmak için girdiğim forumda 2 yıl önceki yazdığım konu hakkında problemim çözüldü ve üstesinden nasıl geldiğimi nacizane çok kısa bir şekilde anlatmaya çalışacağım belki faydası olacak birileri olabilir.

Resmi yollarla herşeyi deneyip işi çözemedikten sonra bütün internet sağlayıcı firmaları aradım ve birtanesi işimi çözebileceğini söyledi. Bu firma millenicom.com. Aylardır port yok denilen bölgede 2 gün içinde port ayarladılar ve interneti bağladılar. Bunun sebebininde işgüzar diğer internet sağlayıcıları gibi yapmayıp müşteriye ihtiyaçları olduğu için saha elemanlarını gönderip port ayarlamak için elinden geleni yaptıkları için olduğunu düşünüyorum.

Ne kadar kendilerine vefasızlık edip sonradan Turknete geçiş yapsamda o an çok teşekkür edip onlar için bir süre fatura ödemeye devam etmiştim  

Alt yapınız DSL ise port olmadığı için alt yapı yok hatası alıyorsunuz, servis sağlayıcı değiştirmek istiyorsanız, taşıma yapabilirsiniz ancak, mevcut aboneliği iptal edin öyle gelin diyen olursa sakın sakın iptal ettirmeyin. İptal ederseniz mevcut portunuz başkasına tahsis edilir siz de internetsiz kalırsınız.

Türk telekom ve kablonet VDSL de taşıma yapılamıyor, yeni abonelik yaptırıyorlar, port yok ise abonelik de başlatamıyorsunuz. Türknet vs servis sağlayıcılara geçmek istiyorsanız geçiş başvurusu yapabilirsiniz.