Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (2819. sayfa)

Önden fırça süpürmede iyi iş çıkarsa da düz mop zayıf. Döner mop çok daha iyi temizliyor. Hatta bundan sonraki 1-2 yıl içinde artık rulo şeklinde olanlar yaygınlaşacak. Çünkü silerken bir kendini de temizliyor. Performansı da daha iyi.

Döner mop tabii ki daha iyi temizliyor ancak rulo moplar hakkında aynı fikirde değilim. Üç sene önce Cecotec denedi ve başta haznesinin çok küçülmesi sebebi ile beğenilmedi. Tabii buna da duvar ünitesinde daha sık dolum/boşaltma yapılarak çözüm bulunabilir ancak yine de performansları döner moplar gibi değil.

Cevap için teşrkkürler. İrobotu toz haznesiz düşünüyorum. İrobotun kauçuk fırçasına kıllar dolanıyormu? Birde onu temizlemek istemiyorum çünkü :)

Yeni çıkan Q Revo S modelini inceleyen oldu mu? Düz Q Revo ile arasında aşağı yukarı 5bin tl fark var değer mi bu farkı vermeye?

Kauçuk fırçalara daha az dolanıyor ama hiç dolanmıyor diye bir şey yok.

Q Revo MaxV 'den farkı da paspasları uzatıp kenar temizleme olayı yok, akıllı kir algılama sensörü yok bir de paspasları 60 derecede değil de 45 derecede kurutuyor. Bu farklar için 10 bin TL fazla vermeye gerek var mı, alıcıya kalmış artık.

Aynen bunun sonu yok her gün yeni bir model çıkıyor. Roborock Q Revo S benim de ilgimi çekti, listeme ekledim.

Şampiyonlar ligine çıkarsak eğer Dreame X40 ultra şuan çok iyi duruyor ama daha ülkemize gelmedi.

Bence bu ürünlerde ki en büyük problem garanti sorunu, ürünü beğeniyorsun alayım diyorsun ama bir araştırıyorsun sorun karşısında muhattap bulamayan nice müşteriler. Müşteri memnuniyeti yüksek olan beyaz eşya üreticilerinin (arçelik, beko, grundig vs.) modelleri de 5 sene öncesinin modelleri.

Müşteri memnuniyeti yüksek markaların robotlarına bakan servisler de oldukça sorunlu, bilginiz olsun. Hemen hepsinde batarya bile yok yedek parça olarak.

İşaretli yere ve diğer ucuna saç dolanıyor . Onuda ayda bir temizleme yeterli. Başka yerine pek birşey dolanmiyor. Evde irobot 976 ve dreAme L20 mevcut. Halı yüzeylerde irobot daha iyi iş çıkarıyor. Teknoloji olarak arada çok yıl var ikisi arasında buna rağmen halı kaplı yüzeyde irobot 976 daha iyi. Yakın zamanda İrobot İ8 de aldım. Ama sanırım malzeme kalitesini düşürmüşler.

Siz bu sektörün içindesiniz, o halde ne yapmak lazım hocam? Ne zaman düzelecek, bir gelişmede yok sanırım çünkü her türlü şikayet mevcut ve henüz firma yanıtı göremedim. Müşteriler, youtube, instagram vb. mecralarda firmalara şikayetlerini iletmeye çalışıyor ama onlara da cevap vereni görmedim.

Aslında burada konuya iki taraflı bakmak lazım.

Her müşteri de haklı değil ve bu sorunu sosyal medyanın kontrolsüzlüğü körüklüyor.

Firma olarak bizim de başımıza geliyor, tamir edemeyip en ufak bir ücret almadan, kargo parasını bile ödeyerek geri gönderdiğimiz müşteri bile utanmadan şikayet edebiliyor.

Genel anlamı ile distribütörler aracılığı ile ithal edilen ürünlerin servislerinde sorun var ve bu konu yürürlükteki mevzuat ile asla çözülemez.

Satın alırken mümkün olduğunca Amazon haricindeki pazar yerlerinden uzak durmaya çalışmakta da fayda var çünkü bir sorun çıktığında hiç bir sorumluluk almıyorlar.

Saygılarımla