Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (1600. sayfa)

"18-24 ay sonra çöp mü olcak aletler ?"

Ortalama :)

Enson 3200mah pil 500 - 600tl / 5200mah 700 - 850tl gibiydi tabi döviz vs... uzmanına soralım @Hepsirobot

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce aldığım 360 S9 ikinci kez aynı arızayı yaptı (su pompası). Ayıplı mal nedeniyle iade etmeyi düşünüyorum. Benzer özelliklerde ve benzer fiyatta daha alınası bir cihaz çıktı mı bu arada piyasaya? Distribütör olmaması nedeniyle Roborock düşünmüyorum. Gerçi burada kapı gibi @Hepsirobot Ali Bey'imiz var :) ama bu fiyatlara insan cihazın distribütörü-yetkili servisi falan olsun istiyor.

Tavsiye cihaz var mıdır? Teşekkürler.

Teşekkür ederim. Ecovacs sonunda resmi olarak gelmiş sanırım, söylemiştiniz zaten. Bu model düşük kapasiteli pil ve doğal damlatmalı model sanırım. Yani 360 S9'un dengi sayılmaz pek, doğru mu biliyorum? Saydığınız diğer markalar satıcı garantili mi yoksa distribütörleri var mı?

"Pompası var"  

ali abi merhaba ,

başka bir modelinden dolayı bende sıkıntı yaşıyorum 360 ile ilgili olarak. Servisi iyi alakalı bir şey diyemem o konuda ürünümü 2. kez gönderdim bakalım ne yapacaklar. Değişim yada iade istedim. Şimdi asıl olay biraz da ürünün gerçekten servisinin iyi olmasının yanında kaliteli olup olmaması ile de alakalı. Ürün sıkıntı çıkarmaya başlayınca insan soğumaya başlıyor.

Lydsto R1 veya Roidmi Eve arasında fark yok demiştim sanırım inceleme videosunda o yüzden nispeten ucuz olduğu için lydsto'yu araştırdım ekay ile diğerleri arasında yaklaşık 800 lira gibi bir fark var. Sanırım bu konuda ekay servis bakımında en iyisi , diğer satıcılar ekay'ın bayisi mi acaba bu konuda bir bilgin var mı?

Bir merak ettiğim konu da ecovacs fiyat olarak hemen hemen aynı seviyelerde , diğerlerinden daha iyi ise toz toplama ünitesi çok önemli değil onu seçenek olarak öne alabilirim

son olarak " may the force be with you "

markanın kendi konusunda detaylı anlatmıştım videoları falan da var. Kısaca c50 modelinde 3 aylık kullanım sonrası halı üzerinde garip bir ses çıkmaya başladı. ilk gönderdiğimde yapılan kontrollerde sıkıntı görünmüyor ana fırçayı değiştirmeniz lazım demişlerdi. yeni fırça alıp denedim değişen bir şey olmadığını gördüm tekrar servise yolladım şu an beklemedeyim.

Hayırlı,uğurlu ve kazançlarınız bol olsun üstadım.

Oda bir seçenek :) ama dediğim gibi pil/batarya/akü gibi enerji tutmaya-saklamaya yarayan donanımlarda ömür olgusu farklı...

Enerji yüklenmiş bir pil/batarya/akünün çalışma ömrü başlamış oluyor ve sanılanın aksine az kullanmak yarar değil zarar veriyor, ömründen çalıyor bu tip donanımların. Ortalama 2-3 yıl ömür verilmiş bir pil bu süre zarfında %50 performans kaybına uğradığında kalan %50 ile bir 2-3 yıl daha götürmeyecek bence 

Motosiklette buna benzer çok örnek tecrübe ettim...

Türkiye'de maalesef garanti, servis gibi şeyler henüz oturmadı. Oturacak gibi de değil. İstisnalar hariç hiçbir firma ürünün arkasında değil. Ben sırf bu nedenle Amazon'dan almak istiyorum ama orada da istediğim modeller yok. Normalde internetten alınan ürünlerin 14 gün koşulsuz garantisi var (kırmadıysanız, dökmediyseniz). Ama satıcılar ısrarla kullanılmamış olma şartı arıyor iade için. Halbuki kanun çok açık. Amazon bu konuda hiçbir sıkıntı çıkarmadığı gibi 14 günlük süreyi de 30 gün olarak uyguluyor. Üstelik buna sim kart takılan cep telefonları da dahil.

Şimdi ben 4.000 lira verip bi robot süpürge alacağım ama diyelim ki 2. gün arıza verecek ya da belki temizliğinden memnun kalmayacağım ama adam kullanıldı diye iade almayacak. Arıza yaptıysa servise gönderelim servis raporu gelsin diyecek vs.

Eminim ki burada bahsi geçen ekay, sherman, ecovacs hatta belki evofone gibi satıcılar diğerlerine kıyasla daha iyidir. Ama hiçbirinin 14 gün içinde kullanılmış ürünü iade alacağını sanmıyorum. Böyle olunca da ben güvenemiyorum. Elin amazonu yasaya uyuyor ama bizimkiler uymuyor. Kırk takla atıyorlar. Yanılıyorsam lütfen biri düzeltsin. Amazon haricinde kullanılan ürünü 14 günlük cayma süresinde sorun çıkarmadan iade alan yer var mı?

Gelelim servis olayına. Evet eminim ki sayılan yerler çok daha iyi servis hizmeti veriyordur arıza durumunda. Ama çok ciddi de fiyat farkı var. Lydsto R1 ithalatçı garantili ile Ekay arasında 1.000 lira var. Dün Ali bey sağ olsun konuyu izah etmişti bana. Bu cihazların parçaları pahalı. Ama bence 1.000 liralık fark fahiş. Sonuçta her cihaz arıza yapmıyor. Hatta ciddi arıza oranı da oldukça düşük takip edebildiğim kadarıyla. Her cihaza neredeyse 2 kez büyük arıza çıkaracakmış kadar fiyat farkı koymak anlamsız. Elbette serbest piyasa var ama bana makul gelmiyor.

Benim için iki seçenek var şu an. Ya amazon'da istediğim cihazlardan birinin stoklara girmesini bekleyeceğim ya da istediğim cihazı en ucuz bulabildiğim yerden alıp ek garantiyi Ali bey'den alacağım.

Tüketici olarak biraz da satıcı penceresinden bakalım olaya.

Ürün fabrikadan ayıplı ürünse ve 14 gün içinde bozyulduysa satıcı koşulsuz olarak ürünü değiştirmeli ya da para iadesi yapmalıdır.

Ancak ürünü al, kullan sonra ben beğenmedim iade et. İade ürün ne olacak, satıcı onu kime satacak? Robot süpürgeyi kullan ben beğenmedim iade et.

O zaman satıcı böyle keyfi uygulamalar için satışta fahiş fiyat uygulayacak ya da iade almayacak. Ya da iade ürünler yeniden paketlenip sıfır diye satılacak.

Ondan sonra da kullanılmış ürünü sıfır diye satıyorlar diye feryat figan ederiz.