Samsungdan S24+ kazığı (Sahtekarda olduk)

30/05/2024 tarihinde s24+ aldım (eğitim indirimi+takas+kod ile) Kredi kartımdan 42.928 çekildi. Aynı günün öğlenine siparişi "iade" olarak gördüm. 8 gün boyunca neden iade olduğunu açıklayamadılar. Bugün sabah çözüm yetkilisi Emre bey efendi sorunun bankadan sahte işlem olarak göründüğü için iptal edildiği şeklinde oldu. Bankayı aradım, biz de sahte işlem olsa anında müşteriyi arar iptal ederiz; sizin işlemde sabah 10:27 de para alınmış, gece 00:00 samsung tarafından iade edilmiş dendi. İşin ilginç kısmı 30/05/2024 tarihinde bana mail üzerinden faturamı gönderdiler :) Koskoca Samsung ne hallere düşmüş. Bana ve Yapı Kredi bankasına sahte işlem yapmışsınız diyor... Hakem heyetine başvurdum. Bakalım ne olacak.

Güncelleme:(13/06/2024)

Tüketici hakem heyeti savunma istemiş, beklemedeyim.

samsungun distribütörü hizmet yönünü bilemem ama diğeryönlerden çok büyük hatalar yapıyor, fiyat belirleme, kampanya zamanlamaları, bilgi birikimleri sıkıntılı, ödeme yaparken bile sıkıntı yaşıyorsun son aşışverişi ödemek için samsungun online mağaza uygulamasını indirip ödeme yapmam gerekti, pcden ödeme yaptırmadı ama uygulamadan aldı, şaka mı bu paranla rezil oluyorsun demek bu, para da para 10-15 değil verdin mi 30 veriyorsun yanında telefonunu değişim diye veriyorsun , bu ortamda olanlar bunlar, sıkıntı büyük kısaca

Eski Tr operasyonları lideri çok iyiydi. S ultra serilerini ön siparişte alanlara resmen ekosistem hediye ediyordu. S23 ultra alınca yanında saat,kılıf ve emin olmasam da kulaklık hediye ediyordu. Geriye tablet kalıyor bir tek, o da orta üst segmentte pahalı değiller. Dolayısıyla bir kez para verip, neredeyse ful ekosisteme sahip oluyordunuz. Üstelik çok rekabetçi bir fiyatla girerdi. S serisi fiyatına apple tarqfında giriş model alınabiliyor, 512 s serisi alırsanız iphoneun plus serisine denk geliyordu. Ama s serisi ile pro max birebir rakiptir.

Yeni lider, kutu içeriği ile oynadı, ön siparişte hediye olayını bitirdi. Rekabetçi fiyatlandırmayı kaldırdı. Kümse kusura bakmasın da s ultra serisine kimse 70 bin civarı vermez. Zira diğer tarafta güvenli liman pro max var. İkinci elde güçlü, teknik desteği iyi ve sorunsuz bir yapıda.

Ultranın 512lik fiyatının 55k-57k yani plus modellerinin fiyat bandına çekilmesi gerek.