Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
|
_____________________________
|
Bildirim
SAMSUNG ölü piksel hatası
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
aynı sorun benim aldığım Sony 46HX720 de de oldu. dün kurulumu yaptılar ben evde yokken, her şeye OK vermişler. Akşam ben eve gelip de dead pixel test yapınca bir tane ölü piksel buldum. sabah hemen yetkili servisi aradığımda fotoğrafları çekip göndermemi istedi, ben de gönderdim. bakalım cevap bekliyorum.
daha önce bu tecrübeyi yaşamış arkadaşların yorumlarına ve taktiklerine ihtiyacımız var
_____________________________ Trauen ist gut, Kontrolle ist besser!
Referanslarım: musAKka, xcagatay -
İade edin hocam onca para veriyorsunuz ayıplı ürün almak zorunda değilsiniz. Haklı olduğunuz bir konu servise falan yumuşak davranmayın gerekirse tüketici haklarına başvurun. _____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: bediboy
İade edin hocam onca para veriyorsunuz ayıplı ürün almak zorunda değilsiniz. Haklı olduğunuz bir konu servise falan yumuşak davranmayın gerekirse tüketici haklarına başvurun.
servis, ekranda cansız ölü piksel olduğu için de hatadan bile saymıyorlar.. tv'yi aldığım yere götürmem çok zor ismi söylenmeyen siteden aldım ve 1 ay bekledim almak için.
Servis dedi ki; 1 ay kullanın ve bekleyin ondan sonra garantisinden dolayı panel değiştirme hakkınız var isterseniz paneli komple değiştirebilirsiniz. Ama ilk 1 ay değiştiremiyoruz öyle bir şey var dedi. Ne kadar doğru bilemiyorum? Üstelik paneli değiştirince herşey düzeliyor mu? -
Onu bilemiyorum ama sonuçta satılan ayıplı bir mal siz neden işlem görmüş bir cihaz alasınız ki. Tüketici derneklerine başvurun her ilçede var artık hakkınızı arayın derim. _____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: babeboi
Servis dedi ki; 1 ay kullanın ve bekleyin ondan sonra garantisinden dolayı panel değiştirme hakkınız var isterseniz paneli komple değiştirebilirsiniz. Ama ilk 1 ay değiştiremiyoruz öyle bir şey var dedi. Ne kadar doğru bilemiyorum? Üstelik paneli değiştirince herşey düzeliyor mu?
Size bunu söyleyen servise " servis " demek, karşısındakini bu şekilde kandırmaya çalışana da " insan " demek zor...
Ne demek ilk 1 ay birşey yapamıyoruz, 1 ay kullanın sonra paneli garantiden değiştiririz?
Panelde hata varsa ilk 1 ayda da var, 2. ayda da var, garanti 2. aydan sonra mı başlıyor?
Tek yapmaya çalıştıkları; ayıplı mal için belirlenmiş kanuni süreyi bir şekilde geçirmek...
http://www.alomaliye.com/4077_sayili_kanun.htm
" Ayıplı mal
Madde 4- Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir. "
Eğer 2. ay panelinizde değişimine onay verilecek kadar bir hata varsa şu an işlem yapılmaması için geçerli sebep ne?
Şu yazıları bir okuyun, umarım yardımcı olur;
http://www.yusufayik.av.tr/tuketici.html
http://www.facebook.com/notes/%C5%9Fikayet-var/t%C3%BCketiciye-se%C3%A7im-hakk%C4%B1-verilmiyor/10150184813439389?comment_id=16559070&offset=0&total_comments=8
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lomax. -- 17 Mayıs 2012; 2:51:48 >_____________________________
-
teşekkürler cevaplar için ama sorun şu ki, servis 1 tane ölü piksel olan cihazı ayıplı maldan saymıyor. bunun yasal sınırlar içerisinde olduğunu (%99,9'unun çalışır durumda olmasıymış yasal olan) bu yüzden cihazı değiştirip değiştirmemenin üretici firma insiyatifinde olduğunu söylüyor.
bakalım sony eurasia ile yazışıyorlarmış, beklemedeyim_____________________________ Trauen ist gut, Kontrolle ist besser!
Referanslarım: musAKka, xcagatay -
quote:
Orijinalden alıntı: spooky1905
teşekkürler cevaplar için ama sorun şu ki, servis 1 tane ölü piksel olan cihazı ayıplı maldan saymıyor. bunun yasal sınırlar içerisinde olduğunu (%99,9'unun çalışır durumda olmasıymış yasal olan) bu yüzden cihazı değiştirip değiştirmemenin üretici firma insiyatifinde olduğunu söylüyor.
bakalım sony eurasia ile yazışıyorlarmış, beklemedeyim
bu 1 pikselin normal kabul edilmesi kesinlikle çok kötü bir durum ama ne yazıkki servis doğrusunu söylemiş. Yani böyle berbat bir politika söz konusu._____________________________ -
quote:
Orijinalden alıntı: spooky1905
teşekkürler cevaplar için ama sorun şu ki, servis 1 tane ölü piksel olan cihazı ayıplı maldan saymıyor. bunun yasal sınırlar içerisinde olduğunu (%99,9'unun çalışır durumda olmasıymış yasal olan) bu yüzden cihazı değiştirip değiştirmemenin üretici firma insiyatifinde olduğunu söylüyor.
bakalım sony eurasia ile yazışıyorlarmış, beklemedeyim
Parayı alırken 10 kuruş eksik olsa geçemiyorsun kasadan ama ürün alırken yüzde bilmem kaçı sağlam ise sıkıntı yok.. Ya ney doğru ki bu doğru olsun şaşırmadım yazık cidden
_____________________________
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
