Servise vermekle hata mı ettim? (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: ayhan76

quote: Orijinalden alıntı: Arda* quote: Orijinalden alıntı: ayhan76 quote: Orijinalden alıntı: Arda* quote: Orijinalden alıntı: ayhan76 Arkadaşlar ben Sony'nin Xperia Neo V modeline sahibim. Ancak telefonumla dün bluetooth alışverişi yaparken bir sorun oluştu ve telefonumu kapatıp açmaya karar verdim. Telefonumu kapattım ve telefonun açma tuşuna bastım ancak telefon açılırken önce Sony yazısı ardından Xperia yazısı geliyor ancak telefon kendini sürekli resetliyordu. Belki düzelir diye 20-25 dakika bekledim ama telefon durmadan kendisini resetlemeye devam etti. Ben de bugün Teknosa'dan yaklaşık 1.5 sene önce aldığım telefonumu tekrar servise gönderilmek üzere Teknosa'ya iade ettim. Şimdi sorum şu: Bildiğim kadarıyla Neo V Japonya'da tsunami felaketi olduğu zaman Japon ekonomisine katkıda bulunulsun diye üretildi. Ancak üretimi bir süre sonra durdu ve şuan üretilmiyor. Şimdi telefonuma bir çare bulunmazsa ne olacak? Telefonumu geri mi gönderecekler (garantsi devam ediyor.) yoksa yeni bir telefon mu verecekler? Başta belirttiğim gibi telefon artık üretilmiyor. Kafama çok takıldı. Lütfen bilgisi veya tecrübesi olan cevap versin. Yazılımsal bi sorun forumda 3-4 kişide daha gördüm,demek ki tüm sony modellerinde olmuş,z ye z1 e aynı şey olmuş,sürekli reset,hard reset atınca telefon açılmadı benim de servise verdim yapılmış 1 günde yarın alıcam ion gitti benim de aynı şekilde Garantisinin bitmesine 6 ay kalmıştı. İyi ki şimdi bozuldu demekte içimden gelmiyor, ya bir daha tekrar ederse? Ben aldım telefonumu 2 gündür kullanıyorum sorunsuz,yazılımsal bi sorun servise versen dahi fazla para almazlar

kaç günde geldi telefonunuz?

quote:

Orijinalden alıntı: 18XET01

Size yazılımı baştan yükleyip geri verecekler muhtemelen çünkü yazılımsal birşey gibi duruyor.

çok uzun hikaye ama anlatayım arka kapaktaki kaplama soyuluyordu üstü çatlıyordu ve şarj tutmuyordu ayrıca kulaklık çıkışından ses vermemeye başladı telefon ve usb portundan da şarjı bastırınca almaya başladı içeri göçmüştü herhalde, kulaklık da patlamıştı çalışmıyordu.

Verdim servise 869 lira verip aldığım telefona 1200 lira masraf çıkardılar

2. kere verdim aynı sıkıntılardan şarj soketini , kulaklığı , arka kapağı değiştirdiler

Servisten geldikten sonra 2. kere -tekrar- verdim pili değiştirdiler şarj soketini bozmuşlar hiç şarj almıyordu, mekandan ayrılmadan geri teslim ettim ve kullanacak telefon istedim vermediler Sonra arka kapağı , bataryayı tekrar değiştirdiler (ne alakaysa) ve şarj soketini tekrar değiştirdiler. Telefonu servisten geri aldığımda ne olsun istersiniz telefonun ahizesi yok (görüntüde var ses vermiyor) , yalanım varsa ne olayım

3. kere verdim ahizeyi yaptı yolladılar bu sefer hoparlörün ses filtre kısmını delik deşik etmişler ses veriyor hala işte o yeter dedim aldım..

Bir süre sonra batarya bildiğiniz davul oldu günde bir köşesine iğne batırıp basıncını alıyordum, derken batarya patladı benim elimde yandı baya ben kudurdum köpürdüm acile bile gitmeden soluğu serviste aldım (ev servise bir metro durağı uzaklıkta) bu ne rezalettir diye bağırmaya başladım beyefendi çok özür dileriz hemen ilgileniyoruz dediler telefonu aldılar beni hemen hastahaneye götürdüler, arkalarından bağırdım bu telefonu değiştirmeden geri yollarsanız servisi başınıza yıkarım diye. Akşama kadar orda kaldım akşam hastaneden çıktığımda babam elinde benim telefonla geldi oğlum al telefonunu yapmışlar diye. Tam teşeküllü yapmışlar ama bu sefer heryeri tam olarak aldım, 4. kere verişim böyle oldu. Ne kadar hızlı olabildiklerini görüyorsunuz.

5. kere servise verişim de şöyle, telefon bir akşam konuşurken kapandı sonraki güne kadar şarj oldu açılmadı. Telefona format attım Sony Update Service ile, sonra sinirlendim yeter bu telefondan çektiğim dedim. Anakart soketine Xperia Ray'de ulaşabiliyorsunuz. 2 nokta var + ve - olmak üzere. Güç kaynağımız var okulumuzun elektrik binasında. 24 Volt 5A güce açtım aleti, Anakarta + sokete - , - sokete + uyguladım telefondan duman çıktı direk ben de güzel bir yasal ihtarname ile telefonu servise götürdüm ya değişim ya para iadesi dedim. Xperia L verdiler 1,5 hafta bekledim.

Böyle dolambaçlı işler

quote:

Orijinalden alıntı: Arda*

quote: Orijinalden alıntı: ayhan76 quote: Orijinalden alıntı: Arda* quote: Orijinalden alıntı: ayhan76 quote: Orijinalden alıntı: Arda* quote: Orijinalden alıntı: ayhan76 Arkadaşlar ben Sony'nin Xperia Neo V modeline sahibim. Ancak telefonumla dün bluetooth alışverişi yaparken bir sorun oluştu ve telefonumu kapatıp açmaya karar verdim. Telefonumu kapattım ve telefonun açma tuşuna bastım ancak telefon açılırken önce Sony yazısı ardından Xperia yazısı geliyor ancak telefon kendini sürekli resetliyordu. Belki düzelir diye 20-25 dakika bekledim ama telefon durmadan kendisini resetlemeye devam etti. Ben de bugün Teknosa'dan yaklaşık 1.5 sene önce aldığım telefonumu tekrar servise gönderilmek üzere Teknosa'ya iade ettim. Şimdi sorum şu: Bildiğim kadarıyla Neo V Japonya'da tsunami felaketi olduğu zaman Japon ekonomisine katkıda bulunulsun diye üretildi. Ancak üretimi bir süre sonra durdu ve şuan üretilmiyor. Şimdi telefonuma bir çare bulunmazsa ne olacak? Telefonumu geri mi gönderecekler (garantsi devam ediyor.) yoksa yeni bir telefon mu verecekler? Başta belirttiğim gibi telefon artık üretilmiyor. Kafama çok takıldı. Lütfen bilgisi veya tecrübesi olan cevap versin. Yazılımsal bi sorun forumda 3-4 kişide daha gördüm,demek ki tüm sony modellerinde olmuş,z ye z1 e aynı şey olmuş,sürekli reset,hard reset atınca telefon açılmadı benim de servise verdim yapılmış 1 günde yarın alıcam ion gitti benim de aynı şekilde Garantisinin bitmesine 6 ay kalmıştı. İyi ki şimdi bozuldu demekte içimden gelmiyor, ya bir daha tekrar ederse? Ben aldım telefonumu 2 gündür kullanıyorum sorunsuz,yazılımsal bi sorun servise versen dahi fazla para almazlar kaç günde geldi telefonunuz?

12 saat

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Yetkili servisler 10 senelik orjinal yedek parça tedarik etmektedir. Bu oran söz konusu cep telefonları olduğunda bir kaç yıl aşağı düşşse bile, yinede 1.5 senelik bir telefonun parçası bulunamaz diye bir kaide yok. Kesinlikle, yüzde yüz yedek parçası vardır.

Ancak sizin sorun büyük ihtimal yazılımsal, parça değişimi olacağını sanmıyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: 18XET01

Size yazılımı baştan yükleyip geri verecekler muhtemelen çünkü yazılımsal birşey gibi duruyor.

çok uzun hikaye ama anlatayım arka kapaktaki kaplama soyuluyordu üstü çatlıyordu ve şarj tutmuyordu ayrıca kulaklık çıkışından ses vermemeye başladı telefon ve usb portundan da şarjı bastırınca almaya başladı içeri göçmüştü herhalde, kulaklık da patlamıştı çalışmıyordu.

Verdim servise 869 lira verip aldığım telefona 1200 lira masraf çıkardılar

2. kere verdim aynı sıkıntılardan şarj soketini , kulaklığı , arka kapağı değiştirdiler

Servisten geldikten sonra 2. kere -tekrar- verdim pili değiştirdiler şarj soketini bozmuşlar hiç şarj almıyordu, mekandan ayrılmadan geri teslim ettim ve kullanacak telefon istedim vermediler Sonra arka kapağı , bataryayı tekrar değiştirdiler (ne alakaysa) ve şarj soketini tekrar değiştirdiler. Telefonu servisten geri aldığımda ne olsun istersiniz telefonun ahizesi yok (görüntüde var ses vermiyor) , yalanım varsa ne olayım

3. kere verdim ahizeyi yaptı yolladılar bu sefer hoparlörün ses filtre kısmını delik deşik etmişler ses veriyor hala işte o yeter dedim aldım..

Bir süre sonra batarya bildiğiniz davul oldu günde bir köşesine iğne batırıp basıncını alıyordum, derken batarya patladı benim elimde yandı baya ben kudurdum köpürdüm acile bile gitmeden soluğu serviste aldım (ev servise bir metro durağı uzaklıkta) bu ne rezalettir diye bağırmaya başladım beyefendi çok özür dileriz hemen ilgileniyoruz dediler telefonu aldılar beni hemen hastahaneye götürdüler, arkalarından bağırdım bu telefonu değiştirmeden geri yollarsanız servisi başınıza yıkarım diye. Akşama kadar orda kaldım akşam hastaneden çıktığımda babam elinde benim telefonla geldi oğlum al telefonunu yapmışlar diye. Tam teşeküllü yapmışlar ama bu sefer heryeri tam olarak aldım, 4. kere verişim böyle oldu. Ne kadar hızlı olabildiklerini görüyorsunuz.

5. kere servise verişim de şöyle, telefon bir akşam konuşurken kapandı sonraki güne kadar şarj oldu açılmadı. Telefona format attım Sony Update Service ile, sonra sinirlendim yeter bu telefondan çektiğim dedim. Anakart soketine Xperia Ray'de ulaşabiliyorsunuz. 2 nokta var + ve - olmak üzere. Güç kaynağımız var okulumuzun elektrik binasında. 24 Volt 5A güce açtım aleti, Anakarta + sokete - , - sokete + uyguladım telefondan duman çıktı direk ben de güzel bir yasal ihtarname ile telefonu servise götürdüm ya değişim ya para iadesi dedim. Xperia L verdiler 1,5 hafta bekledim.

Böyle dolambaçlı işler

quote:

Orijinalden alıntı: berkhan61

quote: Orijinalden alıntı: 18XET01 Size yazılımı baştan yükleyip geri verecekler muhtemelen çünkü yazılımsal birşey gibi duruyor. çok uzun hikaye ama anlatayım arka kapaktaki kaplama soyuluyordu üstü çatlıyordu ve şarj tutmuyordu ayrıca kulaklık çıkışından ses vermemeye başladı telefon ve usb portundan da şarjı bastırınca almaya başladı içeri göçmüştü herhalde, kulaklık da patlamıştı çalışmıyordu. Verdim servise 869 lira verip aldığım telefona 1200 lira masraf çıkardılar 2. kere verdim aynı sıkıntılardan şarj soketini , kulaklığı , arka kapağı değiştirdiler Servisten geldikten sonra 2. kere -tekrar- verdim pili değiştirdiler şarj soketini bozmuşlar hiç şarj almıyordu, mekandan ayrılmadan geri teslim ettim ve kullanacak telefon istedim vermediler Sonra arka kapağı , bataryayı tekrar değiştirdiler (ne alakaysa) ve şarj soketini tekrar değiştirdiler. Telefonu servisten geri aldığımda ne olsun istersiniz telefonun ahizesi yok (görüntüde var ses vermiyor) , yalanım varsa ne olayım 3. kere verdim ahizeyi yaptı yolladılar bu sefer hoparlörün ses filtre kısmını delik deşik etmişler ses veriyor hala işte o yeter dedim aldım.. Bir süre sonra batarya bildiğiniz davul oldu günde bir köşesine iğne batırıp basıncını alıyordum, derken batarya patladı benim elimde yandı baya ben kudurdum köpürdüm acile bile gitmeden soluğu serviste aldım (ev servise bir metro durağı uzaklıkta) bu ne rezalettir diye bağırmaya başladım beyefendi çok özür dileriz hemen ilgileniyoruz dediler telefonu aldılar beni hemen hastahaneye götürdüler, arkalarından bağırdım bu telefonu değiştirmeden geri yollarsanız servisi başınıza yıkarım diye. Akşama kadar orda kaldım akşam hastaneden çıktığımda babam elinde benim telefonla geldi oğlum al telefonunu yapmışlar diye. Tam teşeküllü yapmışlar ama bu sefer heryeri tam olarak aldım, 4. kere verişim böyle oldu. Ne kadar hızlı olabildiklerini görüyorsunuz. 5. kere servise verişim de şöyle, telefon bir akşam konuşurken kapandı sonraki güne kadar şarj oldu açılmadı. Telefona format attım Sony Update Service ile, sonra sinirlendim yeter bu telefondan çektiğim dedim. Anakart soketine Xperia Ray'de ulaşabiliyorsunuz. 2 nokta var + ve - olmak üzere. Güç kaynağımız var okulumuzun elektrik binasında. 24 Volt 5A güce açtım aleti, Anakarta + sokete - , - sokete + uyguladım telefondan duman çıktı direk ben de güzel bir yasal ihtarname ile telefonu servise götürdüm ya değişim ya para iadesi dedim. Xperia L verdiler 1,5 hafta bekledim. Böyle dolambaçlı işler

Beni güldürdün ya Allah ta seni güldürsün sony 2 şeyde becerksiz garanti, reklam
edit;adamlar bizim cihazlarımıs çok sağlamdır diye garantiyi geciktiriyorlar