Samsung Galaxy Watch Su Aldı ve Garanti Kapsamı Dışında Kaldı?

samsung tr

Galaxy Watch (46mm) Gümüş (Bluetooth) | SM-R800NZSATUR | Samsung Türkiye

https://www.samsung.com/tr/watches/galaxy-watch/galaxy-watch-46mm-silver-sm-r800nzsatur/

Merhabalar,

Yaklaşık 1 sene önce aldığım samsung galaxy watch(46mm) akıllı saatim geçen hafta itibari ile kendi kendine yeniden başlıyordu ve sonunda dün itibari ile boot logosundan öteye geçmedi. Boot logosu geliyor ve kapanıyor. Yetkili samsung servisine götürdüm bu gün ve akşam itibari ile saatin su aldığını diyaframında müdahale olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Saate aldığımdan beri herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve sadece yaşadığım bu sorun yüzünden servise gitti.

Saati duşlarda bile genelde kolumdan çıkarıyordum. Ek bilgi olarakta web sitesinde ve kendi broşüründe bile saatin 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu yazıyor.

Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Tecrübeli arkadaşlar sonucun ne olacağı hakkında bilgi verebilirler mi ? Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ederim.

Firmalar su dayanıklılığı ile övünürken ne yazık ki su geçiren cihaza da garanti hizmeti vermiyorlar. Telefonlara su geçirmez diyorlar ama içini nemlendiğinde renk değiştiren kağıt parçalarla dolduyurlar, renk değiştirdiyse su geçirmiş deyip sallamıyorlar bile.

Bu yüzden su geçirme şüphesi olan cihazları duşta falan takmamakta, suya sokmamakta fayda var. Yağmurda ıslanmadan falan su geçiren cihazlara da bir şey olmaz kolay kolay.

Bir de 5 ATM, 10 atmosfer vs. su direnci deniyor. Bunları direk 50 - 100 metre olarak düşünmemek lazım. Derinlik olarak eşdeğeri o belki ama suyun içinde kolumuzu hareket ettirdiğimizde bile saatin contalarına uygulanan basınç artıyor. Özellikle su altında tuşları kullanmamak lazım.

Gelişmeleri yazarsınız hocam.

Normal şartlarda içi açılmamışsa su alması kolay kolay mümkün değil. Almışsa da bir üretim hatası vardır. Ancak firmaların bunu üstlenmek zorlarına gidiyor.