değerli forum üyeleri, evlenirken aldığım samsung 40ku7000 tv im ekranı içinden kırıldı. Alalı 3 ay civarı oldu. yeni olduğu için gelen ilk parti mallardan galiba. olay şu tv yi sag üst kösesinden iki parmagımla tutup usb disk i taktım cıt diye ses geldi ekrandan baktım normal de bisey yok tv yi açtım ki resimlerde ki gibi durum. samsung servisi çağırdım geldi baktı durumu da anlattım eger abi dediğin gibiyse haklısın ama kendiliğinden de olsa panel olduğu için garantiye girmez diyor var mı böyle bir şey tutanak tutturdum mahkeme yoluna gidicem artık hiç abartmıyorum cok kucuk bir baskıyla boyle olacaksa iyi arastırın derim.
Mahkeme yolu ile de olsa hiç bir sonuç çıkmaz sonuçta tüketici hatası, ayrıca bunca yıldır panel işi içerisindeyim HİÇ kendisi kırılan panel görmedim. ben testlerde panelin göbeğine RC110 kumanda ile vurdum kırılmadı, siz diyorsunuz ki azıcık bastırdım kırıldı. Sonuç, tüketici hatası.
Moral bozucu tabi haklısınız ama yapacak bir şey yok maalesef.
tüketici hatası demek kabullenilecek gibi degil bi kaza olsa vursam düsürsem sineye cekerim de kimin basına gelse böyle bisey kabullenmez sanki bi tuzakdı ufak bir bastırmayla kırılması sessiz cıglık gibi her yolu denicem tabi bu serinin hatalı olma ihtimali de var bilemiyorum
Öncelikle geçmiş olsun. Biraz farklı olarak benim de dilim bu samsungtan yandı.Allah bildiği gibi yapar inşallah.Benim farklı dediğim telefondu,yeminle kendi kendine ekranı çok çok ince bir çatlama oldu,ne yaptık ettik anlatamadık,kendi kendine kırılmaz da kırılmaz diyor,hatta konuda açmıştım. Bir dünya para istediler,vermedim öyle kullanıyor babam. Bunu ne için yazdım tüketici heyetinde birine gittik,tanıdık biri. bilirkişi raporu tutulur dedi.Peki kim olur bilirkişi dedik birkaç telefoncuya gittik abi çatlama kendi kendine olmaz diyorlar ekranda kafayı yersin. Yani bir sonuç çıkmaz hocam, ümidini kırmak istemem ama durum bu. İstersen sen yinede bir dene...
teşekkür ederim hocam. mantığım almıyor bu olayı hakkımı arayacağım el den ne gelirse artık. lakin mağazasına gidip tv nin aynı yerinden hafif sıkmalarını istiyeceğim. çok merak ediyorum, aynısı olacakmı. bu tv yi düsünenler mağazalarında incelesinler bu tecrübeyi bu yüzden buraya açtım.